Fabrika yönetim yazılımı bakım ve destek (Şirvan)

01Yayın sonrası neler olur?

• İşletim sistemi, tarayıcı ve kütüphane güncellemeleri
• Kullanıldıkça ortaya çıkan küçük hatalar
• Yeni ihtiyaçlar ve değişiklik talepleri
• Kullanıcı ve veri hacminin artması

02Bakım kapsamı

• Hata düzeltme
• Yedeklerin kontrolü ve geri yükleme denemesi
• Aylık kısa durum raporu
• Çalışma durumu ve hata izleme
• Küçük geliştirmeler ve içerik değişiklikleri

03Fabrika yönetim yazılımı planlarken bilinmesi gerekenler

• Mevcut muhasebe/ERP (Logo, Mikro, Netsis, Nebim, SAP vb.) ile neyin nerede tutulacağı belirlenir.
• Lot/seri izlenebilirlik gıda, kimya, otomotiv ve medikalde müşteri ya da mevzuat gereği olabilir.
• Geçiş aşamalı yapılır: önce bir hat/ürün grubu, sonra tüm fabrika.

04Bakım yapılmazsa ne olur?

• Kodu bilen kişi ayrıldığında kimse müdahale edemez
• İşletim sistemi ve tarayıcı güncellemeleriyle uyumsuzluk çıkar
• Küçük hatalar birikip kullanıcıları başka yollara iter
• Güncellenmeyen bileşenler güvenlik açığı oluşturur

05Destek kanalı ve kayıt

Destek talepleri telefon, WhatsApp veya e-postayla alınır ve kayıt altına alınır; her talebin durumu izlenebilir.

06Bakım kontrol listesi

• Vardiya raporlarının doğruluğu düzenli örneklemle kontrol edilir.
• Yeni ürünler devreye alınırken maliyet kartı birlikte güncellenir.
• Makine bağlantıları kesintiye karşı izlenir.
• Reçete ve rota değişiklikleri sürüm kaydıyla yapılır.
• Duruş nedenleri listesi sahadan gelen geri bildirimle güncellenir.

07Şirvan'da bakım ve destek

Şirvan'ın PTT verisindeki 104 yerleşim kaydı 4 farklı posta koduna dağılır.

Şirvan'da bulunan bir işletmeyle çalışırken toplantılar görüntülü yapılır, her aşama test ortamında paylaşılır ve geri bildirimler ortak panoda toplanır; yerinde bulunmak gereken kurulum ve eğitim adımları ayrıca planlanır.

Siirt genelinde Kurtalan, Siirt Merkez ve Pervari gibi diğer ilçelerdeki işletmelerle de aynı uzaktan çalışma düzeniyle ilerlenir.

08Hangi durumlarda gündeme gelir?

Termin sözleri tutturulamadığında

Kapasite ve malzeme durumu birlikte değerlendirilerek gerçekçi bir üretim planı oluşturulur.

Yönetim panosu gerektiğinde

Yönetim panosu, fabrika yönetim yazılımı projesinde kapsamın başında konuşulan başlıklardandır; analizde kimin kullanacağı ve nasıl çalışacağı netleştirilir.

09Örnek hesap

SSSSık sorulan sorular

→İlgili sayfalar

Bu sayfada geçen kavramlar

• yönetim panosu
• modüller arası bağ
• rota
• fire
• duruş
• kalite kontrol
• izlenebilirlik
• kapasite
• seri numarası
• Siirt
• Şirvan