Pervari'de online randevu sistemi yaptırmak

01Online randevu sistemi nedir, kimler için uygun?

Online randevu sistemi projelerinde ihtiyaca göre şu özellikler bir araya getirilir:

• slot
• hatırlatma
• yönetim paneli

İhtiyaca göre takvim ve müsaitlik yönetimi, personel bazlı randevu ve oda, ekipman ve saha rezervasyonu da aynı yol haritasına eklenebilir.

02Hangi durumlarda online randevu sistemi yaptırılır?

Gelmeyen müşteri sayısı yüksek olduğunda

Hatırlatma mesajları ve iptal/erteleme bağlantısı boş kalan saatleri azaltmaya yardımcı olur.

Birden fazla uzman veya kaynak olduğunda

Her uzman, oda veya saha için ayrı çalışma saati ve hizmet süresi tanımlanır.

Yönetim paneli gerektiğinde

Yönetim paneli, online randevu sistemi projesinde kapsamın başında konuşulan başlıklardandır; analizde kimin kullanacağı ve nasıl çalışacağı netleştirilir.

03Online randevu sistemi planlarken bilinmesi gerekenler

• slot süresi ve tampon
• ön ödeme/kapora
• takvim senkronu (Google Takvim vb.).

04Sık karşılaşılan durumlar

05Pervari için uzaktan ve yerinde çalışma

Pervari'nin PTT verisindeki 67 yerleşim kaydı 3 farklı posta koduna dağılır.

Pervari'de bulunan bir işletmeyle çalışırken toplantılar görüntülü yapılır, her aşama test ortamında paylaşılır ve geri bildirimler ortak panoda toplanır; yerinde bulunmak gereken kurulum ve eğitim adımları ayrıca planlanır.

Siirt genelinde Tillo, Şirvan ve Eruh gibi diğer ilçelerdeki işletmelerle de aynı uzaktan çalışma düzeniyle ilerlenir.

06İlk görüşmeden yayına

1. İlk görüşme: İlk temas telefonla ya da WhatsApp'tan olur; işin kapsamını anlamak için birkaç temel soru sorarız.
2. Analiz: Süreç, kullanıcı rolleri, kullandığınız Excel veya eski sistem örnekleri ve bağlanacak sistemler incelenir.
3. Kapsam ve yazılı teklif: Analiz sonrasında aşamalı plan ve yazılı teklif paylaşılır; ödeme planı aşamalara bağlanabilir.
4. Tasarım ve prototip: Temel ekranlar çizilir; kullanıcıların geri bildirimiyle akış sadeleştirilir.
5. Geliştirme ve test: Her teslimde çalışan bir sürüm test ortamında paylaşılır; hatalar canlıya çıkmadan giderilir.
6. Yayın, veri aktarımı ve eğitim: Canlıya geçiş planlı bir zamanda yapılır; ilk günlerde kullanım yakından izlenir.
7. Bakım ve destek: Hata bildirimleri kayıt altına alınır, güncellemeler test edilerek uygulanır.

07Örnek planlama hesabı

08Nasıl çalışıyoruz?

Çalışma düzenimizde sürüm kontrolü, otomatik testler, konteyner tabanlı yayın ve izleme araçları standarttır; her değişiklik bu adımlardan geçerek canlıya çıkar.

• Kapsam ve teslim kriterleri yazılı olur.
• Her değişiklik önce test ortamında denenir.
• KVKK baştan tasarlanır.

Türkiye'nin 81 ilindeki işletmelerle uzaktan çalışıyoruz; Siirt de bunlardan biri.

09Hangi durumlarda profesyonel destek gerekir?

Online randevu sistemi işlerinde bazı durumlar plansız ilerlerse sonradan pahalıya mal olur:

• Telefon trafiği yüksek: online randevu yok.
• Çifte randevu: ortak takvim yok.
• Kişisel veya finansal verinin işlendiği akışlar
• Birden fazla sistemle entegrasyon gerektiren işler

SSSSık sorulan sorular

→İlgili sayfalar

Bu sayfada geçen kavramlar

• slot
• hatırlatma
• yönetim paneli
• kapasite
• bekleme listesi
• iptal kuralı
• kapora
• Google Takvim
• Siirt
• Pervari