Türkiye'nin 81 ilinde yazılım hizmeti · 0540 003 19 81
Stok, Depo ve Lojistik · Şirvan, Siirt

HKS (Hal Kayıt Sistemi) entegrasyonu bakım ve destek (Şirvan)

HKS (Hal Kayıt Sistemi) entegrasyonu için yayın sonrası destek, işletmenin günlük işinin aksamaması demektir. Bakım anlaşmasının içeriği yazılı olmalı ve düzenli raporlanmalıdır.

Kısa cevap

HKS (Hal Kayıt Sistemi) entegrasyonu yayından sonra izleme, güvenlik ve sürüm güncellemeleri, yedek kontrolü, hata düzeltme ve küçük geliştirmeleri kapsayan bir bakım planıyla sürdürülür. Bilgi için 0540 003 19 81 numarasını arayabilir veya WhatsApp'tan yazabilirsiniz.

01Yayın sonrası neler olur?

  • İşletim sistemi, tarayıcı ve kütüphane güncellemeleri
  • Kullanıldıkça ortaya çıkan küçük hatalar
  • Yeni ihtiyaçlar ve değişiklik talepleri
  • Kullanıcı ve veri hacminin artması

02Bakım kapsamı

  • Küçük geliştirmeler ve içerik değişiklikleri
  • Güvenlik ve sürüm güncellemeleri
  • Aylık kısa durum raporu
  • Hata düzeltme
  • Çalışma durumu ve hata izleme

03HKS (Hal Kayıt Sistemi) entegrasyonu planlarken bilinmesi gerekenler

  • El terminali mi, telefon mu? Yoğun okuma için endüstriyel terminal, düşük hacim için telefon kamerası yeterli olabilir.
  • Ürün kartları (barkod, birim, çarpan, varyant) temizlenmeden yazılım doğru çalışmaz.
  • Lot/SKT takibi gerekiyorsa FEFO (ilk biten ilk çıkar) kuralı uygulanır.

04Sık karşılaşılan durumlar

DurumOlası nedenÇözüm
Miadı geçen ürün çıkıyorSKT takibi yokFEFO ve uyarı
Sistem stoğu ile raftaki tutmuyorKayıtsız çıkış/iadeBarkodlu hareket ve döngüsel sayım
Toplama uzun sürüyorRaf adresi yokAdresleme ve toplama listesi

05Bakım yapılmazsa ne olur?

  • Küçük hatalar birikip kullanıcıları başka yollara iter
  • Kodu bilen kişi ayrıldığında kimse müdahale edemez
  • İşletim sistemi ve tarayıcı güncellemeleriyle uyumsuzluk çıkar
  • Yedekler bozulur veya hiç alınmadığı fark edilir

06Destek kanalı ve kayıt

Her talep bir kayıt numarası alır; öncelik, çözüm ve yapılan değişiklik bu kayıtta tutulur.

07Bakım kontrol listesi

  • Döngüsel sayımlar takvime bağlanır; fark raporları incelenir.
  • Etiket şablonları ve yazıcı ayarları ürün eklendikçe kontrol edilir.
  • Kritik stok seviyeleri satış hızına göre dönemsel güncellenir.
  • Transfer fişlerinin bekleyen kayıtları haftalık kapatılır.
  • El terminallerinin uygulama sürümleri eşit tutulur.

08Hangi durumlarda gündeme gelir?

Sevkiyatlar gecikip karıştığında

Toplama listesi, paketleme ve sevk adımları sırayla kaydedilir; teslimat teyidi sisteme düşer.

Birden fazla depo veya şube olduğunda

Depo bazlı stok, transfer ve yolda stok bilgisi tek ekrandan izlenir.

09Şirvan'da bakım ve destek

Şirvan'ın PTT verisindeki 104 yerleşim kaydı 4 farklı posta koduna dağılır.

Mesafe yazılım işinin önünde engel değildir: Şirvan'daki ekiplerle görüntülü görüşme, ekran paylaşımı ve test ortamı bağlantısıyla çalışılır; cihaz kurulumu veya saha keşfi gerekirse yerinde ziyaret planlanır.

Siirt genelinde Kurtalan, Tillo ve Siirt Merkez gibi diğer ilçelerdeki işletmelerle de aynı uzaktan çalışma düzeniyle ilerlenir.

HKS (Hal Kayıt Sistemi) entegrasyonunu planlıyorsanız 0540 003 19 81 numarasını arayın veya WhatsApp'tan ihtiyacınızı birkaç cümleyle yazın; teklif formunu da doldurabilirsiniz.

SSSSık sorulan sorular

Bakımı başka bir firmaya devredebilir miyiz?

Evet. Kaynak kod, erişimler ve dokümantasyon işletmede olduğu sürece bakım başka bir ekibe devredilebilir.

Bakım olmadan yazılım çalışmaya devam eder mi?

Bir süre çalışır; ancak güncellenmeyen bileşenler güvenlik ve uyumluluk riski oluşturur ve sorunlar biriktikçe çözümü zorlaşır.

HKS (Hal Kayıt Sistemi) entegrasyonu sonradan genişletilebilir mi?

Evet. Stok ve satış bağlantısı gibi özellikler ilk sürümde olmasa da modüler yapı sayesinde sürüm planıyla eklenebilir.

Mevcut muhasebe programımızla stok yazılımı birlikte çalışır mı?

Evet. Stok kartı, hareket ve fatura verisi muhasebe programının resmî entegrasyon araçlarıyla aktarılır; hangi sistemin ana kaynak olacağı analizde belirlenir.

Bakım anlaşması zorunlu mu?

Zorunlu değildir; ancak güncellenmeyen yazılımın güvenlik ve uyumluluk riski artar. İhtiyaca göre aylık veya olay bazlı bakım seçilebilir.

Bakım raporunda neler olur?

Yapılan güncellemeler, düzeltilen hatalar, yedek ve izleme durumu ile açık riskler kısa bir raporla paylaşılır.

HKS (Hal Kayıt Sistemi) entegrasyonu için hangi bilgiler hazırlanmalı?

Mevcut sürecin kısa anlatımı, kullanılan dosya ve program örnekleri, kullanıcı sayısı ve künye bildirimi gibi beklentiler ilk görüşme için yeterlidir; kapsam analizde netleşir.

Şirvan'dan yazıyorum; toplantılar nasıl yapılıyor?

Toplantılar görüntülü yapılır ve ekran paylaşımıyla ilerler. Cihaz kurulumu, saha incelemesi veya ekip eğitimi gibi yerinde bulunmayı gerektiren adımlar ayrıca planlanır.

Bu sayfada geçen kavramlar

  • künye bildirimi
  • stok ve satış bağlantısı
  • mal kabul
  • SKT
  • sevkiyat
  • rota
  • irsaliye
  • filo
  • Siirt
  • Şirvan
Askadar Yazılım · Türkiye geneli

Aklınızdaki projeyi konuşalım.

Telefonla arayın veya WhatsApp'tan birkaç cümleyle yazın. Kapsam kısa bir görüşmeyle netleşir, teklif yazılı verilir.