Suruç, Şanlıurfa: B2B E-Ticaret Bakım ve Destek

01Yayın sonrası neler olur?

İşletim sistemi, tarayıcı ve kütüphane güncellemeleri
Kullanıldıkça ortaya çıkan küçük hatalar
Yeni ihtiyaçlar ve değişiklik talepleri
Kullanıcı ve veri hacminin artması

02Bakım kapsamı

Yedeklerin kontrolü ve geri yükleme denemesi
Güvenlik ve sürüm güncellemeleri
Aylık kısa durum raporu
Küçük geliştirmeler ve içerik değişiklikleri
Çalışma durumu ve hata izleme

03B2B e-ticaret planlarken bilinmesi gerekenler

Yasal sayfalar: ön bilgilendirme formu, mesafeli satış sözleşmesi, cayma hakkı ve iade koşulları (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği), KVKK aydınlatma metni, çerez politikası.
Fatura: e-fatura/e-arşiv entegrasyonu siparişle birlikte düşünülür.
Satış modeli netleşir: perakende (B2C), toptan (B2B), çok satıcılı, abonelik, dijital ürün.

04Bakım yapılmazsa ne olur?

Güncellenmeyen bileşenler güvenlik açığı oluşturur
İşletim sistemi ve tarayıcı güncellemeleriyle uyumsuzluk çıkar
Kodu bilen kişi ayrıldığında kimse müdahale edemez
Yedekler bozulur veya hiç alınmadığı fark edilir

05Destek kanalı ve kayıt

Destek talepleri telefon, WhatsApp veya e-postayla alınır ve kayıt altına alınır; her talebin durumu izlenebilir.

06Bakım kontrol listesi

Stok ve fiyat senkronizasyonu hatalarının raporu günlük kontrol edilir.
Yasal sayfalar (mesafeli satış, ön bilgilendirme, KVKK) içerik değiştiğinde güncellenir.
Ödeme, kargo ve fatura akışı her güncellemeden sonra test siparişiyle denenir.
Ürün görselleri sıkıştırılarak yüklenir; kategori sayfalarının hızı izlenir.
Kampanya ve kupon kuralları yayından önce test edilir.

07Suruç'ta bakım ve destek

Suruç, Şanlıurfa iline bağlı bir ilçedir ve PTT adres verisine göre 95 mahalleden oluşur. Büyükşehirlerde çok şubeli ve çok depolu işletmeler yaygındır; B2B e-ticaret planlanırken şubeler arası stok, merkezden raporlama ve şube bazlı yetki baştan değerlendirilir.

Yazılım projelerinde analiz, tasarım ve geliştirme çoğunlukla uzaktan, görüntülü toplantılarla yürür; Suruç'taki işletmelerle ekran paylaşımlı demolar ve ortak bir proje panosu üzerinden çalışılır. Donanım kurulumu, saha keşfi veya kullanıcı eğitimi gereken işlerde yerinde çalışma planlanır.

Aynı ildeki Bozova, Ceylanpınar ve Haliliye ilçeleri için de B2B e-ticaret talepleri değerlendirilir; toplantılar uzaktan yapılır.

Mevcut Excel dosyanızı veya ekran görüntülerinizi WhatsApp'tan gönderin; B2B e-ticaret için hangi modüllerle başlanabileceğini konuşalım. Telefon: 0540 003 19 81.

Hemen ara WhatsApp Teklif formu

08Örnek hesap

Örnek: e-ticaret operasyon yükü

Günlük sipariş: 142
Sipariş başına elle işlem: 2 dk
Aylık elle işlem (26 iş günü): 123,1 saat
Pazaryeri sayısı × ürün: 5 × 3.200
Günlük stok güncellemesi (değişen ürünler): 1.600

Fatura, kargo etiketi ve stok güncellemesi otomatikleştiğinde elle işlem süresi belirgin düşer. Not: örnek hesaptır; kesin plan analizde çıkar.

SSSSık sorulan sorular

B2B e-ticaret sonradan genişletilebilir mi?

Evet. İskonto grupları gibi özellikler ilk sürümde olmasa da modüler yapı sayesinde sürüm planıyla eklenebilir.

Bakım olmadan yazılım çalışmaya devam eder mi?

Bir süre çalışır; ancak güncellenmeyen bileşenler güvenlik ve uyumluluk riski oluşturur ve sorunlar biriktikçe çözümü zorlaşır.

Bakım anlaşması zorunlu mu?

Zorunlu değildir; ancak güncellenmeyen yazılımın güvenlik ve uyumluluk riski artar. İhtiyaca göre aylık veya olay bazlı bakım seçilebilir.

Sadece Şanlıurfa için mi çalışıyorsunuz?

Askadar Yazılım 81 ilde uzaktan çalışır; Şanlıurfa de bunlardan biridir. Yerinde iş gerektiğinde ziyaret planlanır.

Suruç'ta bulunuyorum, yerinde görüşme mümkün mü?

Toplantılar görüntülü yapılır ve ekran paylaşımıyla ilerler. Cihaz kurulumu, saha incelemesi veya ekip eğitimi gibi yerinde bulunmayı gerektiren adımlar ayrıca planlanır.

B2B e-ticaret için hangi bilgiler hazırlanmalı?

Mevcut sürecin kısa anlatımı, kullanılan dosya ve program örnekleri, kullanıcı sayısı ve cari limit gibi beklentiler ilk görüşme için yeterlidir; kapsam analizde netleşir.

E-ticaret sitesi için ETBİS kaydı gerekir mi?

Ticaret Bakanlığı'nın Elektronik Ticaret Bilgi Sistemi'ne (ETBİS) kayıt yükümlülüğü güncel mevzuata göre değerlendirilir; kayıt sürecinde gerekli site bilgilerini birlikte hazırlarız.

Bakım raporunda neler olur?

Yapılan güncellemeler, düzeltilen hatalar, yedek ve izleme durumu ile açık riskler kısa bir raporla paylaşılır.

→İlgili sayfalar

B2B E-Ticaret hakkında diğer konular

Suruç'ta ilgili hizmetler

Şanlıurfa içindeki diğer ilçeler

Genel sayfalar

Bu sayfada geçen kavramlar

cari limit
iskonto grupları
hızlı sipariş
kupon
stok
kampanya
e-arşiv fatura
cayma hakkı
kargo entegrasyonu
varyant
Şanlıurfa
Suruç

B2B e-ticaret bakım ve destek (Suruç)