E-ticaret sitesi: olması gereken özellikler ve modüller (Zara)

01Olmazsa olmaz özellikler

• ürün/varyant
• sepet ve ödeme
• kargo
• kampanya
• mobil uyum

02İhtiyaca göre eklenen modüller

Mobil uygulama

Mobil uygulama, ihtiyaç netleştiğinde e-ticaret sitesi içine ayrı bir modül olarak eklenebilir; ilk sürümde zorunlu değildir.

Çok satıcılı yapı

Çok satıcılı yapı için kimin kullanacağı ve hangi veriye ihtiyaç duyulacağı analizde belirlenir.

Sıfırdan özel yazılım

Sıfırdan özel yazılım, ihtiyaç netleştiğinde e-ticaret sitesi içine ayrı bir modül olarak eklenebilir; ilk sürümde zorunlu değildir.

Çok dil ve para birimi

Çok dil ve para birimi, ihtiyaç netleştiğinde e-ticaret sitesi içine ayrı bir modül olarak eklenebilir; ilk sürümde zorunlu değildir.

03E-ticaret sitesi planlarken bilinmesi gerekenler

• Fatura: e-fatura/e-arşiv entegrasyonu siparişle birlikte düşünülür.
• Yasal sayfalar: ön bilgilendirme formu, mesafeli satış sözleşmesi, cayma hakkı ve iade koşulları (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği), KVKK aydınlatma metni, çerez politikası.
• E-ticaret sitesinin Ticaret Bakanlığı ETBİS kaydı ve ticari elektronik ileti için İYS (İleti Yönetim Sistemi) izin süreci planlanır.

04Kullanıcı rolleri ve yetkiler

05Raporlar ve mobil kullanım

Raporlar ilk günden çok sayıda olmamalı; yöneticinin her hafta baktığı birkaç temel rapor kurulur, kullanıldıkça zenginleştirilir.

Arayüz mobil uyumlu tasarlanır; sahada veya yolda olan kullanıcılar tarayıcıdan aynı ekranlara erişir. Kamera, barkod veya çevrimdışı kullanım gerekiyorsa mobil uygulama değerlendirilir.

06Sektöre göre özellik önerileri

• Markalar: Ürün verisinin tek merkezde tutulması tüm kanallarda tutarlılık sağlar.
• Üreticiler: Ürün teknik bilgisi ve teklif akışı, B2B satışta belirleyicidir.
• Dijital ürün satıcıları: Otomatik teslim ve lisans anahtarı, satış sonrası iş yükünü azaltır.
• Toptancılar: Bayi sipariş ekranı ve cari limit kontrolü tekrar siparişi hızlandırır.

07Zara için özellik planı

Zara, Sivas iline bağlı bir ilçedir ve PTT adres verisine göre 381 mahalle ve köy kaydından oluşur.

Mesafe yazılım işinin önünde engel değildir: Zara'daki ekiplerle görüntülü görüşme, ekran paylaşımı ve test ortamı bağlantısıyla çalışılır; cihaz kurulumu veya saha keşfi gerekirse yerinde ziyaret planlanır.

Aynı ildeki Gölova, Ulaş ve Sivas Merkez ilçeleri için de e-ticaret sitesi talepleri değerlendirilir; toplantılar uzaktan yapılır.

SSSSık sorulan sorular

→İlgili sayfalar

Bu sayfada geçen kavramlar

• ürün/varyant
• sepet ve ödeme
• kargo
• 3D Secure
• ödeme sayfası
• ETBİS
• sanal POS
• kampanya
• kupon
• Sivas
• Zara