Yönetim Raporları ve KPI Bakım ve Destek

01Yayın sonrası neler olur?

İşletim sistemi, tarayıcı ve kütüphane güncellemeleri
Kullanıldıkça ortaya çıkan küçük hatalar
Yeni ihtiyaçlar ve değişiklik talepleri
Kullanıcı ve veri hacminin artması

02Bakım kapsamı

Güvenlik ve sürüm güncellemeleri
Hata düzeltme
Çalışma durumu ve hata izleme
Yedeklerin kontrolü ve geri yükleme denemesi
Küçük geliştirmeler ve içerik değişiklikleri

03Yönetim raporları ve KPI planlarken bilinmesi gerekenler

Önce hangi sorulara cevap arandığı yazılır (KPI listesi).
Pano az ve anlamlı göstergeyle başlar.
Kişisel veri anonimleştirme/maskeleme gerekiyorsa uygulanır.

04Sık karşılaşılan durumlar

Durum	Olası neden	Çözüm
Mükerrer kayıt	Eşsiz anahtar yok	Veri temizleme kuralları
Her departman farklı rakam söylüyor	Tanım birliği yok	Ortak veri modeli
Rapor yavaş	İndeks/model yok	Optimizasyon ve özet tablolar

05Bakım yapılmazsa ne olur?

Güncellenmeyen bileşenler güvenlik açığı oluşturur
Yedekler bozulur veya hiç alınmadığı fark edilir
İşletim sistemi ve tarayıcı güncellemeleriyle uyumsuzluk çıkar
Küçük hatalar birikip kullanıcıları başka yollara iter

06Destek kanalı ve kayıt

Destek talepleri telefon, WhatsApp veya e-postayla alınır ve kayıt altına alınır; her talebin durumu izlenebilir.

07Bakım kontrol listesi

KPI tanımları değiştiğinde raporlar ve açıklamaları birlikte güncellenir.
Tahmin modellerinin doğruluğu gerçekleşen veriyle karşılaştırılır.
Veri hatlarının çalışıp çalışmadığı her gün otomatik kontrol edilir.
Rapor erişim yetkileri görev değişikliklerinde gözden geçirilir.
Büyüyen tablolar için indeks ve arşiv planı yapılır.

08Hangi durumlarda gündeme gelir?

KPI tanımı gerektiğinde

KPI tanımı, yönetim raporları ve KPI projesinde kapsamın başında konuşulan başlıklardandır; analizde kimin kullanacağı ve nasıl çalışacağı netleştirilir.

Sorgular ve raporlar yavaşladığında

Sorgu planı, indeks ve özet tablolarla raporlar hızlandırılır.

09Şirvan'da bakım ve destek

Şirvan, Siirt iline bağlı bir ilçedir ve PTT adres verisine göre 104 mahalle ve köy kaydından oluşur.

Şirvan'da bulunan bir işletmeyle çalışırken toplantılar görüntülü yapılır, her aşama test ortamında paylaşılır ve geri bildirimler ortak panoda toplanır; yerinde bulunmak gereken kurulum ve eğitim adımları ayrıca planlanır.

Siirt genelinde Baykan, Siirt Merkez ve Eruh gibi diğer ilçelerdeki işletmelerle de aynı uzaktan çalışma düzeniyle ilerlenir.

Şirvan bölgesinden yönetim raporları ve KPI için ilk görüşmeyi telefonla yapabiliriz: 0540 003 19 81. İsterseniz kısa bir not bırakın, biz arayalım.

Hemen ara WhatsApp Teklif formu

SSSSık sorulan sorular

Bakım anlaşması zorunlu mu?

Zorunlu değildir; ancak güncellenmeyen yazılımın güvenlik ve uyumluluk riski artar. İhtiyaca göre aylık veya olay bazlı bakım seçilebilir.

Sadece Siirt için mi çalışıyorsunuz?

Evet. Askadar Yazılım, Türkiye'nin 81 ilindeki işletmelerle uzaktan çalışır; gerektiğinde yerinde çalışma ayrıca planlanır.

Şirvan'da yüz yüze görüşebilir miyiz?

İşin büyük bölümü uzaktan yürür: ilk görüşme telefonla, sonraki toplantılar görüntülü yapılır. Kurulum ya da eğitim gerekiyorsa yerinde çalışma takvime eklenir.

Yönetim raporları ve KPI için hangi bilgiler hazırlanmalı?

Mevcut sürecin kısa anlatımı, kullanılan dosya ve program örnekleri, kullanıcı sayısı ve KPI tanımı gibi beklentiler ilk görüşme için yeterlidir; kapsam analizde netleşir.

Bakım raporunda neler olur?

Yapılan güncellemeler, düzeltilen hatalar, yedek ve izleme durumu ile açık riskler kısa bir raporla paylaşılır.

Bakımı başka bir firmaya devredebilir miyiz?

Evet. Kaynak kod, erişimler ve dokümantasyon işletmede olduğu sürece bakım başka bir ekibe devredilebilir.

Yönetim raporları ve KPI sonradan genişletilebilir mi?

Evet. Otomatik e-posta gibi özellikler ilk sürümde olmasa da modüler yapı sayesinde sürüm planıyla eklenebilir.

Power BI mı özel dashboard mı?

Ekip Power BI kullanıyorsa ve lisans yapısı uygunsa Power BI hızlı bir başlangıç sağlar. Müşteriye açılacak, özel tasarım veya uygulama içine gömülü panolar gerekiyorsa özel dashboard daha uygun olabilir.

→İlgili sayfalar

Yönetim Raporları ve KPI hakkında diğer konular

Şirvan'da ilgili hizmetler

Siirt içindeki diğer ilçeler

Genel sayfalar

Bu sayfada geçen kavramlar

KPI tanımı
otomatik e-posta
hedef sapması
Power BI
veri ambarı
indeks
ETL
SQL Server
migrasyon
veri temizleme
Siirt
Şirvan

Yönetim raporları ve KPI bakım ve destek (Şirvan)