İş Ortağı ve Tedarikçi Portalı Bakım

01Yayın sonrası neler olur?

İşletim sistemi, tarayıcı ve kütüphane güncellemeleri
Kullanıldıkça ortaya çıkan küçük hatalar
Yeni ihtiyaçlar ve değişiklik talepleri
Kullanıcı ve veri hacminin artması

02Bakım kapsamı

Yedeklerin kontrolü ve geri yükleme denemesi
Küçük geliştirmeler ve içerik değişiklikleri
Hata düzeltme
Çalışma durumu ve hata izleme
Güvenlik ve sürüm güncellemeleri

03İş ortağı ve tedarikçi portalı planlarken bilinmesi gerekenler

kullanıcı rolleri
raporlama.
mevcut süreç ve evrak örnekleri

04Bakım yapılmazsa ne olur?

Güncellenmeyen bileşenler güvenlik açığı oluşturur
Küçük hatalar birikip kullanıcıları başka yollara iter
İşletim sistemi ve tarayıcı güncellemeleriyle uyumsuzluk çıkar
Yedekler bozulur veya hiç alınmadığı fark edilir

05Destek kanalı ve kayıt

Destek talepleri telefon, WhatsApp veya e-postayla alınır ve kayıt altına alınır; her talebin durumu izlenebilir.

06Bakım kontrol listesi

Belge arşivi ve erişim yetkileri düzenli gözden geçirilir.
Kullanıcı geri bildirimleri sürüm planına alınır.
Yedekler ve geri yükleme düzenli denenir.
Kurallar (prim, fiyat, vardiya) değiştiğinde değişiklik tarihiyle kaydedilir.
Mevzuata bağlı hesaplar resmî kaynaklardan kontrol edilir.

07Suruç'ta bakım ve destek

Suruç'un PTT verisindeki 95 yerleşim kaydı 1 farklı posta koduna dağılır. Birden fazla ilçede ekibi veya şubesi olan işletmelerde iş ortağı ve tedarikçi portalı için kullanıcı rolleri, şube bazlı görünürlük ve merkezi raporlar birlikte planlanır.

Yazılım projelerinde analiz, tasarım ve geliştirme çoğunlukla uzaktan, görüntülü toplantılarla yürür; Suruç'taki işletmelerle ekran paylaşımlı demolar ve ortak bir proje panosu üzerinden çalışılır. Donanım kurulumu, saha keşfi veya kullanıcı eğitimi gereken işlerde yerinde çalışma planlanır.

Aynı ildeki Birecik, Akçakale ve Viranşehir ilçeleri için de iş ortağı ve tedarikçi portalı talepleri değerlendirilir; toplantılar uzaktan yapılır.

Mevcut Excel dosyanızı veya ekran görüntülerinizi WhatsApp'tan gönderin; iş ortağı ve tedarikçi portalı için hangi modüllerle başlanabileceğini konuşalım. Telefon: 0540 003 19 81.

Hemen ara WhatsApp Teklif formu

08Kapsamı ve maliyeti etkileyenler

süreç adımı ve kural sayısı
cihaz ve dış sistem entegrasyonları
mobil uygulama ihtiyacı
mevcut veri ve evrak aktarımı

09Örnek hesap

Örnek: otomasyonla kazanılan süre

Günlük tekrarlanan iş: 256
İş başına süre: 10 dk
Aylık süre (22 iş günü): 938,7 saat
Otomasyon sonrası doğrulama payı (%17): 159,6 saat

Not: örnek hesaptır; kesin plan analizde çıkar.

SSSSık sorulan sorular

İş ortağı ve tedarikçi portalı sonradan genişletilebilir mi?

Evet. Onay gibi özellikler ilk sürümde olmasa da modüler yapı sayesinde sürüm planıyla eklenebilir.

Bakım raporunda neler olur?

Yapılan güncellemeler, düzeltilen hatalar, yedek ve izleme durumu ile açık riskler kısa bir raporla paylaşılır.

Suruç'ta bulunuyorum, yerinde görüşme mümkün mü?

Toplantılar görüntülü yapılır ve ekran paylaşımıyla ilerler. Cihaz kurulumu, saha incelemesi veya ekip eğitimi gibi yerinde bulunmayı gerektiren adımlar ayrıca planlanır.

İş ortağı ve tedarikçi portalı için hangi bilgiler hazırlanmalı?

Mevcut sürecin kısa anlatımı, kullanılan dosya ve program örnekleri, kullanıcı sayısı ve belge yükleme gibi beklentiler ilk görüşme için yeterlidir; kapsam analizde netleşir.

Bakım anlaşması zorunlu mu?

Zorunlu değildir; ancak güncellenmeyen yazılımın güvenlik ve uyumluluk riski artar. İhtiyaca göre aylık veya olay bazlı bakım seçilebilir.

Bakım olmadan yazılım çalışmaya devam eder mi?

Bir süre çalışır; ancak güncellenmeyen bileşenler güvenlik ve uyumluluk riski oluşturur ve sorunlar biriktikçe çözümü zorlaşır.

Bakımı başka bir firmaya devredebilir miyiz?

Evet. Kaynak kod, erişimler ve dokümantasyon işletmede olduğu sürece bakım başka bir ekibe devredilebilir.

Puantaj yazılımı bordro programının yerine geçer mi?

Hayır; puantaj ve devam verisini hesaplayıp bordro programına aktarır. Bordro ve resmî bildirimler mevcut programınızda ve mali müşavirinizde kalır.

→İlgili sayfalar

İş Ortağı ve Tedarikçi Portalı hakkında diğer konular

Suruç'ta ilgili hizmetler

Şanlıurfa içindeki diğer ilçeler

Genel sayfalar

Bu sayfada geçen kavramlar

belge yükleme
onay
bildirim
bayi
garanti
İK
şikâyet
ATS
çağrı merkezi
franchise
Şanlıurfa
Suruç

İş ortağı ve tedarikçi portalı bakım ve destek (Suruç)