SaaS bakım ve geliştirme sonrası bakım (Karaköprü)

01İzleme

• Çalışma durumu (uptime) takibi
• Hata ve uyarı bildirimleri
• Aylık kısa durum raporu

02Güncelleme takvimi

• Sürüm notları düzenli yayımlanır; büyük değişiklikler önceden duyurulur.
• Kiracı izolasyonu testleri her sürümde çalıştırılır.
• Abonelik yenileme ve başarısız ödeme akışları izlenir.
• Performans ve hata metrikleri kiracı bazında takip edilir.
• Veri yedekleri ve geri yükleme senaryoları düzenli denenir.

03Hangi sistemlerde uygulanır?

• Girişimler
• Yazılımını ürünleştirmek isteyen firmalar
• Ajanslar
• Sektörel yazılım üreticileri
• Kurumsal iç ürün ekipleri

04Bakım paketi

• Çalışma durumu ve hata izleme
• Güvenlik ve sürüm güncellemeleri
• Yedeklerin kontrolü ve geri yükleme denemesi
• Hata düzeltme
• Küçük geliştirmeler ve içerik değişiklikleri
• Aylık kısa durum raporu

05Karaköprü'de bakım

PTT kayıtlarında Karaköprü ilçesine bağlı 100 yerleşim bulunur. Birden fazla ilçede ekibi veya şubesi olan işletmelerde SaaS bakım ve geliştirme için kullanıcı rolleri, şube bazlı görünürlük ve merkezi raporlar birlikte planlanır.

Yazılım projelerinde analiz, tasarım ve geliştirme çoğunlukla uzaktan, görüntülü toplantılarla yürür; Karaköprü'deki işletmelerle ekran paylaşımlı demolar ve ortak bir proje panosu üzerinden çalışılır. Donanım kurulumu, saha keşfi veya kullanıcı eğitimi gereken işlerde yerinde çalışma planlanır.

Aynı ildeki Birecik, Harran ve Viranşehir ilçeleri için de SaaS bakım ve geliştirme talepleri değerlendirilir; toplantılar uzaktan yapılır.

06Kapsamı ve maliyeti etkileyenler

• yönetim paneli
• MVP kapsamı
• tenant modeli
• ödeme/faturalama

07İşletim ve bakım ipuçları

• Abonelik yenileme ve başarısız ödeme akışları izlenir.
• Veri yedekleri ve geri yükleme senaryoları düzenli denenir.
• Kiracı izolasyonu testleri her sürümde çalıştırılır.

08Planlama notları

• KVKK: veri işleyen/veri sorumlusu rolleri ve sözleşmeler.
• Çok kiracılı (multi-tenant) veri ayrımı baştan tasarlanır.
• Kullanım ölçümü ve faturalama kuralları netleşir.

09Hangi durumlarda gündeme gelir?

Kurumsal müşteriler SSO istediğinde

Kurumsal oturum açma ve rol yönetimi ürüne eklenir.

Sürüm planı gerektiğinde

Sürüm planı, SaaS bakım ve geliştirme projesinde kapsamın başında konuşulan başlıklardandır; analizde kimin kullanacağı ve nasıl çalışacağı netleştirilir.

10Örnek hesap

SSSSık sorulan sorular

→İlgili sayfalar

Bu sayfada geçen kavramlar

• sürüm planı
• izleme
• destek
• MRR
• churn
• multi-tenant
• kullanım bazlı faturalama
• rol bazlı yetki
• Şanlıurfa
• Karaköprü