01Sık hatalar ve çözümleri
Mükerrer kayıt
Neden: Aynı sipariş veya cari iki kez aktarıldı. Çözüm: benzersiz anahtarla tekrar kontrolü (idempotency).
Zaman aşımı
Neden: Karşı sistem geç yanıt verdi veya toplu istek büyüktü. Çözüm: toplu işlemi parçalara bölmek ve yeniden deneme mantığı.
Kategori veya özellik reddi
Neden: Kategori eşleşmesi yok ya da zorunlu özellik değeri eksik. Çözüm: kategori ve özellik eşleştirmesini tamamlamak.
Stok çakışması
Neden: Aynı ürün iki kanalda aynı anda satıldı, güncellemeler çakıştı. Çözüm: tek stok kaynağı ve sıralı (kuyruklu) güncelleme.
Zorunlu alan eksik
Neden: Hedef sistem yeni bir alanı zorunlu yaptı veya veri boş geldi. Çözüm: eşleştirme tablosunu güncellemek ve aktarım öncesi doğrulama eklemek.
02Kategoriye özgü sorunlar
| Belirti | Olası neden | Çözüm |
|---|---|---|
| Stok sıfırlanıyor/eksiye düşüyor | İki yönlü güncelleme çakışması | Tek kaynak ve kilit mantığı |
| Sipariş düşmüyor | Kimlik/yetki süresi doldu veya alan değişti | İzleme ve uyarı |
| Ürün reddediliyor | Kategori/özellik eşleşmesi eksik | Eşleştirme tablosu |
| Fatura kesilmiyor | Vergi/kimlik bilgisi eksik | Doğrulama kuralları |
03Aktarılan veriler
| Veri | Yön | Sıklık |
|---|---|---|
| Fatura bilgisi ve belge | kaynak → hedef | sipariş onaylandığında |
| Cari hesap kartı | çift yönlü | yeni müşteri veya değişiklikte |
| Ödeme ve tahsilat kaydı | hedef → kaynak | ödeme anında (bildirimle) |
04Kalıcı önlemler
- İzleme panosu ve hata bildirimi
- Yetki sürelerinin dolmadan yenilenmesi
- Platform duyurularının takibi
- Hata kuyruğunun günlük kontrolü
05Kapsamı ve maliyeti etkileyenler
- bağlanacak platform sayısı
- gerçek zamanlılık ihtiyacı
- yön (tek/iki yönlü)
- ürün/varyant hacmi
06E-ticaret muhasebe entegrasyonu hangi işletmelerde kullanılır?
- Çok kanallı perakendeciler
- Toptancılar
- E-ihracat yapan firmalar
- Pazaryeri satıcıları
07Pervari'de destek
Pervari, Siirt iline bağlı bir ilçedir ve PTT adres verisine göre 67 mahalle ve köy kaydından oluşur.
Mesafe yazılım işinin önünde engel değildir: Pervari'deki ekiplerle görüntülü görüşme, ekran paylaşımı ve test ortamı bağlantısıyla çalışılır; cihaz kurulumu veya saha keşfi gerekirse yerinde ziyaret planlanır.
Siirt genelinde Siirt Merkez, Kurtalan ve Şirvan gibi diğer ilçelerdeki işletmelerle de aynı uzaktan çalışma düzeniyle ilerlenir.
Hangi verinin nereden nereye akacağını konuşmak için 0540 003 19 81 numarasını arayın veya WhatsApp'tan yazın.
SSSSık sorulan sorular
Hata kuyruğunu kim kontrol eder?
İşletmede belirlenen bir sorumlu günlük kontrol eder; bakım anlaşması varsa bizim tarafımızdan da izlenir.
Hata olduğunu nasıl anlarım?
İzleme kurulu bir entegrasyonda başarısız kayıtlar listelenir ve sorumlu kişiye bildirim gider; ayrıca günlük özet raporu alınabilir.
Entegrasyon platform kurallarına aykırı olur mu?
Hayır; entegrasyon yalnız platformun resmî olarak sunduğu API ve kullanım koşulları çerçevesinde kurulur.
Pervari'den yazıyorum; toplantılar nasıl yapılıyor?
Toplantılar görüntülü yapılır ve ekran paylaşımıyla ilerler. Cihaz kurulumu, saha incelemesi veya ekip eğitimi gibi yerinde bulunmayı gerektiren adımlar ayrıca planlanır.
E-ticaret muhasebe entegrasyonu çalışırken bir kayıt aktarılamazsa ne olur?
Başarısız aktarım hata kuyruğunda bekletilir, yeniden denenir ve raporlanır; hangi kaydın neden aktarılamadığı görülür.
Aynı sipariş iki kez aktarılabilir mi?
Benzersiz anahtar kontrolü (idempotency) kurulduğunda aynı kayıt ikinci kez işlenmez.
E-ticaret muhasebe entegrasyonu için hangi erişimler gerekir?
Bağlanacak sistemlerin resmî API veya entegrasyon bilgileri, varsa test hesabı ve verinin ana kaynağının hangi sistem olacağı kararı gerekir.
Siirt dışındaki işletmelere de hizmet veriyor musunuz?
Evet. Askadar Yazılım, Türkiye'nin 81 ilindeki işletmelerle uzaktan çalışır; gerektiğinde yerinde çalışma ayrıca planlanır.
→İlgili sayfalar
E-Ticaret Muhasebe Entegrasyonu hakkında diğer konular
- E-ticaret muhasebe entegrasyonunun güvenliğiKimlik bilgisi, yetki ve veri güvenliği
- E-ticaret muhasebe entegrasyonu kurulum adımlarıAdım adım kurulum
- E-ticaret muhasebe entegrasyonu bakım ve izlemeÇalışan entegrasyonun takibi
- E-ticaret muhasebe entegrasyonuKapsam, akış ve kurulum
- E-ticaret muhasebe entegrasyonu çoklu platform yönetimiBirden çok sistemle birlikte kullanım
Pervari'de ilgili hizmetler
Siirt içindeki diğer ilçeler
- Tillo için e-ticaret muhasebe entegrasyonu hataları ve çözümleri
- Baykan için e-ticaret muhasebe entegrasyonu hataları ve çözümleri
- Kurtalan için e-ticaret muhasebe entegrasyonu hataları ve çözümleri
- Şirvan'da e-ticaret muhasebe entegrasyonu hataları ve çözümleri
- Siirt Merkez için e-ticaret muhasebe entegrasyonu hataları ve çözümleri
Bu sayfada geçen kavramlar
- cari açma
- satış faturası
- tahsilat eşleştirme
- e-arşiv
- barkod
- webhook
- kategori eşleştirme
- API
- hata kuyruğu
- Siirt
- Pervari