01Sık hatalar ve çözümleri
Yetki süresi doldu
Neden: API anahtarı, token veya yetki süresi sona erdi. Çözüm: yetkiyi yenilemek ve süre dolmadan uyarı veren izleme kurmak.
Mükerrer kayıt
Neden: Aynı sipariş veya cari iki kez aktarıldı. Çözüm: benzersiz anahtarla tekrar kontrolü (idempotency).
Zaman aşımı
Neden: Karşı sistem geç yanıt verdi veya toplu istek büyüktü. Çözüm: toplu işlemi parçalara bölmek ve yeniden deneme mantığı.
Zorunlu alan eksik
Neden: Hedef sistem yeni bir alanı zorunlu yaptı veya veri boş geldi. Çözüm: eşleştirme tablosunu güncellemek ve aktarım öncesi doğrulama eklemek.
Kategori veya özellik reddi
Neden: Kategori eşleşmesi yok ya da zorunlu özellik değeri eksik. Çözüm: kategori ve özellik eşleştirmesini tamamlamak.
02Kategoriye özgü sorunlar
| Belirti | Olası neden | Çözüm |
|---|---|---|
| Stok sıfırlanıyor/eksiye düşüyor | İki yönlü güncelleme çakışması | Tek kaynak ve kilit mantığı |
| Sipariş düşmüyor | Kimlik/yetki süresi doldu veya alan değişti | İzleme ve uyarı |
| Ürün reddediliyor | Kategori/özellik eşleşmesi eksik | Eşleştirme tablosu |
| Fatura kesilmiyor | Vergi/kimlik bilgisi eksik | Doğrulama kuralları |
03Aktarılan veriler
| Veri | Yön | Sıklık |
|---|---|---|
| Ürün bilgisi, görsel ve özellikler | kaynak → hedef | ürün eklendiğinde veya değiştiğinde |
| Stok miktarı | kaynak → hedef | değişiklikte veya kısa aralıklı zamanlanmış |
| Sipariş ve müşteri bilgisi | hedef → kaynak | yeni siparişte |
04Kalıcı önlemler
- İzleme panosu ve hata bildirimi
- Yetki sürelerinin dolmadan yenilenmesi
- Platform duyurularının takibi
- Hata kuyruğunun günlük kontrolü
05Çiçeksepeti entegrasyonu hangi işletmelerde kullanılır?
- E-ihracat yapan firmalar
- Toptancılar
- Çok kanallı perakendeciler
- Pazaryeri satıcıları
06İşletim ve bakım ipuçları
- Yetki ve API anahtarlarının süresi dolmadan yenilenir.
- Başarısız aktarımlar günlük olarak hata kuyruğundan kontrol edilir.
- Stok ana kaynağı ile kanallardaki stok haftalık örneklemle karşılaştırılır.
07Sivas'ta destek
İç Anadolu Bölgesi illerinden Sivas (plaka 58), PTT adres verisinde 17 ilçe ve 2.303 yerleşim kaydıyla yer alır.
Mesafe yazılım işinin önünde engel değildir: Sivas'taki ekiplerle görüntülü görüşme, ekran paylaşımı ve test ortamı bağlantısıyla çalışılır; cihaz kurulumu veya saha keşfi gerekirse yerinde ziyaret planlanır.
İç Anadolu Bölgesi'ndeki Kırşehir, Çankırı ve Karaman gibi illerdeki işletmelerle de toplantılar uzaktan yapılır.
Hangi verinin nereden nereye akacağını konuşmak için 0540 003 19 81 numarasını arayın veya WhatsApp'tan yazın.
SSSSık sorulan sorular
Sivas'tan yazıyorum; toplantılar nasıl yapılıyor?
Analiz, tasarım ve geliştirme çoğunlukla uzaktan, görüntülü toplantılarla yürür; donanım kurulumu, saha keşfi veya kullanıcı eğitimi gereken işlerde yerinde çalışma planlanır.
Sivas dışındaki işletmelere de hizmet veriyor musunuz?
Hayır, Türkiye'nin her ilindeki işletmelerle çalışıyoruz; İç Anadolu Bölgesi dahil tüm bölgelerde süreç aynı düzenle yürür.
Çiçeksepeti entegrasyonu için hangi erişimler gerekir?
Bağlanacak sistemlerin resmî API veya entegrasyon bilgileri, varsa test hesabı ve verinin ana kaynağının hangi sistem olacağı kararı gerekir.
Çiçeksepeti entegrasyonu çalışırken bir kayıt aktarılamazsa ne olur?
Başarısız aktarım hata kuyruğunda bekletilir, yeniden denenir ve raporlanır; hangi kaydın neden aktarılamadığı görülür.
Aynı sipariş iki kez aktarılabilir mi?
Benzersiz anahtar kontrolü (idempotency) kurulduğunda aynı kayıt ikinci kez işlenmez.
Hata kuyruğunu kim kontrol eder?
İşletmede belirlenen bir sorumlu günlük kontrol eder; bakım anlaşması varsa bizim tarafımızdan da izlenir.
Entegrasyon platform kurallarına aykırı olur mu?
Hayır; entegrasyon yalnız platformun resmî olarak sunduğu API ve kullanım koşulları çerçevesinde kurulur.
Hata olduğunu nasıl anlarım?
İzleme kurulu bir entegrasyonda başarısız kayıtlar listelenir ve sorumlu kişiye bildirim gider; ayrıca günlük özet raporu alınabilir.
→İlgili sayfalar
Çiçeksepeti Entegrasyonu hakkında diğer konular
- Çiçeksepeti entegrasyonu nasıl çalışır?Veri akışı ve teknik yapı
- Çiçeksepeti entegrasyonu bakım ve izlemeÇalışan entegrasyonun takibi
- Çiçeksepeti entegrasyonu veri eşleştirmeAlan, kategori ve kod eşleştirmesi
- Çiçeksepeti entegrasyonuKapsam, akış ve kurulum
- Çiçeksepeti entegrasyonu kurulum adımlarıAdım adım kurulum
Sivas'ta ilgili hizmetler
İç Anadolu Bölgesi'ndeki diğer iller
Sivas ilçelerinde Çiçeksepeti entegrasyonu hataları ve çözümleri
Bu sayfada geçen kavramlar
- ürün
- stok
- sipariş
- sipariş aktarımı
- barkod
- takip numarası
- fiyat güncelleme
- oran sınırı
- API
- Sivas