QR menü sistemi bakım ve destek (Güçlükonak)

01Yayın sonrası neler olur?

• İşletim sistemi, tarayıcı ve kütüphane güncellemeleri
• Kullanıldıkça ortaya çıkan küçük hatalar
• Yeni ihtiyaçlar ve değişiklik talepleri
• Kullanıcı ve veri hacminin artması

02Bakım kapsamı

• Güvenlik ve sürüm güncellemeleri
• Çalışma durumu ve hata izleme
• Aylık kısa durum raporu
• Yedeklerin kontrolü ve geri yükleme denemesi
• Küçük geliştirmeler ve içerik değişiklikleri

03Sık karşılaşılan durumlar

04Bakım yapılmazsa ne olur?

• Yedekler bozulur veya hiç alınmadığı fark edilir
• Güncellenmeyen bileşenler güvenlik açığı oluşturur
• İşletim sistemi ve tarayıcı güncellemeleriyle uyumsuzluk çıkar
• Küçük hatalar birikip kullanıcıları başka yollara iter

05Destek kanalı ve kayıt

Destek talepleri telefon, WhatsApp veya e-postayla alınır ve kayıt altına alınır; her talebin durumu izlenebilir.

06Bakım kontrol listesi

• Yerel veritabanı yedekleri merkeze kopyalanır.
• Yazıcı ve okuyucu sürücüleri işletim sistemi güncellemelerinden sonra kontrol edilir.
• Gün sonu raporları ile kasa sayımı düzenli karşılaştırılır.
• Kullanıcı yetkileri (iade, indirim, iptal) personel değişikliğinde güncellenir.
• Fiyat ve ürün değişiklikleri tüm kasalara aynı anda dağıtılır.

07İşletim ve bakım ipuçları

• Yazıcı ve okuyucu sürücüleri işletim sistemi güncellemelerinden sonra kontrol edilir.
• Kullanıcı yetkileri (iade, indirim, iptal) personel değişikliğinde güncellenir.
• Yerel veritabanı yedekleri merkeze kopyalanır.

08Kapsamı ve maliyeti etkileyenler

• donanım entegrasyonları
• çevrimdışı ihtiyacı
• stok ve muhasebe bağı
• ÖKC entegrasyonu

09Hangi durumlarda gündeme gelir?

Çok dil gerektiğinde

Çok dil, QR menü sistemi projesinde kapsamın başında konuşulan başlıklardandır; analizde kimin kullanacağı ve nasıl çalışacağı netleştirilir.

Satış hızı önemli olduğunda

QR menü sistemi barkod ve hızlı ürün butonlarıyla kasa kuyruğunu kısaltır; stok düşümü satışla birlikte yapılır.

10Güçlükonak'ta bakım ve destek

Güçlükonak, Şırnak iline bağlı bir ilçedir ve PTT adres verisine göre 30 mahalle ve köy kaydından oluşur.

Mesafe yazılım işinin önünde engel değildir: Güçlükonak'taki ekiplerle görüntülü görüşme, ekran paylaşımı ve test ortamı bağlantısıyla çalışılır; cihaz kurulumu veya saha keşfi gerekirse yerinde ziyaret planlanır.

Şırnak genelinde Silopi, Uludere ve Şırnak Merkez gibi diğer ilçelerdeki işletmelerle de aynı uzaktan çalışma düzeniyle ilerlenir.

SSSSık sorulan sorular

→İlgili sayfalar

Bu sayfada geçen kavramlar

• çok dil
• alerjen bilgisi
• anlık fiyat güncelleme
• terazi
• mutfak ekranı
• ÖKC
• POS
• şube
• barkod
• Şırnak
• Güçlükonak