01Test ortamı (sandbox)
Platform test ortamı sunuyorsa ilk denemeler orada yapılır; sunmuyorsa sınırlı sayıda gerçek kayıtla kontrollü deneme planlanır.
02Deneme verisi
- Farklı varyant ve birimlerde örnek ürünler
- İptal ve iade senaryoları
- Eksik alanlı hatalı kayıt örnekleri
- Yoğunluk denemesi için toplu kayıt
03Aktarılan veriler
| Veri | Yön | Sıklık |
|---|---|---|
| Ödeme ve tahsilat kaydı | hedef → kaynak | ödeme anında (bildirimle) |
| Form talepleri (lead) | kaynak → hedef | form gönderildiğinde |
| Müşteri kayıtları | çift yönlü | değişiklikte |
04Paralel çalışma
Kısa bir süre elle yapılan işlem ile entegrasyon sonucu karşılaştırılır; farklar giderildikten sonra elle işlem bırakılır.
05Geri alma planı
- Canlıya almadan önce iki sistemin yedeği
- Entegrasyonu kapatma anahtarı
- Hatalı aktarılan kayıtların listesi ve düzeltme yöntemi
- Sorumlu kişiler ve iletişim
06Planlama notları
- Kimlik ve yetki bilgileri güvenli saklanır; erişim en az yetkiyle verilir.
- Hata durumunda yeniden deneme, kuyruk ve bildirim kurgulanır.
- Hangi veri, hangi yönde, ne sıklıkla akacak?
07Hangi durumlarda gündeme gelir?
Lead aktarımı gerektiğinde
Lead aktarımı, CRM entegrasyonu projesinde kapsamın başında konuşulan başlıklardandır; analizde kimin kullanacağı ve nasıl çalışacağı netleştirilir.
Sistemler birbirinden habersiz çalıştığında
Stok, cari, sipariş ve fatura gibi kayıtlar ortak kurallarla eşitlenir; herkes aynı veriyi görür.
08İşletim ve bakım ipuçları
- API kimlik bilgileri gizli kasada tutulur ve düzenli yenilenir.
- Entegrasyon logları belirli süre saklanır ve hata eğilimleri incelenir.
- Aktarılan kayıt sayıları kaynakla hedef arasında örneklemle karşılaştırılır.
09Şırnak'ta canlıya alma
PTT kayıtlarına göre Şırnak genelinde 7 ilçe ve 367 mahalle ve köy kaydı bulunur; il, Güneydoğu Anadolu Bölgesi'ndedir. Şırnak'ta PTT verisine göre 1 OSB/SB kaydı bulunur; üretim ve tedarik zinciriyle çalışan işletmelerde CRM entegrasyonu için B2B süreçler ve mevcut programlarla entegrasyon ayrıca konuşulur.
Yazılım projelerinde analiz, tasarım ve geliştirme çoğunlukla uzaktan, görüntülü toplantılarla yürür; Şırnak'taki işletmelerle ekran paylaşımlı demolar ve ortak bir proje panosu üzerinden çalışılır. Donanım kurulumu, saha keşfi veya kullanıcı eğitimi gereken işlerde yerinde çalışma planlanır.
Güneydoğu Anadolu Bölgesi'ndeki Şanlıurfa, Diyarbakır ve Mardin gibi illerdeki işletmelerle de toplantılar uzaktan yapılır.
Kullandığınız sistemleri ve bağlamak istediğiniz platformu WhatsApp'tan yazın; CRM entegrasyonu akışını birlikte çıkaralım. Telefon: 0540 003 19 81.
SSSSık sorulan sorular
Test ne kadar sürer?
Akış sayısına ve test ortamının varlığına göre değişir; kabul kriterleri sağlandığında canlıya geçilir.
CRM entegrasyonu çalışırken bir kayıt aktarılamazsa ne olur?
Başarısız aktarım hata kuyruğunda bekletilir, yeniden denenir ve raporlanır; hangi kaydın neden aktarılamadığı görülür.
Geri alma planı neden gerekli?
Beklenmeyen bir durumda entegrasyonu hızla kapatıp eski düzene dönmek, satış ve kayıt kaybını önler.
CRM entegrasyonu için hangi erişimler gerekir?
Bağlanacak sistemlerin resmî API veya entegrasyon bilgileri, varsa test hesabı ve verinin ana kaynağının hangi sistem olacağı kararı gerekir.
Logo veya Mikro entegrasyonu için lisans gerekir mi?
Entegrasyon ürünün resmî araçları ve lisans koşullarıyla yapılır; bazı bağlantı yöntemleri ek modül veya kullanıcı lisansı gerektirebilir. Bunu analizde ürün sağlayıcınızın güncel koşullarıyla birlikte netleştiririz.
Şırnak dışındaki işletmelere de hizmet veriyor musunuz?
Hayır, Türkiye'nin her ilindeki işletmelerle çalışıyoruz; Güneydoğu Anadolu Bölgesi dahil tüm bölgelerde süreç aynı düzenle yürür.
Şırnak'tan yazıyorum; toplantılar nasıl yapılıyor?
İşin büyük bölümü uzaktan yürür: ilk görüşme telefonla, sonraki toplantılar görüntülü yapılır. Kurulum ya da eğitim gerekiyorsa yerinde çalışma takvime eklenir.
→İlgili sayfalar
CRM Entegrasyonu hakkında diğer konular
Şırnak'ta ilgili hizmetler
Güneydoğu Anadolu Bölgesi'ndeki diğer iller
Şırnak ilçelerinde CRM entegrasyonu test ve canlıya alma
Bu sayfada geçen kavramlar
- lead aktarımı
- müşteri senkronu
- CSV
- token
- SOAP
- webhook
- kuyruk
- log
- Şırnak