01İlk 30 dakikada yapılacaklar
- Mevcut durumun yedeğini alın; dosya ve veritabanına dokunmadan önce kopyasını saklayın.
- Son yapılan değişiklikleri (güncelleme, eklenti, kod, DNS) not edin.
- Yeni müdahaleyi durdurun; aynı anda birden fazla kişinin değişiklik yapmasını engelleyin.
- Hata mesajlarının ekran görüntüsünü ve varsa log kayıtlarını toplayın.
- Gerekirse ziyaretçilere bakım sayfası gösterin.
- Hosting, alan adı ve yönetim paneli erişimlerini hazırlayıp uzmana ulaşın.
02Hemen arayın
Hata kayıtları ve son değişikliklerin listesiyle 0540 003 19 81 numarasını arayın veya WhatsApp'tan yazın. Önce yedek, sonra tespit, sonra çözüm sırasıyla ilerleriz.
03Belirti, neden ve çözüm
| Belirti | Olası neden | Çözüm |
|---|---|---|
| Site beyaz ekran/kritik hata veriyor | Eklenti/PHP uyumsuzluğu | Hata ayıklama ve sürüm uyumu |
| Site çok yavaş | Ağır tema ve eklentiler | Sadeleştirme ve önbellek |
| Site hacklendi | Güncellenmemiş eklenti | Temizlik, güncelleme ve sertleştirme |
04Yapılmaması gerekenler
- Hacklenen siteyi yalnızca yedekten geri yükleyip açığı kapatmamak
- Lisanssız (nulled) tema veya eklenti kullanmak
- Hata günlüklerini kapalı tutmak
05Kapsamı ve maliyeti etkileyenler
- WooCommerce ve ödeme/kargo bağları
- içerik taşıma ve SEO korunumu
- sayfa ve içerik tipi sayısı
- bakım ve güncelleme kapsamı
06İşletim ve bakım ipuçları
- Yönetici hesapları ve parolalar düzenli gözden geçirilir; iki adımlı doğrulama açılır.
- PHP sürümü sağlayıcının desteklediği güncel sürümde tutulur.
- Haftalık yedek alınır, dışarıda saklanır.
07Hangi durumlarda gündeme gelir?
Hazır eklenti ihtiyacı karşılamadığında
İşe özel eklenti veya içerik tipi geliştirilir; güncellemelerde bozulmayacak biçimde yazılır.
Site yavaşladığında veya hata verdiğinde
Eklenti yığını, ağır tema ve eski PHP sürümü incelenir; sorun kaynağından çözülür.
08Doğanşar'da acil destek
Doğanşar'ın PTT verisindeki 45 yerleşim kaydı 2 farklı posta koduna dağılır.
Doğanşar'da bulunan bir işletmeyle çalışırken toplantılar görüntülü yapılır, her aşama test ortamında paylaşılır ve geri bildirimler ortak panoda toplanır; yerinde bulunmak gereken kurulum ve eğitim adımları ayrıca planlanır.
Sivas genelinde Zara, Gölova ve Sivas Altınyayla gibi diğer ilçelerdeki işletmelerle de aynı uzaktan çalışma düzeniyle ilerlenir.
Sorunu kısa bir notla ve ekran görüntüsüyle WhatsApp'tan iletin; WordPress site iyileştirme için ön değerlendirme yapalım. Telefon: 0540 003 19 81.
SSSSık sorulan sorular
7/24 destek veriyor musunuz?
Ulaşılabilirlik görüşmede konuşulur; acil durumlarda 0540 003 19 81 numarasından arayabilir veya WhatsApp'tan yazabilirsiniz.
WordPress site iyileştirme öncesinde neleri hazırlamalıyım?
Wordpress yönetici hesabı, hosting paneli veya ftp/sftp erişimi ve veritabanı erişimi işi hızlandırır.
Doğanşar'da yüz yüze görüşebilir miyiz?
Toplantılar görüntülü yapılır ve ekran paylaşımıyla ilerler. Cihaz kurulumu, saha incelemesi veya ekip eğitimi gibi yerinde bulunmayı gerektiren adımlar ayrıca planlanır.
Hosting firması sorunu çözemedi, ne yapmalıyım?
Hosting tarafındaki kayıtları ve yaptıkları işlemleri yazılı isteyin; bu bilgilerle uygulama tarafındaki tespit hızlanır.
Sadece Sivas için mi çalışıyorsunuz?
Evet. Askadar Yazılım, Türkiye'nin 81 ilindeki işletmelerle uzaktan çalışır; gerektiğinde yerinde çalışma ayrıca planlanır.
WordPress güvenli mi?
Çekirdek düzenli güncellenen bir yazılımdır; risklerin çoğu güncellenmeyen eklenti ve temalardan, zayıf parolalardan gelir. Düzenli güncelleme, az ve güvenilir eklenti, yedek ve iki adımlı doğrulama riski büyük ölçüde azaltır.
WordPress site iyileştirme sırasında site veya uygulama kapanır mı?
Hazırlık test ortamında yapılır; canlı ortamdaki değişiklik önceden haber verilen kısa bir bakım penceresinde uygulanır.
→İlgili sayfalar
WordPress Site İyileştirme hakkında diğer konular
- WordPress site iyileştirme sonuçların ölçülmesiHangi metriklerle ölçülür
- WordPress site iyileştirme sonrası bakımİşlem sonrası kalıcılık
- WordPress site iyileştirme sorunları ve belirtileriHangi belirti neyi gösterir
- WordPress site iyileştirme kontrol listesiAdım adım kontrol listesi
- WordPress site iyileştirme öncesi hazırlıkErişimler, yedek ve hazırlık
Doğanşar'da ilgili hizmetler
Sivas içindeki diğer ilçeler
Bu sayfada geçen kavramlar
- performans
- mobil
- güncelleme
- WordPress
- Gutenberg
- Elementor
- tema
- özel içerik tipi
- eklenti
- Sivas
- Doğanşar