01Sık hatalar ve çözümleri
Mükerrer kayıt
Neden: Aynı sipariş veya cari iki kez aktarıldı. Çözüm: benzersiz anahtarla tekrar kontrolü (idempotency).
Kategori veya özellik reddi
Neden: Kategori eşleşmesi yok ya da zorunlu özellik değeri eksik. Çözüm: kategori ve özellik eşleştirmesini tamamlamak.
Stok çakışması
Neden: Aynı ürün iki kanalda aynı anda satıldı, güncellemeler çakıştı. Çözüm: tek stok kaynağı ve sıralı (kuyruklu) güncelleme.
Zaman aşımı
Neden: Karşı sistem geç yanıt verdi veya toplu istek büyüktü. Çözüm: toplu işlemi parçalara bölmek ve yeniden deneme mantığı.
Yetki süresi doldu
Neden: API anahtarı, token veya yetki süresi sona erdi. Çözüm: yetkiyi yenilemek ve süre dolmadan uyarı veren izleme kurmak.
02Kategoriye özgü sorunlar
| Belirti | Olası neden | Çözüm |
|---|---|---|
| Faturalar elle kesiliyor | Sipariş ve fatura ayrı | Siparişten e-belge otomasyonu |
| Mutabakat günler sürüyor | Cari hareketler dağınık | Otomatik mutabakat |
| Vadesi geçen alacaklar fark edilmiyor | Takip yok | Vade uyarıları |
03Aktarılan veriler
| Veri | Yön | Sıklık |
|---|---|---|
| Form talepleri (lead) | kaynak → hedef | form gönderildiğinde |
04Kalıcı önlemler
- İzleme panosu ve hata bildirimi
- Yetki sürelerinin dolmadan yenilenmesi
- Platform duyurularının takibi
- Hata kuyruğunun günlük kontrolü
05Sinop'ta destek
Sinop, Karadeniz Bölgesi'nde yer alan, plaka kodu 57 olan bir ildir; PTT verisine göre 9 ilçe ve 1.987 mahalle ve köy kaydından oluşur. Denize kıyısı olan illerdendir. Sinop'ta PTT verisine göre 2 OSB/SB kaydı bulunur; üretim ve tedarik zinciriyle çalışan işletmelerde e-SMM, e-müstahsil ve e-defter bağlantıları için B2B süreçler ve mevcut programlarla entegrasyon ayrıca konuşulur.
Yazılım projelerinde analiz, tasarım ve geliştirme çoğunlukla uzaktan, görüntülü toplantılarla yürür; Sinop'taki işletmelerle ekran paylaşımlı demolar ve ortak bir proje panosu üzerinden çalışılır. Donanım kurulumu, saha keşfi veya kullanıcı eğitimi gereken işlerde yerinde çalışma planlanır.
Aynı bölgedeki Giresun, Bartın ve Artvin illeri için de e-SMM, e-müstahsil ve e-defter bağlantıları projeleri aynı düzenle yürütülür.
Sinop bölgesinden e-SMM, e-müstahsil ve e-defter bağlantıları için mevcut programınızı ve satış kanallarınızı paylaşmanız ön değerlendirme için yeterli. 0540 003 19 81 numarasını arayabilirsiniz.
SSSSık sorulan sorular
E-fatura zorunluluğu bizi kapsıyor mu?
E-belge zorunluluk kapsamı ve eşikleri Vergi Usul Kanunu genel tebliğleriyle belirlenir ve yıl bazlı değişebilir. Güncel durumu mali müşavirinizle ve GİB duyurularıyla kontrol etmenizi öneririz; yazılım tarafını biz kurarız. Bu içerik mali veya hukuki danışmanlık değildir.
Sadece Sinop için mi çalışıyorsunuz?
Hayır, Türkiye'nin her ilindeki işletmelerle çalışıyoruz; Karadeniz Bölgesi dahil tüm bölgelerde süreç aynı düzenle yürür.
Sinop'ta bulunuyorum, yerinde görüşme mümkün mü?
İşin büyük bölümü uzaktan yürür: ilk görüşme telefonla, sonraki toplantılar görüntülü yapılır. Kurulum ya da eğitim gerekiyorsa yerinde çalışma takvime eklenir.
Hata olduğunu nasıl anlarım?
İzleme kurulu bir entegrasyonda başarısız kayıtlar listelenir ve sorumlu kişiye bildirim gider; ayrıca günlük özet raporu alınabilir.
Hata kuyruğunu kim kontrol eder?
İşletmede belirlenen bir sorumlu günlük kontrol eder; bakım anlaşması varsa bizim tarafımızdan da izlenir.
Aynı sipariş iki kez aktarılabilir mi?
Benzersiz anahtar kontrolü (idempotency) kurulduğunda aynı kayıt ikinci kez işlenmez.
E-SMM, e-müstahsil ve e-defter bağlantıları için hangi erişimler gerekir?
Bağlanacak sistemlerin resmî API veya entegrasyon bilgileri, varsa test hesabı ve verinin ana kaynağının hangi sistem olacağı kararı gerekir.
E-SMM, e-müstahsil ve e-defter bağlantıları çalışırken bir kayıt aktarılamazsa ne olur?
Başarısız aktarım hata kuyruğunda bekletilir, yeniden denenir ve raporlanır; hangi kaydın neden aktarılamadığı görülür.
→İlgili sayfalar
E-SMM, E-Müstahsil ve E-Defter Bağlantıları hakkında diğer konular
- E-SMM, e-müstahsil ve e-defter bağlantıları nasıl çalışır?Veri akışı ve teknik yapı
- E-SMM, e-müstahsil ve e-defter bağlantılarının güvenliğiKimlik bilgisi, yetki ve veri güvenliği
- E-SMM, e-müstahsil ve e-defter bağlantıları veri eşleştirmeAlan, kategori ve kod eşleştirmesi
- E-SMM, e-müstahsil ve e-defter bağlantıları kurulum adımlarıAdım adım kurulum
- E-SMM, e-müstahsil ve e-defter bağlantıları bakım ve izlemeÇalışan entegrasyonun takibi
Sinop'ta ilgili hizmetler
Karadeniz Bölgesi'ndeki diğer iller
- Giresun için e-SMM, e-müstahsil ve e-defter bağlantıları hataları ve çözümleri
- Ordu'da e-SMM, e-müstahsil ve e-defter bağlantıları hataları ve çözümleri
- Çorum için e-SMM, e-müstahsil ve e-defter bağlantıları hataları ve çözümleri
- Bartın için e-SMM, e-müstahsil ve e-defter bağlantıları hataları ve çözümleri
- Artvin için e-SMM, e-müstahsil ve e-defter bağlantıları hataları ve çözümleri
Sinop ilçelerinde e-SMM, e-müstahsil ve e-defter bağlantıları hataları ve çözümleri
Bu sayfada geçen kavramlar
- e-SMM düzenleme
- e-müstahsil
- aktarım formatları
- banka
- e-SMM
- e-İrsaliye
- e-Defter
- cari
- KDV
- vade
- Sinop