01Yayın sonrası neler olur?
- İşletim sistemi, tarayıcı ve kütüphane güncellemeleri
- Kullanıldıkça ortaya çıkan küçük hatalar
- Yeni ihtiyaçlar ve değişiklik talepleri
- Kullanıcı ve veri hacminin artması
02Bakım kapsamı
- Hata düzeltme
- Yedeklerin kontrolü ve geri yükleme denemesi
- Küçük geliştirmeler ve içerik değişiklikleri
- Güvenlik ve sürüm güncellemeleri
- Aylık kısa durum raporu
03Teklif-sipariş-fatura otomasyonu planlarken bilinmesi gerekenler
- Finansal veride yetki ve log zorunlu kabul edilir.
- E-belge gönderimi GİB portalı ya da özel entegratör üzerinden yapılır; yazılım, kullanılan entegratörün servisine bağlanır.
- E-belge zorunluluk eşikleri Gelir İdaresi Başkanlığı'nın (GİB) güncel düzenlemeleriyle belirlenir; rakam yazılmaz, "güncel tebliğlere göre" denir.
04Sık karşılaşılan durumlar
| Durum | Olası neden | Çözüm |
|---|---|---|
| Mutabakat günler sürüyor | Cari hareketler dağınık | Otomatik mutabakat |
| Vadesi geçen alacaklar fark edilmiyor | Takip yok | Vade uyarıları |
| Faturalar elle kesiliyor | Sipariş ve fatura ayrı | Siparişten e-belge otomasyonu |
05Bakım yapılmazsa ne olur?
- Yedekler bozulur veya hiç alınmadığı fark edilir
- Küçük hatalar birikip kullanıcıları başka yollara iter
- Kodu bilen kişi ayrıldığında kimse müdahale edemez
- İşletim sistemi ve tarayıcı güncellemeleriyle uyumsuzluk çıkar
06Destek kanalı ve kayıt
Destek talepleri telefon, WhatsApp veya e-postayla alınır ve kayıt altına alınır; her talebin durumu izlenebilir.
07Bakım kontrol listesi
- E-belge entegratörünün duyuruları ve format değişiklikleri takip edilir.
- Dönem sonlarından önce mutabakat farkları kapatılır.
- Yıl bazlı değişen mevzuat eşikleri resmî kaynaktan kontrol edilir; sabit değer olarak koda gömülmez.
- Yedekler ve erişim yetkileri düzenli kontrol edilir.
- Banka eşleştirme kuralları yeni müşteri ve açıklama kalıplarıyla güncellenir.
08Siirt'te bakım ve destek
Güneydoğu Anadolu Bölgesi illerinden Siirt (plaka 56), PTT adres verisinde 7 ilçe ve 513 yerleşim kaydıyla yer alır. Siirt'te PTT verisine göre 1 OSB/SB kaydı bulunur; üretim ve tedarik zinciriyle çalışan işletmelerde teklif-sipariş-fatura otomasyonu için B2B süreçler ve mevcut programlarla entegrasyon ayrıca konuşulur.
Siirt'te bulunan bir işletmeyle çalışırken toplantılar görüntülü yapılır, her aşama test ortamında paylaşılır ve geri bildirimler ortak panoda toplanır; yerinde bulunmak gereken kurulum ve eğitim adımları ayrıca planlanır.
Aynı bölgedeki Adıyaman, Şırnak ve Mardin illeri için de teklif-sipariş-fatura otomasyonu projeleri aynı düzenle yürütülür.
Teklif-sipariş-fatura otomasyonunu planlıyorsanız 0540 003 19 81 numarasını arayın veya WhatsApp'tan ihtiyacınızı birkaç cümleyle yazın; teklif formunu da doldurabilirsiniz.
SSSSık sorulan sorular
Bakımı başka bir firmaya devredebilir miyiz?
Evet. Kaynak kod, erişimler ve dokümantasyon işletmede olduğu sürece bakım başka bir ekibe devredilebilir.
Teklif-sipariş-fatura otomasyonu sonradan genişletilebilir mi?
Evet. Durum takibi gibi özellikler ilk sürümde olmasa da modüler yapı sayesinde sürüm planıyla eklenebilir.
Siirt'ten yazıyorum; toplantılar nasıl yapılıyor?
Analiz, tasarım ve geliştirme çoğunlukla uzaktan, görüntülü toplantılarla yürür; donanım kurulumu, saha keşfi veya kullanıcı eğitimi gereken işlerde yerinde çalışma planlanır.
Teklif-sipariş-fatura otomasyonu için hangi bilgiler hazırlanmalı?
Mevcut sürecin kısa anlatımı, kullanılan dosya ve program örnekleri, kullanıcı sayısı ve zincir belge gibi beklentiler ilk görüşme için yeterlidir; kapsam analizde netleşir.
Bakım anlaşması zorunlu mu?
Zorunlu değildir; ancak güncellenmeyen yazılımın güvenlik ve uyumluluk riski artar. İhtiyaca göre aylık veya olay bazlı bakım seçilebilir.
Bakım raporunda neler olur?
Yapılan güncellemeler, düzeltilen hatalar, yedek ve izleme durumu ile açık riskler kısa bir raporla paylaşılır.
Sadece Siirt için mi çalışıyorsunuz?
Hayır, Türkiye'nin her ilindeki işletmelerle çalışıyoruz; Güneydoğu Anadolu Bölgesi dahil tüm bölgelerde süreç aynı düzenle yürür.
E-fatura zorunluluğu bizi kapsıyor mu?
E-belge zorunluluk kapsamı ve eşikleri Vergi Usul Kanunu genel tebliğleriyle belirlenir ve yıl bazlı değişebilir. Güncel durumu mali müşavirinizle ve GİB duyurularıyla kontrol etmenizi öneririz; yazılım tarafını biz kurarız. Bu içerik mali veya hukuki danışmanlık değildir.
→İlgili sayfalar
Teklif-Sipariş-Fatura Otomasyonu hakkında diğer konular
- Teklif-sipariş-fatura otomasyonu fiyatlarıMaliyeti belirleyen kalemler ve teklif karşılaştırma
- Teklif-sipariş-fatura otomasyonu yaptırmaKapsam, süreç ve iletişim
- Teklif-sipariş-fatura otomasyonu firmasıFirma seçerken bakılacaklar
- Teklif-sipariş-fatura otomasyonu geçiş ve veri aktarımıExcel'den veya eski sistemden geçiş
- Teklif-sipariş-fatura otomasyonu entegrasyonlarıBağlanabilecek sistemler
Siirt'te ilgili hizmetler
Güneydoğu Anadolu Bölgesi'ndeki diğer iller
Siirt ilçelerinde teklif-sipariş-fatura otomasyonu bakım ve destek
Bu sayfada geçen kavramlar
- zincir belge
- durum takibi
- e-Defter
- cari
- e-SMM
- özel entegratör
- KDV
- vade
- Siirt