Kullanım Bazlı Faturalama Bakım ve Destek

01Yayın sonrası neler olur?

İşletim sistemi, tarayıcı ve kütüphane güncellemeleri
Kullanıldıkça ortaya çıkan küçük hatalar
Yeni ihtiyaçlar ve değişiklik talepleri
Kullanıcı ve veri hacminin artması

02Bakım kapsamı

Küçük geliştirmeler ve içerik değişiklikleri
Çalışma durumu ve hata izleme
Aylık kısa durum raporu
Yedeklerin kontrolü ve geri yükleme denemesi
Güvenlik ve sürüm güncellemeleri

03Kullanım bazlı faturalama planlarken bilinmesi gerekenler

Kullanım ölçümü ve faturalama kuralları netleşir.
MVP en dar ama değer üreten senaryoyla başlar.
Kullanıcı rolleri, davet ve self servis hesap yönetimi gereklidir.

04Sık karşılaşılan durumlar

Durum	Olası neden	Çözüm
Her müşteri için ayrı kopya kuruluyor	Çok kiracılı değil	Tenant mimarisi
Ödeme yenilemeleri elle takip ediliyor	Abonelik altyapısı yok	Otomatik yenileme ve hatırlatma
Ürün büyürken yavaşlıyor	Mimari ölçeklenmiyor	Yeniden yapılandırma

05Bakım yapılmazsa ne olur?

Yedekler bozulur veya hiç alınmadığı fark edilir
İşletim sistemi ve tarayıcı güncellemeleriyle uyumsuzluk çıkar
Güncellenmeyen bileşenler güvenlik açığı oluşturur
Küçük hatalar birikip kullanıcıları başka yollara iter

06Destek kanalı ve kayıt

Her talep bir kayıt numarası alır; öncelik, çözüm ve yapılan değişiklik bu kayıtta tutulur.

07Bakım kontrol listesi

Abonelik yenileme ve başarısız ödeme akışları izlenir.
Sürüm notları düzenli yayımlanır; büyük değişiklikler önceden duyurulur.
Kiracı izolasyonu testleri her sürümde çalıştırılır.
Performans ve hata metrikleri kiracı bazında takip edilir.
Veri yedekleri ve geri yükleme senaryoları düzenli denenir.

08Kapsamı ve maliyeti etkileyenler

MVP kapsamı
yönetim paneli
mobil
entegrasyonlar

09Planlama notları

MVP en dar ama değer üreten senaryoyla başlar.
Kullanım ölçümü ve faturalama kuralları netleşir.
Abonelik ve tekrarlayan ödeme, ödeme kuruluşlarının abonelik/kart saklama (tokenizasyon) imkânlarıyla kurulur.

10Gölova'da bakım ve destek

Gölova, Sivas iline bağlı bir ilçedir ve PTT adres verisine göre 42 mahalle ve köy kaydından oluşur.

Mesafe yazılım işinin önünde engel değildir: Gölova'daki ekiplerle görüntülü görüşme, ekran paylaşımı ve test ortamı bağlantısıyla çalışılır; cihaz kurulumu veya saha keşfi gerekirse yerinde ziyaret planlanır.

Aynı ildeki Gemerek, Sivas Altınyayla ve Şarkışla ilçeleri için de kullanım bazlı faturalama talepleri değerlendirilir; toplantılar uzaktan yapılır.

Gölova bölgesinden kullanım bazlı faturalama için ilk görüşmeyi telefonla yapabiliriz: 0540 003 19 81. İsterseniz kısa bir not bırakın, biz arayalım.

Hemen ara WhatsApp Teklif formu

SSSSık sorulan sorular

Sadece Sivas için mi çalışıyorsunuz?

Askadar Yazılım 81 ilde uzaktan çalışır; Sivas de bunlardan biridir. Yerinde iş gerektiğinde ziyaret planlanır.

SaaS ürünü için önce ne yapılmalı?

Hedef müşteri, çözülecek ana sorun ve ilk sürümde mutlaka olması gereken birkaç özellik netleştirilir. Kapsam dar tutulur; ölçümle doğrulanan ihtiyaçlar sonraki sürümlere eklenir.

Kullanım bazlı faturalama sonradan genişletilebilir mi?

Evet. Kota gibi özellikler ilk sürümde olmasa da modüler yapı sayesinde sürüm planıyla eklenebilir.

Bakımı başka bir firmaya devredebilir miyiz?

Evet. Kaynak kod, erişimler ve dokümantasyon işletmede olduğu sürece bakım başka bir ekibe devredilebilir.

Kullanım bazlı faturalama için hangi bilgiler hazırlanmalı?

Mevcut sürecin kısa anlatımı, kullanılan dosya ve program örnekleri, kullanıcı sayısı ve ölçümleme gibi beklentiler ilk görüşme için yeterlidir; kapsam analizde netleşir.

Bakım raporunda neler olur?

Yapılan güncellemeler, düzeltilen hatalar, yedek ve izleme durumu ile açık riskler kısa bir raporla paylaşılır.

Bakım anlaşması zorunlu mu?

Zorunlu değildir; ancak güncellenmeyen yazılımın güvenlik ve uyumluluk riski artar. İhtiyaca göre aylık veya olay bazlı bakım seçilebilir.

Bakım olmadan yazılım çalışmaya devam eder mi?

Bir süre çalışır; ancak güncellenmeyen bileşenler güvenlik ve uyumluluk riski oluşturur ve sorunlar biriktikçe çözümü zorlaşır.

→İlgili sayfalar

Kullanım Bazlı Faturalama hakkında diğer konular

Gölova'da ilgili hizmetler

Sivas içindeki diğer ilçeler

Genel sayfalar

Bu sayfada geçen kavramlar

ölçümleme
kota
fatura
MVP
multi-tenant
churn
white-label
SaaS
self servis
Sivas
Gölova

Kullanım bazlı faturalama bakım ve destek (Gölova)