Yazılım Hata Düzeltme: Acil Durumda Ne Yapılmalı?

01İlk 30 dakikada yapılacaklar

Mevcut durumun yedeğini alın; dosya ve veritabanına dokunmadan önce kopyasını saklayın.
Son yapılan değişiklikleri (güncelleme, eklenti, kod, DNS) not edin.
Yeni müdahaleyi durdurun; aynı anda birden fazla kişinin değişiklik yapmasını engelleyin.
Hata mesajlarının ekran görüntüsünü ve varsa log kayıtlarını toplayın.
Gerekirse ziyaretçilere bakım sayfası gösterin.
Hosting, alan adı ve yönetim paneli erişimlerini hazırlayıp uzmana ulaşın.

02Hemen arayın

Hata kayıtları ve son değişikliklerin listesiyle 0540 003 19 81 numarasını arayın veya WhatsApp'tan yazın. Önce yedek, sonra tespit, sonra çözüm sırasıyla ilerleriz.

03Belirti, neden ve çözüm

Belirti	Olası neden	Çözüm
Önceki firmaya ulaşılamıyor	Kod/erişim işletmede değil	Devralma ve erişim kurtarma
Her düzeltme yeni hata doğuruyor	Test yok	Otomatik testler
Eski PHP/framework sürümü	Güncelleme yapılmamış	Kademeli sürüm yükseltme

04Yapılmaması gerekenler

Yapılan değişiklikleri belgelememek
Hatayı yeniden üretmeden kod değiştirmek
Tüm sistemi aynı anda yeniden yazmaya kalkmak

05Hangi durumlarda gündeme gelir?

Yazılım yavaşladığında

Profil analiziyle darboğaz bulunur; sorgu, önbellek ve kod iyileştirmesi yapılır.

Yazılımı geliştiren firma artık ulaşılamaz olduğunda

Yazılım hata düzeltme kapsamında kod ve erişimler devralınır, belgelenir ve risk analizi çıkarılır.

06Yazılım hata düzeltme hangi işletmelerde kullanılır?

Özel yazılımlar
Yarım kalan projeler
Eski (legacy) sistemler
E-ticaret siteleri

07Planlama notları

Bakım kapsamı yazılı tanımlanır: izleme, güncelleme, hata düzeltme, küçük geliştirme.
Önce kritik hatalar ve güvenlik güncellemeleri, sonra yeni özellikler.
Değişiklikler sürüm kontrolüyle (Git) ve test ortamında yapılır.

08Şırnak'ta acil destek

PTT kayıtlarına göre Şırnak genelinde 7 ilçe ve 367 mahalle ve köy kaydı bulunur; il, Güneydoğu Anadolu Bölgesi'ndedir. Şırnak'ta PTT verisine göre 1 OSB/SB kaydı bulunur; üretim ve tedarik zinciriyle çalışan işletmelerde yazılım hata düzeltme için B2B süreçler ve mevcut programlarla entegrasyon ayrıca konuşulur.

Şırnak'ta bulunan bir işletmeyle çalışırken toplantılar görüntülü yapılır, her aşama test ortamında paylaşılır ve geri bildirimler ortak panoda toplanır; yerinde bulunmak gereken kurulum ve eğitim adımları ayrıca planlanır.

Güneydoğu Anadolu Bölgesi'ndeki Gaziantep, Diyarbakır ve Siirt gibi illerdeki işletmelerle de toplantılar uzaktan yapılır.

Siteniz veya uygulamanız çalışmıyorsa hemen arayın: 0540 003 19 81 — önce yedek, sonra tespit.

Hemen ara WhatsApp Teklif formu

SSSSık sorulan sorular

7/24 destek veriyor musunuz?

Ulaşılabilirlik görüşmede konuşulur; acil durumlarda 0540 003 19 81 numarasından arayabilir veya WhatsApp'tan yazabilirsiniz.

Yazılım hata düzeltme öncesinde neleri hazırlamalıyım?

Kaynak kod deposu, sunucu ve veritabanı erişimi ve varsa mevcut dokümanlar ve hata kayıtları işi hızlandırır.

Hosting firması sorunu çözemedi, ne yapmalıyım?

Hosting tarafındaki kayıtları ve yaptıkları işlemleri yazılı isteyin; bu bilgilerle uygulama tarafındaki tespit hızlanır.

Başka firmanın yazdığı koda müdahale eder misiniz?

Evet. Önce kod ve erişimler incelenir, risk analizi ve öncelik listesi çıkarılır; ardından bakım veya geliştirme planı yapılır.

Yazılım hata düzeltme sırasında site veya uygulama kapanır mı?

Hazırlık test ortamında yapılır; canlı ortamdaki değişiklik önceden haber verilen kısa bir bakım penceresinde uygulanır.

Şırnak'tan yazıyorum; toplantılar nasıl yapılıyor?

İşin büyük bölümü uzaktan yürür: ilk görüşme telefonla, sonraki toplantılar görüntülü yapılır. Kurulum ya da eğitim gerekiyorsa yerinde çalışma takvime eklenir.

Şırnak dışındaki işletmelere de hizmet veriyor musunuz?

Hayır, Türkiye'nin her ilindeki işletmelerle çalışıyoruz; Güneydoğu Anadolu Bölgesi dahil tüm bölgelerde süreç aynı düzenle yürür.

→İlgili sayfalar

Yazılım Hata Düzeltme hakkında diğer konular

Şırnak'ta ilgili hizmetler

Güneydoğu Anadolu Bölgesi'ndeki diğer iller

Şırnak ilçelerinde yazılım hata düzeltme: acil durumda ne yapılmalı?

Genel sayfalar

Bu sayfada geçen kavramlar

hata yeniden üretme
düzeltme
regresyon testi
test ortamı
dokümantasyon
Playwright
Git
refactoring
Şırnak

Şırnak'ta yazılım hata düzeltme: acil durumda ne yapılmalı?