Etkinlik Kayıt ve Bilet Bakım ve Destek

01Yayın sonrası neler olur?

İşletim sistemi, tarayıcı ve kütüphane güncellemeleri
Kullanıldıkça ortaya çıkan küçük hatalar
Yeni ihtiyaçlar ve değişiklik talepleri
Kullanıcı ve veri hacminin artması

02Bakım kapsamı

Yedeklerin kontrolü ve geri yükleme denemesi
Küçük geliştirmeler ve içerik değişiklikleri
Aylık kısa durum raporu
Hata düzeltme
Çalışma durumu ve hata izleme

03Etkinlik kayıt ve bilet planlarken bilinmesi gerekenler

iptal/erteleme kuralları
takvim senkronu (Google Takvim vb.).
hatırlatma kanalları (SMS/WhatsApp; İYS ve Meta kuralları)

04Sık karşılaşılan durumlar

Durum	Olası neden	Çözüm
Gelmeyen müşteri	Hatırlatma yok	Otomatik hatırlatma ve kapora
Çifte randevu	Ortak takvim yok	Merkezi kapasite kontrolü
Telefon trafiği yüksek	Online randevu yok	Self servis randevu

05Bakım yapılmazsa ne olur?

İşletim sistemi ve tarayıcı güncellemeleriyle uyumsuzluk çıkar
Güncellenmeyen bileşenler güvenlik açığı oluşturur
Yedekler bozulur veya hiç alınmadığı fark edilir
Küçük hatalar birikip kullanıcıları başka yollara iter

06Destek kanalı ve kayıt

Destek talepleri telefon, WhatsApp veya e-postayla alınır ve kayıt altına alınır; her talebin durumu izlenebilir.

07Bakım kontrol listesi

İptal kuralları sitede güncel tutulur.
Çalışma saatleri, tatiller ve izinler takvime önceden işlenir.
Hatırlatma mesajlarının iletildiği düzenli test edilir.
Ödeme ve iade kayıtları dönemsel mutabakatla kontrol edilir.
Gelmeme oranı aylık izlenir; hatırlatma zamanlaması buna göre ayarlanır.

08Hangi durumlarda gündeme gelir?

İptal edilen saatler boş kaldığında

Bekleme listesindeki müşterilere boşalan saat otomatik teklif edilir.

Randevular telefonla ve deftere alındığında

Etkinlik kayıt ve bilet ile müşteri uygun saati kendisi seçer; çakışma ve unutulan randevu azalır.

09Silopi'de bakım ve destek

Silopi, Şırnak iline bağlı bir ilçedir ve PTT adres verisine göre 63 mahalle ve köy kaydından oluşur.

Mesafe yazılım işinin önünde engel değildir: Silopi'deki ekiplerle görüntülü görüşme, ekran paylaşımı ve test ortamı bağlantısıyla çalışılır; cihaz kurulumu veya saha keşfi gerekirse yerinde ziyaret planlanır.

Aynı ildeki İdil, Cizre ve Güçlükonak ilçeleri için de etkinlik kayıt ve bilet talepleri değerlendirilir; toplantılar uzaktan yapılır.

Etkinlik kayıt ve bileti planlıyorsanız 0540 003 19 81 numarasını arayın veya WhatsApp'tan ihtiyacınızı birkaç cümleyle yazın; teklif formunu da doldurabilirsiniz.

Hemen ara WhatsApp Teklif formu

SSSSık sorulan sorular

Bakım anlaşması zorunlu mu?

Zorunlu değildir; ancak güncellenmeyen yazılımın güvenlik ve uyumluluk riski artar. İhtiyaca göre aylık veya olay bazlı bakım seçilebilir.

Etkinlik kayıt ve bilet sonradan genişletilebilir mi?

Evet. QR bilet gibi özellikler ilk sürümde olmasa da modüler yapı sayesinde sürüm planıyla eklenebilir.

Sadece Şırnak için mi çalışıyorsunuz?

Askadar Yazılım 81 ilde uzaktan çalışır; Şırnak de bunlardan biridir. Yerinde iş gerektiğinde ziyaret planlanır.

Bakım olmadan yazılım çalışmaya devam eder mi?

Bir süre çalışır; ancak güncellenmeyen bileşenler güvenlik ve uyumluluk riski oluşturur ve sorunlar biriktikçe çözümü zorlaşır.

Mevcut Google Takvimimle çalışır mı?

Takvim senkronizasyonu kurulabilir; randevular uzmanın kullandığı takvime düşer ve dolu saatler sistemde kapanır.

Bakımı başka bir firmaya devredebilir miyiz?

Evet. Kaynak kod, erişimler ve dokümantasyon işletmede olduğu sürece bakım başka bir ekibe devredilebilir.

Bakım raporunda neler olur?

Yapılan güncellemeler, düzeltilen hatalar, yedek ve izleme durumu ile açık riskler kısa bir raporla paylaşılır.

Etkinlik kayıt ve bilet için hangi bilgiler hazırlanmalı?

Mevcut sürecin kısa anlatımı, kullanılan dosya ve program örnekleri, kullanıcı sayısı ve kayıt formu gibi beklentiler ilk görüşme için yeterlidir; kapsam analizde netleşir.

→İlgili sayfalar

Etkinlik Kayıt ve Bilet hakkında diğer konular

Silopi'de ilgili hizmetler

Şırnak içindeki diğer ilçeler

Genel sayfalar

Bu sayfada geçen kavramlar

kayıt formu
QR bilet
giriş okutma
Google Takvim
no-show
kapasite
iptal kuralı
hatırlatma
bekleme listesi
Şırnak
Silopi

Etkinlik kayıt ve bilet bakım ve destek (Silopi)