01Yayın sonrası neler olur?
- İşletim sistemi, tarayıcı ve kütüphane güncellemeleri
- Kullanıldıkça ortaya çıkan küçük hatalar
- Yeni ihtiyaçlar ve değişiklik talepleri
- Kullanıcı ve veri hacminin artması
02Bakım kapsamı
- Yedeklerin kontrolü ve geri yükleme denemesi
- Aylık kısa durum raporu
- Güvenlik ve sürüm güncellemeleri
- Küçük geliştirmeler ve içerik değişiklikleri
- Hata düzeltme
03Sık karşılaşılan durumlar
| Durum | Olası neden | Çözüm |
|---|---|---|
| Ürün büyürken yavaşlıyor | Mimari ölçeklenmiyor | Yeniden yapılandırma |
| Her müşteri için ayrı kopya kuruluyor | Çok kiracılı değil | Tenant mimarisi |
| Ödeme yenilemeleri elle takip ediliyor | Abonelik altyapısı yok | Otomatik yenileme ve hatırlatma |
04Bakım yapılmazsa ne olur?
- Küçük hatalar birikip kullanıcıları başka yollara iter
- Yedekler bozulur veya hiç alınmadığı fark edilir
- Kodu bilen kişi ayrıldığında kimse müdahale edemez
- İşletim sistemi ve tarayıcı güncellemeleriyle uyumsuzluk çıkar
05Destek kanalı ve kayıt
Her talep bir kayıt numarası alır; öncelik, çözüm ve yapılan değişiklik bu kayıtta tutulur.
06Bakım kontrol listesi
- Veri yedekleri ve geri yükleme senaryoları düzenli denenir.
- Abonelik yenileme ve başarısız ödeme akışları izlenir.
- Performans ve hata metrikleri kiracı bazında takip edilir.
- Kiracı izolasyonu testleri her sürümde çalıştırılır.
- Sürüm notları düzenli yayımlanır; büyük değişiklikler önceden duyurulur.
07İşletim ve bakım ipuçları
- Sürüm notları düzenli yayımlanır; büyük değişiklikler önceden duyurulur.
- Abonelik yenileme ve başarısız ödeme akışları izlenir.
- Kiracı izolasyonu testleri her sürümde çalıştırılır.
08Hangi durumlarda gündeme gelir?
Şirket içi yazılım başka firmalara satılacaksa
Mimari çok kiracılı yapıya dönüştürülür; ödeme, kayıt ve yönetim katmanları eklenir.
Kurumsal müşteriler SSO istediğinde
Kurumsal oturum açma ve rol yönetimi ürüne eklenir.
09Gölova'da bakım ve destek
PTT kayıtlarında Gölova ilçesine bağlı 42 yerleşim bulunur: 4 mahalle ile 38 köy ve köy yerleşimi.
Mesafe yazılım işinin önünde engel değildir: Gölova'daki ekiplerle görüntülü görüşme, ekran paylaşımı ve test ortamı bağlantısıyla çalışılır; cihaz kurulumu veya saha keşfi gerekirse yerinde ziyaret planlanır.
Sivas genelinde Şarkışla, Gürün ve Kangal gibi diğer ilçelerdeki işletmelerle de aynı uzaktan çalışma düzeniyle ilerlenir.
Gölova bölgesinden çok kiracılı (multi-tenant) sistem için ilk görüşmeyi telefonla yapabiliriz: 0540 003 19 81. İsterseniz kısa bir not bırakın, biz arayalım.
SSSSık sorulan sorular
Çok kiracılı (multi-tenant) sistem sonradan genişletilebilir mi?
Evet. Şirket bazlı ayar gibi özellikler ilk sürümde olmasa da modüler yapı sayesinde sürüm planıyla eklenebilir.
Bakım raporunda neler olur?
Yapılan güncellemeler, düzeltilen hatalar, yedek ve izleme durumu ile açık riskler kısa bir raporla paylaşılır.
Çok kiracılı (multi-tenant) sistem için hangi bilgiler hazırlanmalı?
Mevcut sürecin kısa anlatımı, kullanılan dosya ve program örnekleri, kullanıcı sayısı ve tenant izolasyonu gibi beklentiler ilk görüşme için yeterlidir; kapsam analizde netleşir.
Bakımı başka bir firmaya devredebilir miyiz?
Evet. Kaynak kod, erişimler ve dokümantasyon işletmede olduğu sürece bakım başka bir ekibe devredilebilir.
Gölova'da bulunuyorum, yerinde görüşme mümkün mü?
Analiz, tasarım ve geliştirme çoğunlukla uzaktan, görüntülü toplantılarla yürür; donanım kurulumu, saha keşfi veya kullanıcı eğitimi gereken işlerde yerinde çalışma planlanır.
Bakım olmadan yazılım çalışmaya devam eder mi?
Bir süre çalışır; ancak güncellenmeyen bileşenler güvenlik ve uyumluluk riski oluşturur ve sorunlar biriktikçe çözümü zorlaşır.
Sivas dışındaki işletmelere de hizmet veriyor musunuz?
Evet. Askadar Yazılım, Türkiye'nin 81 ilindeki işletmelerle uzaktan çalışır; gerektiğinde yerinde çalışma ayrıca planlanır.
Bakım anlaşması zorunlu mu?
Zorunlu değildir; ancak güncellenmeyen yazılımın güvenlik ve uyumluluk riski artar. İhtiyaca göre aylık veya olay bazlı bakım seçilebilir.
→İlgili sayfalar
Çok Kiracılı (Multi-Tenant) Sistem hakkında diğer konular
- Çok kiracılı (multi-tenant) sistem geliştirme süreciAnalizden yayına aşamalar
- Çok kiracılı (multi-tenant) sistem güvenlik ve KVKK uyumuYetki, yedek, log ve KVKK
- Çok kiracılı (multi-tenant) sistem firmasıFirma seçerken bakılacaklar
- Çok kiracılı (multi-tenant) sistem KOBİ'ler içinKüçük ve orta işletmeler için yol haritası
- Çok kiracılı (multi-tenant) sistem: hazır paket mi özel yazılım mı?Hazır çözüm ile özel geliştirmenin farkı
Gölova'da ilgili hizmetler
Sivas içindeki diğer ilçeler
- Şarkışla'da çok kiracılı (multi-tenant) sistem bakım ve destek
- Suşehri'nde çok kiracılı (multi-tenant) sistem bakım ve destek
- Ulaş için çok kiracılı (multi-tenant) sistem bakım ve destek
- Gemerek'te çok kiracılı (multi-tenant) sistem bakım ve destek
- Kangal'da çok kiracılı (multi-tenant) sistem bakım ve destek
Bu sayfada geçen kavramlar
- tenant izolasyonu
- şirket bazlı ayar
- MRR
- self servis
- SaaS
- lisans
- churn
- MVP
- multi-tenant
- Sivas
- Gölova