Yazılım bakım hizmeti sonrası bakım (Saraydüzü)

01İzleme

• Çalışma durumu (uptime) takibi
• Hata ve uyarı bildirimleri
• Aylık kısa durum raporu

02Güncelleme takvimi

• Her değişiklik sürüm kontrolünde kaydedilir ve test ortamında denenir.
• Bağımlılık güvenlik uyarıları düzenli taranır.
• Hata kayıtları önceliğe göre sınıflandırılır.
• Dokümantasyon değişikliklerle birlikte güncellenir.
• Aylık bakım raporunda yapılan işler ve açık riskler paylaşılır.

03Belirti, neden ve çözüm

04Hangi sistemlerde uygulanır?

• Web siteleri
• Özel yazılımlar
• Mobil uygulamalar
• E-ticaret siteleri
• Yarım kalan projeler
• Eski (legacy) sistemler

05Bakım paketi

• Çalışma durumu ve hata izleme
• Güvenlik ve sürüm güncellemeleri
• Yedeklerin kontrolü ve geri yükleme denemesi
• Hata düzeltme
• Küçük geliştirmeler ve içerik değişiklikleri
• Aylık kısa durum raporu

06İşletim ve bakım ipuçları

• Aylık bakım raporunda yapılan işler ve açık riskler paylaşılır.
• Bağımlılık güvenlik uyarıları düzenli taranır.
• Dokümantasyon değişikliklerle birlikte güncellenir.

07Hangi durumlarda gündeme gelir?

Yazılımı geliştiren firma artık ulaşılamaz olduğunda

Yazılım bakım hizmeti kapsamında kod ve erişimler devralınır, belgelenir ve risk analizi çıkarılır.

İzleme gerektiğinde

İzleme, yazılım bakım hizmeti projesinde kapsamın başında konuşulan başlıklardandır; analizde kimin kullanacağı ve nasıl çalışacağı netleştirilir.

08Kapsamı ve maliyeti etkileyenler

• erişimlerin hazır olup olmadığı
• dokümantasyon ve test kapsamı
• aciliyet ve destek penceresi
• kullanılan teknolojilerin güncelliği

09Yazılım bakım hizmeti hangi işletmelerde kullanılır?

• Yarım kalan projeler
• Web siteleri
• Eski (legacy) sistemler
• E-ticaret siteleri

10Planlama notları

• Bakım kapsamı yazılı tanımlanır: izleme, güncelleme, hata düzeltme, küçük geliştirme.
• Kaynak kod ve sunucu erişimi işletmede olmalıdır; değilse önce bu çözülür.
• Önce kritik hatalar ve güvenlik güncellemeleri, sonra yeni özellikler.

11Saraydüzü'nde bakım

Saraydüzü, Sinop iline bağlı bir ilçedir ve PTT adres verisine göre 60 mahalle ve köy kaydından oluşur.

Mesafe yazılım işinin önünde engel değildir: Saraydüzü'ndeki ekiplerle görüntülü görüşme, ekran paylaşımı ve test ortamı bağlantısıyla çalışılır; cihaz kurulumu veya saha keşfi gerekirse yerinde ziyaret planlanır.

Aynı ildeki Dikmen, Erfelek ve Boyabat ilçeleri için de yazılım bakım hizmeti talepleri değerlendirilir; toplantılar uzaktan yapılır.

SSSSık sorulan sorular

→İlgili sayfalar

Bu sayfada geçen kavramlar

• izleme
• güncelleme
• hata düzeltme
• Git
• bakım sözleşmesi
• Playwright
• hata kaydı
• test ortamı
• Sinop
• Saraydüzü