01Sık hatalar ve çözümleri
Yetki süresi doldu
Neden: API anahtarı, token veya yetki süresi sona erdi. Çözüm: yetkiyi yenilemek ve süre dolmadan uyarı veren izleme kurmak.
Stok çakışması
Neden: Aynı ürün iki kanalda aynı anda satıldı, güncellemeler çakıştı. Çözüm: tek stok kaynağı ve sıralı (kuyruklu) güncelleme.
Mükerrer kayıt
Neden: Aynı sipariş veya cari iki kez aktarıldı. Çözüm: benzersiz anahtarla tekrar kontrolü (idempotency).
Oran sınırı
Neden: Kısa sürede platformun izin verdiğinden fazla istek gönderildi. Çözüm: kuyruk, bekleme ve toplu güncelleme stratejisi.
Kategori veya özellik reddi
Neden: Kategori eşleşmesi yok ya da zorunlu özellik değeri eksik. Çözüm: kategori ve özellik eşleştirmesini tamamlamak.
02Kategoriye özgü sorunlar
| Belirti | Olası neden | Çözüm |
|---|---|---|
| Cihaz verisi aralıklı geliyor | Ağ kesintisi, tampon olmaması veya bağlantı ayarları | Ağ geçidinde yerel tampon ve yeniden bağlanma mantığı |
| Sensör değerleri gerçekle tutmuyor | Kalibrasyon eksik veya birim dönüşümü hatalı | Kalibrasyon kaydı ve register/birim eşleme kontrolü |
| Alarm çok sık çalıyor | Eşikler ve gecikme süreleri ayarlanmamış | Histerezis ve süre bazlı alarm kuralları |
| Veritabanı hızla büyüyor | Her okuma ham haliyle saklanıyor | Özetleme, saklama süresi ve arşiv planı |
03Aktarılan veriler
| Veri | Yön | Sıklık |
|---|---|---|
| Cihaz ve sensör verisi | kaynak → hedef | okuma aralığına göre |
| Giriş-çıkış ve puantaj kaydı | kaynak → hedef | zamanlanmış (günlük) |
04Kalıcı önlemler
- İzleme panosu ve hata bildirimi
- Yetki sürelerinin dolmadan yenilenmesi
- Platform duyurularının takibi
- Hata kuyruğunun günlük kontrolü
05Ergene'de destek
Ergene, Tekirdağ iline bağlı bir ilçedir ve PTT adres verisine göre 21 mahalleden oluşur. Bu kayıtlardan 4 tanesi organize sanayi veya serbest bölge kaydıdır. Büyükşehirlerde çok şubeli ve çok depolu işletmeler yaygındır; PDKS ve turnike entegrasyonu planlanırken şubeler arası stok, merkezden raporlama ve şube bazlı yetki baştan değerlendirilir.
Ergene'de PTT verisine göre 4 OSB/SB kaydı bulunur; bu bölgelerdeki üretim işletmeleri için PDKS ve turnike entegrasyonu çoğunlukla iş emri, lot/izlenebilirlik ve mevcut ERP ile entegrasyonla birlikte planlanır.
Mesafe yazılım işinin önünde engel değildir: Ergene'deki ekiplerle görüntülü görüşme, ekran paylaşımı ve test ortamı bağlantısıyla çalışılır; cihaz kurulumu veya saha keşfi gerekirse yerinde ziyaret planlanır.
Tekirdağ genelinde Hayrabolu, Şarköy ve Çerkezköy gibi diğer ilçelerdeki işletmelerle de aynı uzaktan çalışma düzeniyle ilerlenir.
Hangi verinin nereden nereye akacağını konuşmak için 0540 003 19 81 numarasını arayın veya WhatsApp'tan yazın.
SSSSık sorulan sorular
Hata kuyruğunu kim kontrol eder?
İşletmede belirlenen bir sorumlu günlük kontrol eder; bakım anlaşması varsa bizim tarafımızdan da izlenir.
Sahada kurulum için gelmeniz gerekir mi?
Yazılım ve panel uzaktan geliştirilir. Sensör montajı, ağ geçidi kurulumu veya PLC bağlantısının sahada test edilmesi gereken işlerde yerinde çalışma planlanır.
Ergene'de yüz yüze görüşebilir miyiz?
İşin büyük bölümü uzaktan yürür: ilk görüşme telefonla, sonraki toplantılar görüntülü yapılır. Kurulum ya da eğitim gerekiyorsa yerinde çalışma takvime eklenir.
Sadece Tekirdağ için mi çalışıyorsunuz?
Hayır, Türkiye'nin her ilindeki işletmelerle çalışıyoruz; Marmara Bölgesi dahil tüm bölgelerde süreç aynı düzenle yürür.
PDKS ve turnike entegrasyonu çalışırken bir kayıt aktarılamazsa ne olur?
Başarısız aktarım hata kuyruğunda bekletilir, yeniden denenir ve raporlanır; hangi kaydın neden aktarılamadığı görülür.
PDKS ve turnike entegrasyonu için hangi erişimler gerekir?
Bağlanacak sistemlerin resmî API veya entegrasyon bilgileri, varsa test hesabı ve verinin ana kaynağının hangi sistem olacağı kararı gerekir.
Hata olduğunu nasıl anlarım?
İzleme kurulu bir entegrasyonda başarısız kayıtlar listelenir ve sorumlu kişiye bildirim gider; ayrıca günlük özet raporu alınabilir.
Aynı sipariş iki kez aktarılabilir mi?
Benzersiz anahtar kontrolü (idempotency) kurulduğunda aynı kayıt ikinci kez işlenmez.
→İlgili sayfalar
PDKS ve Turnike Entegrasyonu hakkında diğer konular
- PDKS ve turnike entegrasyonu fiyatlarıEntegrasyon maliyetini belirleyenler
- PDKS ve turnike entegrasyonu veri eşleştirmeAlan, kategori ve kod eşleştirmesi
- PDKS ve turnike entegrasyonu nasıl çalışır?Veri akışı ve teknik yapı
- PDKS ve turnike entegrasyonu çoklu platform yönetimiBirden çok sistemle birlikte kullanım
- PDKS ve turnike entegrasyonunun güvenliğiKimlik bilgisi, yetki ve veri güvenliği
Ergene'de ilgili hizmetler
Tekirdağ içindeki diğer ilçeler
- Çorlu için PDKS ve turnike entegrasyonu hataları ve çözümleri
- Muratlı'da PDKS ve turnike entegrasyonu hataları ve çözümleri
- Hayrabolu için PDKS ve turnike entegrasyonu hataları ve çözümleri
- Çerkezköy için PDKS ve turnike entegrasyonu hataları ve çözümleri
- Şarköy için PDKS ve turnike entegrasyonu hataları ve çözümleri
Bu sayfada geçen kavramlar
- cihaz verisi
- puantaj
- vardiya eşleme
- gateway
- RFID
- dashboard
- telemetri
- IoT
- PLC
- Tekirdağ
- Ergene