Kurs ve Eğitim Otomasyonu Bakım ve Destek

01Yayın sonrası neler olur?

İşletim sistemi, tarayıcı ve kütüphane güncellemeleri
Kullanıldıkça ortaya çıkan küçük hatalar
Yeni ihtiyaçlar ve değişiklik talepleri
Kullanıcı ve veri hacminin artması

02Bakım kapsamı

Aylık kısa durum raporu
Hata düzeltme
Yedeklerin kontrolü ve geri yükleme denemesi
Çalışma durumu ve hata izleme
Güvenlik ve sürüm güncellemeleri

03Kurs ve eğitim otomasyonu planlarken bilinmesi gerekenler

Kullanıcı yetkileri: iptal, iskonto ve iade işlemleri sınırlanır.
Çevrimdışı çalışıp bağlantı gelince senkron olması tercih edilir.
Donanım uyumu: barkod okuyucu, fiş/etiket yazıcı, terazi, para çekmecesi.

04Bakım yapılmazsa ne olur?

Kodu bilen kişi ayrıldığında kimse müdahale edemez
Yedekler bozulur veya hiç alınmadığı fark edilir
Küçük hatalar birikip kullanıcıları başka yollara iter
Güncellenmeyen bileşenler güvenlik açığı oluşturur

05Destek kanalı ve kayıt

Destek talepleri telefon, WhatsApp veya e-postayla alınır ve kayıt altına alınır; her talebin durumu izlenebilir.

06Bakım kontrol listesi

Gün sonu raporları ile kasa sayımı düzenli karşılaştırılır.
Yazıcı ve okuyucu sürücüleri işletim sistemi güncellemelerinden sonra kontrol edilir.
Yerel veritabanı yedekleri merkeze kopyalanır.
Kullanıcı yetkileri (iade, indirim, iptal) personel değişikliğinde güncellenir.
Fiyat ve ürün değişiklikleri tüm kasalara aynı anda dağıtılır.

07Malkara'da bakım ve destek

PTT kayıtlarında Malkara ilçesine bağlı 77 yerleşim bulunur. Büyükşehirlerde çok şubeli ve çok depolu işletmeler yaygındır; kurs ve eğitim otomasyonu planlanırken şubeler arası stok, merkezden raporlama ve şube bazlı yetki baştan değerlendirilir.

Yazılım projelerinde analiz, tasarım ve geliştirme çoğunlukla uzaktan, görüntülü toplantılarla yürür; Malkara'daki işletmelerle ekran paylaşımlı demolar ve ortak bir proje panosu üzerinden çalışılır. Donanım kurulumu, saha keşfi veya kullanıcı eğitimi gereken işlerde yerinde çalışma planlanır.

Aynı ildeki Hayrabolu, Çerkezköy ve Ergene ilçeleri için de kurs ve eğitim otomasyonu talepleri değerlendirilir; toplantılar uzaktan yapılır.

Malkara bölgesinden kurs ve eğitim otomasyonu için ilk görüşmeyi telefonla yapabiliriz: 0540 003 19 81. İsterseniz kısa bir not bırakın, biz arayalım.

Hemen ara WhatsApp Teklif formu

08Örnek hesap

Örnek: kasa yoğunluğu

Günlük fiş: 350
Açık saat: 12
Saatlik ortalama işlem: 29,2
Zirve saatte (günün %20'i): 70 işlem
İşlem başı 3 dk ile zirvede kasa ihtiyacı: 4

Not: örnek hesaptır; kesin plan analizde çıkar.

SSSSık sorulan sorular

Bakım olmadan yazılım çalışmaya devam eder mi?

Bir süre çalışır; ancak güncellenmeyen bileşenler güvenlik ve uyumluluk riski oluşturur ve sorunlar biriktikçe çözümü zorlaşır.

Kurs ve eğitim otomasyonu için hangi bilgiler hazırlanmalı?

Mevcut sürecin kısa anlatımı, kullanılan dosya ve program örnekleri, kullanıcı sayısı ve kayıt gibi beklentiler ilk görüşme için yeterlidir; kapsam analizde netleşir.

Bakım raporunda neler olur?

Yapılan güncellemeler, düzeltilen hatalar, yedek ve izleme durumu ile açık riskler kısa bir raporla paylaşılır.

Tekirdağ dışındaki işletmelere de hizmet veriyor musunuz?

Askadar Yazılım 81 ilde uzaktan çalışır; Tekirdağ de bunlardan biridir. Yerinde iş gerektiğinde ziyaret planlanır.

Malkara'da bulunuyorum, yerinde görüşme mümkün mü?

Toplantılar görüntülü yapılır ve ekran paylaşımıyla ilerler. Cihaz kurulumu, saha incelemesi veya ekip eğitimi gibi yerinde bulunmayı gerektiren adımlar ayrıca planlanır.

Kurs ve eğitim otomasyonu sonradan genişletilebilir mi?

Evet. Taksit gibi özellikler ilk sürümde olmasa da modüler yapı sayesinde sürüm planıyla eklenebilir.

Bakım anlaşması zorunlu mu?

Zorunlu değildir; ancak güncellenmeyen yazılımın güvenlik ve uyumluluk riski artar. İhtiyaca göre aylık veya olay bazlı bakım seçilebilir.

Masaüstü program mı web tabanlı mı?

Donanım erişimi, çevrimdışı çalışma ve hız gerekiyorsa masaüstü; her yerden erişim ve kolay güncelleme önemliyse web tabanlı yapı öne çıkar. Hibrit yapı da mümkündür.

→İlgili sayfalar

Kurs ve Eğitim Otomasyonu hakkında diğer konular

Malkara'da ilgili hizmetler

Tekirdağ içindeki diğer ilçeler

Genel sayfalar

Bu sayfada geçen kavramlar

kayıt
taksit
yoklama
mutfak ekranı
adisyon
masa planı
POS
çevrimdışı mod
yazarkasa
Tekirdağ
Malkara

Kurs ve eğitim otomasyonu bakım ve destek (Malkara)