01İlk 30 dakikada yapılacaklar
- Mevcut durumun yedeğini alın; dosya ve veritabanına dokunmadan önce kopyasını saklayın.
- Son yapılan değişiklikleri (güncelleme, eklenti, kod, DNS) not edin.
- Yeni müdahaleyi durdurun; aynı anda birden fazla kişinin değişiklik yapmasını engelleyin.
- Hata mesajlarının ekran görüntüsünü ve varsa log kayıtlarını toplayın.
- Gerekirse ziyaretçilere bakım sayfası gösterin.
- Hosting, alan adı ve yönetim paneli erişimlerini hazırlayıp uzmana ulaşın.
02Hemen arayın
Hata kayıtları ve son değişikliklerin listesiyle 0540 003 19 81 numarasını arayın veya WhatsApp'tan yazın. Önce yedek, sonra tespit, sonra çözüm sırasıyla ilerleriz.
03Belirti, neden ve çözüm
| Belirti | Olası neden | Çözüm |
|---|---|---|
| Site/uygulama ara ara çöküyor | Kaynak yetersiz, izleme yok | İzleme ve ölçeklendirme |
| Güncelleme sonrası bozuluyor | Test ortamı yok | CI/CD ve test ortamı |
| Yedek var sanılıyor ama dönülemiyor | Geri yükleme hiç denenmemiş | Düzenli geri yükleme testi |
04Yapılmaması gerekenler
- Yedekleri aynı sunucuda tutmak
- Root kullanıcıyla parola ile uzaktan erişimi açık bırakmak
- Portları gereksiz yere internete açmak
05Kapsamı ve maliyeti etkileyenler
- sunucu sayısı
- ortam sayısı
- trafik
- veritabanı boyutu
06Uygulama dağıtımı (deploy) hangi işletmelerde kullanılır?
- Kurumsal uygulamalar
- SaaS ürünleri
- API servisleri
- Veritabanı sunucuları
07İşletim ve bakım ipuçları
- Disk, bellek ve işlemci kullanımı uyarı eşikleriyle izlenir.
- Güvenlik güncellemeleri düzenli uygulanır; yeniden başlatma gerektirenler bakım penceresine alınır.
- Yedeklerden geri yükleme belirli aralıklarla denenir.
08Hangi durumlarda gündeme gelir?
Yayına alma elle ve riskli yapıldığında
Otomatik test ve dağıtım hattıyla her sürüm aynı adımlarla, geri alınabilir şekilde yayımlanır.
Trafik arttığında
Önbellek, CDN ve gerekirse yatay ölçekleme ile yük dağıtılır.
09Güçlükonak'ta acil destek
Güçlükonak, Şırnak iline bağlı bir ilçedir ve PTT adres verisine göre 30 mahalle ve köy kaydından oluşur.
Mesafe yazılım işinin önünde engel değildir: Güçlükonak'taki ekiplerle görüntülü görüşme, ekran paylaşımı ve test ortamı bağlantısıyla çalışılır; cihaz kurulumu veya saha keşfi gerekirse yerinde ziyaret planlanır.
Şırnak genelinde Cizre, İdil ve Uludere gibi diğer ilçelerdeki işletmelerle de aynı uzaktan çalışma düzeniyle ilerlenir.
Güçlükonak bölgesinden uygulama dağıtımı (deploy) talebiniz için 0540 003 19 81 numarasını arayabilir veya teklif formunu doldurabilirsiniz.
SSSSık sorulan sorular
Şırnak dışındaki işletmelere de hizmet veriyor musunuz?
Askadar Yazılım 81 ilde uzaktan çalışır; Şırnak de bunlardan biridir. Yerinde iş gerektiğinde ziyaret planlanır.
Sunucu hesabı kimin adına açılır?
İşletmenin adına açılır; yönetim erişimi işletmede kalır. Biz yetkili kullanıcı olarak çalışırız.
Hosting firması sorunu çözemedi, ne yapmalıyım?
Hosting tarafındaki kayıtları ve yaptıkları işlemleri yazılı isteyin; bu bilgilerle uygulama tarafındaki tespit hızlanır.
7/24 destek veriyor musunuz?
Ulaşılabilirlik görüşmede konuşulur; acil durumlarda 0540 003 19 81 numarasından arayabilir veya WhatsApp'tan yazabilirsiniz.
Uygulama dağıtımı (deploy) sırasında site veya uygulama kapanır mı?
Hazırlık test ortamında yapılır; canlı ortamdaki değişiklik önceden haber verilen kısa bir bakım penceresinde uygulanır.
Uygulama dağıtımı (deploy) öncesinde neleri hazırlamalıyım?
Sunucu veya bulut hesabı erişimi, alan adı dns erişimi ve uygulamanın kod deposu işi hızlandırır.
Güçlükonak'ta bulunuyorum, yerinde görüşme mümkün mü?
Toplantılar görüntülü yapılır ve ekran paylaşımıyla ilerler. Cihaz kurulumu, saha incelemesi veya ekip eğitimi gibi yerinde bulunmayı gerektiren adımlar ayrıca planlanır.
→İlgili sayfalar
Uygulama Dağıtımı (Deploy) hakkında diğer konular
- Uygulama dağıtımı (deploy) sık yapılan hatalarKaçınılması gerekenler
- Uygulama dağıtımı (deploy) nasıl yapılırAdım adım uygulama
- Uygulama dağıtımı (deploy) sonrası bakımİşlem sonrası kalıcılık
- Uygulama dağıtımı (deploy): kendin yap mı, uzman mı?Kendi yapılabilenler ve uzman gerektirenler
- Uygulama dağıtımı (deploy) fiyatlarıMaliyeti belirleyenler
Güçlükonak'ta ilgili hizmetler
Şırnak içindeki diğer ilçeler
- Cizre için uygulama dağıtımı (deploy): acil durumda ne yapılmalı?
- Beytüşşebap için uygulama dağıtımı (deploy): acil durumda ne yapılmalı?
- Uludere'de uygulama dağıtımı (deploy): acil durumda ne yapılmalı?
- Şırnak Merkez için uygulama dağıtımı (deploy): acil durumda ne yapılmalı?
- Silopi'de uygulama dağıtımı (deploy): acil durumda ne yapılmalı?
Bu sayfada geçen kavramlar
- ortam kurulumu
- alan adı/SSL
- süreç yöneticisi
- Cloudflare
- Docker Compose
- Docker
- Redis
- log
- uptime
- Şırnak
- Güçlükonak