Planlar, yenileme, deneme süresi ve iptal yönetimi.
01Olmazsa olmaz özellikler
- plan
- kupon
- otomatik yenileme
- dunning
02İhtiyaca göre eklenen modüller
Self servis müşteri portalı
Self servis müşteri portalı için kimin kullanacağı ve hangi veriye ihtiyaç duyulacağı analizde belirlenir.
White-label tema
White-label tema, ihtiyaç netleştiğinde abonelik yönetimi içine ayrı bir modül olarak eklenebilir; ilk sürümde zorunlu değildir.
Kullanım bazlı ücretlendirme
Bu modül, iş akışınız gerektiriyorsa kapsamın başında konuşulur; aksi halde sonraki sürüm planına bırakılabilir.
Abonelik ve deneme süresi
Abonelik ve deneme süresi, ihtiyaç netleştiğinde abonelik yönetimi içine ayrı bir modül olarak eklenebilir; ilk sürümde zorunlu değildir.
03Sık karşılaşılan durumlar
| Durum | Olası neden | Çözüm |
|---|---|---|
| Ödeme yenilemeleri elle takip ediliyor | Abonelik altyapısı yok | Otomatik yenileme ve hatırlatma |
| Her müşteri için ayrı kopya kuruluyor | Çok kiracılı değil | Tenant mimarisi |
| Ürün büyürken yavaşlıyor | Mimari ölçeklenmiyor | Yeniden yapılandırma |
04Kullanıcı rolleri ve yetkiler
| Rol | Görebilir | Yapabilir |
|---|---|---|
| Yönetici | Tüm birimler | Onay ve yetki |
| Birim sorumlusu | Kendi birimi | Onay, atama, rapor |
| Kullanıcı | Kendi kayıtları | Giriş ve takip |
| Denetçi | Salt okunur raporlar | Dışa aktarım |
05Raporlar ve mobil kullanım
Raporlar ilk günden çok sayıda olmamalı; yöneticinin her hafta baktığı birkaç temel rapor kurulur, kullanıldıkça zenginleştirilir.
Arayüz mobil uyumlu tasarlanır; sahada veya yolda olan kullanıcılar tarayıcıdan aynı ekranlara erişir. Kamera, barkod veya çevrimdışı kullanım gerekiyorsa mobil uygulama değerlendirilir.
06Sektöre göre özellik önerileri
- Ajanslar: Abonelik yönetimi, ajanslar için iş akışına göre uyarlanır.
- Yazılımını ürünleştirmek isteyen firmalar: Abonelik yönetimi, yazılımını ürünleştirmek isteyen firmalar için iş akışına göre uyarlanır.
- Kurumsal iç ürün ekipleri: Abonelik yönetimi, kurumsal iç ürün ekipleri için iş akışına göre uyarlanır.
- Sektörel yazılım üreticileri: Abonelik yönetimi, sektörel yazılım üreticileri için iş akışına göre uyarlanır.
07Muratlı için özellik planı
Muratlı'nın PTT verisindeki 21 yerleşim kaydı 1 farklı posta koduna dağılır. Bu kayıtlardan 1 tanesi organize sanayi veya serbest bölge kaydıdır. Muratlı'da PTT verisine göre 1 OSB/SB kaydı bulunur; üretim ve tedarik zinciriyle çalışan işletmelerde abonelik yönetimi için B2B süreçler ve mevcut programlarla entegrasyon ayrıca konuşulur.
Birden fazla ilçede ekibi veya şubesi olan işletmelerde abonelik yönetimi için kullanıcı rolleri, şube bazlı görünürlük ve merkezi raporlar birlikte planlanır. Muratlı'da bulunan bir işletmeyle çalışırken toplantılar görüntülü yapılır, her aşama test ortamında paylaşılır ve geri bildirimler ortak panoda toplanır; yerinde bulunmak gereken kurulum ve eğitim adımları ayrıca planlanır.
Aynı ildeki Ergene, Şarköy ve Marmaraereğlisi ilçeleri için de abonelik yönetimi talepleri değerlendirilir; toplantılar uzaktan yapılır.
Muratlı bölgesinden abonelik yönetimi için ilk görüşmeyi telefonla yapabiliriz: 0540 003 19 81. İsterseniz kısa bir not bırakın, biz arayalım.
SSSSık sorulan sorular
Muratlı'da bulunuyorum, yerinde görüşme mümkün mü?
Analiz, tasarım ve geliştirme çoğunlukla uzaktan, görüntülü toplantılarla yürür; donanım kurulumu, saha keşfi veya kullanıcı eğitimi gereken işlerde yerinde çalışma planlanır.
Tekirdağ dışındaki işletmelere de hizmet veriyor musunuz?
Evet. Askadar Yazılım, Türkiye'nin 81 ilindeki işletmelerle uzaktan çalışır; gerektiğinde yerinde çalışma ayrıca planlanır.
Abonelik yönetimi için hangi bilgiler hazırlanmalı?
Mevcut sürecin kısa anlatımı, kullanılan dosya ve program örnekleri, kullanıcı sayısı ve plan gibi beklentiler ilk görüşme için yeterlidir; kapsam analizde netleşir.
Tüm özellikler ilk sürümde mi olmalı?
Hayır. İlk sürüm en çok zaman kaybettiren işi çözmeye odaklanır; diğer özellikler kullanım verisi ve geri bildirimle sürüm planına alınır.
Özellik listesini nasıl hazırlamalıyım?
Bugün nasıl çalıştığınızı, en çok zaman alan işi ve olmazsa iş yapılamayacak adımları yazmanız yeterli; teknik listeyi analizde birlikte çıkarırız.
Hangi özellik ilk sürümde olmalı?
Her gün kullanılacak ve en çok zaman kazandıracak özellikler ilk sürümde olmalıdır; diğerleri kullanım verisine göre eklenir.
Kullanıcı rolleri nasıl belirlenir?
Kimin neyi göreceği, kimin neyi onaylayacağı mevcut iş akışından çıkarılır ve bir yetki matrisiyle belgelenir.
SaaS ürünü için önce ne yapılmalı?
Hedef müşteri, çözülecek ana sorun ve ilk sürümde mutlaka olması gereken birkaç özellik netleştirilir. Kapsam dar tutulur; ölçümle doğrulanan ihtiyaçlar sonraki sürümlere eklenir.
→İlgili sayfalar
Abonelik Yönetimi hakkında diğer konular
- Abonelik yönetimi geçiş ve veri aktarımıExcel'den veya eski sistemden geçiş
- Abonelik yönetimi bakım ve destekYayın sonrası bakım, güncelleme ve destek
- Abonelik yönetimi KOBİ'ler içinKüçük ve orta işletmeler için yol haritası
- Abonelik yönetimi geliştirme süreciAnalizden yayına aşamalar
- Abonelik yönetimi teknolojileriTeknoloji seçimi ve mimari
Muratlı'da ilgili hizmetler
Tekirdağ içindeki diğer ilçeler
Bu sayfada geçen kavramlar
- plan
- kupon
- otomatik yenileme
- self servis
- kullanım bazlı faturalama
- lisans
- churn
- multi-tenant
- MRR
- MVP
- Tekirdağ
- Muratlı