Ürün garanti kaydı ve süre takibi.
01Olmazsa olmaz özellikler
- seri no ile kayıt
- süre uyarısı
02İhtiyaca göre eklenen modüller
Kural motoru
Kural motoru için kimin kullanacağı ve hangi veriye ihtiyaç duyulacağı analizde belirlenir.
Web tabanlı panel
Web tabanlı panel için kimin kullanacağı ve hangi veriye ihtiyaç duyulacağı analizde belirlenir.
Mobil uygulama
Bu modül, iş akışınız gerektiriyorsa kapsamın başında konuşulur; aksi halde sonraki sürüm planına bırakılabilir.
E-imza ve belge arşivi
E-imza ve belge arşivi, ihtiyaç netleştiğinde garanti takibi içine ayrı bir modül olarak eklenebilir; ilk sürümde zorunlu değildir.
03Garanti takibi planlarken bilinmesi gerekenler
- kullanıcı rolleri
- entegrasyonlar
- raporlama.
04Sık karşılaşılan durumlar
| Durum | Olası neden | Çözüm |
|---|---|---|
| Onaylar gecikiyor | Onay zinciri e-posta ve telefonla yürüyor | Bildirimli dijital onay akışı |
| Saha verisi geç geliyor | Formlar kâğıtla dolduruluyor | Mobil form ve anlık senkron |
| Hesaplamalar kişiden kişiye değişiyor | Kurallar yazılı değil, Excel formülleri farklı | Tek kural motoru ve değişiklik kaydı |
05Kullanıcı rolleri ve yetkiler
| Rol | Görebilir | Yapabilir |
|---|---|---|
| Yönetici | Tüm birimler | Onay ve yetki |
| Birim sorumlusu | Kendi birimi | Onay, atama, rapor |
| Kullanıcı | Kendi kayıtları | Giriş ve takip |
| Denetçi | Salt okunur raporlar | Dışa aktarım |
06Raporlar ve mobil kullanım
Rapor ihtiyacı, kararların hangi rakamlara bakılarak verildiği sorusuyla belirlenir; her rapor bir karara hizmet etmelidir.
Telefon ve tablette kullanılacak ekranlar sadeleştirilir; en sık yapılan işlem tek dokunuşla erişilebilir olur.
07Sektöre göre özellik önerileri
- Dernek ve kulüpler: Garanti takibi, dernek ve kulüpler için iş akışına göre uyarlanır.
- Servis ve saha ekipleri: Garanti takibi, servis ve saha ekipleri için iş akışına göre uyarlanır.
- Satış ve bayi ağı: Garanti takibi, satış ve bayi ağı için iş akışına göre uyarlanır.
- Laboratuvar ve kalite: Garanti takibi, laboratuvar ve kalite için iş akışına göre uyarlanır.
08Hafik için özellik planı
Hafik'in PTT verisindeki 116 yerleşim kaydı 2 farklı posta koduna dağılır. Hafik'te PTT kayıtlarının 110 tanesi köy veya köy yerleşimidir; geniş bir alana yayılan ilçelerde kapsama alanının zayıf olduğu noktalar için garanti takibi çevrimdışı kayıt ve bağlantı gelince eşitleme mantığıyla planlanabilir.
Yazılım projelerinde analiz, tasarım ve geliştirme çoğunlukla uzaktan, görüntülü toplantılarla yürür; Hafik'teki işletmelerle ekran paylaşımlı demolar ve ortak bir proje panosu üzerinden çalışılır. Donanım kurulumu, saha keşfi veya kullanıcı eğitimi gereken işlerde yerinde çalışma planlanır.
Sivas genelinde Sivas Altınyayla, Sivas Merkez ve Gölova gibi diğer ilçelerdeki işletmelerle de aynı uzaktan çalışma düzeniyle ilerlenir.
Garanti takibini planlıyorsanız 0540 003 19 81 numarasını arayın veya WhatsApp'tan ihtiyacınızı birkaç cümleyle yazın; teklif formunu da doldurabilirsiniz.
SSSSık sorulan sorular
Özellik listesini nasıl hazırlamalıyım?
Bugün nasıl çalıştığınızı, en çok zaman alan işi ve olmazsa iş yapılamayacak adımları yazmanız yeterli; teknik listeyi analizde birlikte çıkarırız.
Hafik'te yüz yüze görüşebilir miyiz?
Analiz, tasarım ve geliştirme çoğunlukla uzaktan, görüntülü toplantılarla yürür; donanım kurulumu, saha keşfi veya kullanıcı eğitimi gereken işlerde yerinde çalışma planlanır.
Garanti takibi sonradan genişletilebilir mi?
Evet. Süre uyarısı gibi özellikler ilk sürümde olmasa da modüler yapı sayesinde sürüm planıyla eklenebilir.
Garanti takibi için hangi bilgiler hazırlanmalı?
Mevcut sürecin kısa anlatımı, kullanılan dosya ve program örnekleri, kullanıcı sayısı ve seri no ile kayıt gibi beklentiler ilk görüşme için yeterlidir; kapsam analizde netleşir.
Sivas dışındaki işletmelere de hizmet veriyor musunuz?
Evet. Askadar Yazılım, Türkiye'nin 81 ilindeki işletmelerle uzaktan çalışır; gerektiğinde yerinde çalışma ayrıca planlanır.
Hangi özellik ilk sürümde olmalı?
Her gün kullanılacak ve en çok zaman kazandıracak özellikler ilk sürümde olmalıdır; diğerleri kullanım verisine göre eklenir.
Kullanıcı rolleri nasıl belirlenir?
Kimin neyi göreceği, kimin neyi onaylayacağı mevcut iş akışından çıkarılır ve bir yetki matrisiyle belgelenir.
Puantaj yazılımı bordro programının yerine geçer mi?
Hayır; puantaj ve devam verisini hesaplayıp bordro programına aktarır. Bordro ve resmî bildirimler mevcut programınızda ve mali müşavirinizde kalır.
→İlgili sayfalar
Garanti Takibi hakkında diğer konular
Hafik'te ilgili hizmetler
Sivas içindeki diğer ilçeler
Bu sayfada geçen kavramlar
- seri no ile kayıt
- süre uyarısı
- arşiv
- çağrı merkezi
- ATS
- puantaj
- prim
- İK
- Sivas
- Hafik