01Yayın sonrası neler olur?
- İşletim sistemi, tarayıcı ve kütüphane güncellemeleri
- Kullanıldıkça ortaya çıkan küçük hatalar
- Yeni ihtiyaçlar ve değişiklik talepleri
- Kullanıcı ve veri hacminin artması
02Bakım kapsamı
- Hata düzeltme
- Aylık kısa durum raporu
- Çalışma durumu ve hata izleme
- Küçük geliştirmeler ve içerik değişiklikleri
- Güvenlik ve sürüm güncellemeleri
03LMS (öğrenme yönetim sistemi) planlarken bilinmesi gerekenler
- sınav güvenliği (soru havuzu, süre, karışık sıra)
- video koruma ve barındırma
- içerik türleri (video, PDF, canlı ders)
04Sık karşılaşılan durumlar
| Durum | Olası neden | Çözüm |
|---|---|---|
| Kayıt ve ödeme takibi karışıyor | Kayıt, taksit ve yoklama ayrı listelerde | Tek öğrenci kartında kayıt, ödeme ve devam bilgisi |
| Veliler bilgi alamıyor | Duyuru ve bildirim kanalı yok | Veli paneli ve otomatik bildirim |
| Öğrenciler videolara erişemiyor | Erişim süresi, cihaz sınırı veya barındırma ayarı hatalı | Erişim kurallarının kontrolü ve video servisinin doğru yapılandırılması |
05Bakım yapılmazsa ne olur?
- Yedekler bozulur veya hiç alınmadığı fark edilir
- Küçük hatalar birikip kullanıcıları başka yollara iter
- İşletim sistemi ve tarayıcı güncellemeleriyle uyumsuzluk çıkar
- Güncellenmeyen bileşenler güvenlik açığı oluşturur
06Destek kanalı ve kayıt
Destek talepleri telefon, WhatsApp veya e-postayla alınır ve kayıt altına alınır; her talebin durumu izlenebilir.
07Bakım kontrol listesi
- Mobil uygulama ve tarayıcı uyumluluğu yeni dönem öncesi test edilir.
- Veli ve öğrenci verilerine erişim yetkileri gözden geçirilir.
- Sınav öncesi soru havuzu ve süre ayarları kontrol edilir.
- Dönem başında kullanıcı hesapları ve sınıflar topluca açılır.
- Video ve dosya depolama kullanımı izlenir.
08Gürün'de bakım ve destek
PTT kayıtlarında Gürün ilçesine bağlı 127 yerleşim bulunur: 19 mahalle ile 108 köy ve köy yerleşimi.
Mesafe yazılım işinin önünde engel değildir: Gürün'deki ekiplerle görüntülü görüşme, ekran paylaşımı ve test ortamı bağlantısıyla çalışılır; cihaz kurulumu veya saha keşfi gerekirse yerinde ziyaret planlanır.
Aynı ildeki Zara, Kangal ve Doğanşar ilçeleri için de LMS (öğrenme yönetim sistemi) talepleri değerlendirilir; toplantılar uzaktan yapılır.
Gürün bölgesinden LMS (öğrenme yönetim sistemi) için ilk görüşmeyi telefonla yapabiliriz: 0540 003 19 81. İsterseniz kısa bir not bırakın, biz arayalım.
SSSSık sorulan sorular
Bakım olmadan yazılım çalışmaya devam eder mi?
Bir süre çalışır; ancak güncellenmeyen bileşenler güvenlik ve uyumluluk riski oluşturur ve sorunlar biriktikçe çözümü zorlaşır.
Bakımı başka bir firmaya devredebilir miyiz?
Evet. Kaynak kod, erişimler ve dokümantasyon işletmede olduğu sürece bakım başka bir ekibe devredilebilir.
Sivas dışındaki işletmelere de hizmet veriyor musunuz?
Hayır, Türkiye'nin her ilindeki işletmelerle çalışıyoruz; İç Anadolu Bölgesi dahil tüm bölgelerde süreç aynı düzenle yürür.
Bakım raporunda neler olur?
Yapılan güncellemeler, düzeltilen hatalar, yedek ve izleme durumu ile açık riskler kısa bir raporla paylaşılır.
Bakım anlaşması zorunlu mu?
Zorunlu değildir; ancak güncellenmeyen yazılımın güvenlik ve uyumluluk riski artar. İhtiyaca göre aylık veya olay bazlı bakım seçilebilir.
LMS (öğrenme yönetim sistemi) için hangi bilgiler hazırlanmalı?
Mevcut sürecin kısa anlatımı, kullanılan dosya ve program örnekleri, kullanıcı sayısı ve kurs gibi beklentiler ilk görüşme için yeterlidir; kapsam analizde netleşir.
Öğrenci verileri için KVKK açısından nelere dikkat edilir?
Çocuklara ait veriler dahil, en az veri ilkesi, aydınlatma metni, erişim yetkileri ve saklama süresi baştan planlanır. Bu içerik hukuki danışmanlık değildir.
Gürün'de bulunuyorum, yerinde görüşme mümkün mü?
Toplantılar görüntülü yapılır ve ekran paylaşımıyla ilerler. Cihaz kurulumu, saha incelemesi veya ekip eğitimi gibi yerinde bulunmayı gerektiren adımlar ayrıca planlanır.
→İlgili sayfalar
LMS (Öğrenme Yönetim Sistemi) hakkında diğer konular
- LMS (öğrenme yönetim sistemi) güvenlik ve KVKK uyumuYetki, yedek, log ve KVKK
- LMS (öğrenme yönetim sistemi): hazır paket mi özel yazılım mı?Hazır çözüm ile özel geliştirmenin farkı
- LMS (öğrenme yönetim sistemi) yaptırmaKapsam, süreç ve iletişim
- LMS (öğrenme yönetim sistemi) fiyatlarıMaliyeti belirleyen kalemler ve teklif karşılaştırma
- LMS (öğrenme yönetim sistemi) KOBİ'ler içinKüçük ve orta işletmeler için yol haritası
Gürün'de ilgili hizmetler
Sivas içindeki diğer ilçeler
Bu sayfada geçen kavramlar
- kurs
- ilerleme
- rapor
- canlı ders
- LMS
- yoklama
- soru bankası
- online sınav
- Sivas
- Gürün