Eczane web sitesi yönetim paneli (Ulaş)

01Kendiniz güncelleyebileceğiniz alanlar

• hizmet sayfası metinleri
• galeri ve fotoğraflar
• sık sorulan sorular
• duyuru ve kampanya alanı
• iletişim bilgileri
• bölge sayfalarının kısa notları

02Eğitim

Yayından önce kısa bir panel eğitimi verilir ve temel işlemler için yazılı bir kılavuz paylaşılır.

03Eczane web sitesi planlarken bilinmesi gerekenler

• Uzmanın eğitim ve uzmanlık alanları yalnızca belgeye dayalı yazılır.
• Bilgilendirici makaleler (hastalık/işlem/hukuki süreç anlatımı) arama trafiğinin ana kaynağıdır.
• Hasta/danışan verisi özel nitelikli kişisel veridir (KVKK m.6); form ve randevu verisi en az veriyle, güvenli saklanır.

04Panel güvenliği

• Kişiye özel hesaplar
• İki adımlı doğrulama
• Değişiklik geçmişi

05Ulaş'ta destek

Ulaş, Sivas iline bağlı bir ilçedir ve PTT adres verisine göre 62 mahalle ve köy kaydından oluşur. Ulaş'ta PTT kayıtlarının 58 tanesi köy veya köy yerleşimidir; geniş bir alana yayılan ilçelerde müşteri çoğu zaman ilçe adıyla ve telefonla arar; eczane web sitesi içinde köy ve mahalle adlarını kapsayan hizmet bölgesi sayfası yararlı olur.

Ulaş'ta bulunan bir işletmeyle çalışırken toplantılar görüntülü yapılır, her aşama test ortamında paylaşılır ve geri bildirimler ortak panoda toplanır; yerinde bulunmak gereken kurulum ve eğitim adımları ayrıca planlanır.

Sivas genelinde Kangal, Suşehri ve Akıncılar gibi diğer ilçelerdeki işletmelerle de aynı uzaktan çalışma düzeniyle ilerlenir.

06İşletim ve bakım ipuçları

• Uzman bilgileri yalnız belgeye dayalı güncellenir.
• Form ve randevu verilerine erişen hesaplar düzenli kontrol edilir.
• Çerez bandı ve aydınlatma metni yeni bir etiket eklendiğinde güncellenir.

07Planlama notları

• Uzmanın eğitim ve uzmanlık alanları yalnızca belgeye dayalı yazılır.
• Randevu talebi, telefon ve WhatsApp ilk ekranda olmalıdır.
• Bilgilendirici makaleler (hastalık/işlem/hukuki süreç anlatımı) arama trafiğinin ana kaynağıdır.

08Hangi durumlarda gündeme gelir?

Randevular telefonda kaybolduğunda

Eczane web sitesi ile randevu talebi, hatırlatma ve takvim tek yerde toplanır; arama trafiği azalırken kaçan randevu sayısı düşer.

Eczaneler müşteriyi nasıl kazanır?

Müşteri çoğu zaman nöbetçi eczane bilgisi bağlantısı ve dermokozmetik bilgilendirme gibi işin adıyla ve bölge adıyla arar; her biri için ayrı sayfa bu aramalara karşılık verir.

09Örnek hesap

SSSSık sorulan sorular

→İlgili sayfalar

Bu sayfada geçen kavramlar

• konum
• iletişim (ilaç satışı yapılmaz)
• tıkla-ara ve WhatsApp butonu
• hatırlatma SMS/WhatsApp
• meslek kuruluşu tanıtım kuralları
• bilgilendirici makale
• takvim
• KVKK özel nitelikli veri
• uzmanlık alanları
• Sivas
• Ulaş