01Sık hatalar ve çözümleri
Mükerrer kayıt
Neden: Aynı sipariş veya cari iki kez aktarıldı. Çözüm: benzersiz anahtarla tekrar kontrolü (idempotency).
Kategori veya özellik reddi
Neden: Kategori eşleşmesi yok ya da zorunlu özellik değeri eksik. Çözüm: kategori ve özellik eşleştirmesini tamamlamak.
Zorunlu alan eksik
Neden: Hedef sistem yeni bir alanı zorunlu yaptı veya veri boş geldi. Çözüm: eşleştirme tablosunu güncellemek ve aktarım öncesi doğrulama eklemek.
Stok çakışması
Neden: Aynı ürün iki kanalda aynı anda satıldı, güncellemeler çakıştı. Çözüm: tek stok kaynağı ve sıralı (kuyruklu) güncelleme.
Zaman aşımı
Neden: Karşı sistem geç yanıt verdi veya toplu istek büyüktü. Çözüm: toplu işlemi parçalara bölmek ve yeniden deneme mantığı.
02Kategoriye özgü sorunlar
| Belirti | Olası neden | Çözüm |
|---|---|---|
| Stok sıfırlanıyor/eksiye düşüyor | İki yönlü güncelleme çakışması | Tek kaynak ve kilit mantığı |
| Sipariş düşmüyor | Kimlik/yetki süresi doldu veya alan değişti | İzleme ve uyarı |
| Ürün reddediliyor | Kategori/özellik eşleşmesi eksik | Eşleştirme tablosu |
| Fatura kesilmiyor | Vergi/kimlik bilgisi eksik | Doğrulama kuralları |
03Aktarılan veriler
| Veri | Yön | Sıklık |
|---|---|---|
| Ürün bilgisi, görsel ve özellikler | kaynak → hedef | ürün eklendiğinde veya değiştiğinde |
| Stok miktarı | kaynak → hedef | değişiklikte veya kısa aralıklı zamanlanmış |
| Fiyat ve indirim | kaynak → hedef | fiyat değiştiğinde |
| Sipariş ve müşteri bilgisi | hedef → kaynak | yeni siparişte |
04Kalıcı önlemler
- İzleme panosu ve hata bildirimi
- Yetki sürelerinin dolmadan yenilenmesi
- Platform duyurularının takibi
- Hata kuyruğunun günlük kontrolü
05Muratlı'da destek
Muratlı, Tekirdağ iline bağlı bir ilçedir ve PTT adres verisine göre 21 mahalleden oluşur. Bu kayıtlardan 1 tanesi organize sanayi veya serbest bölge kaydıdır. Muratlı'da PTT verisine göre 1 OSB/SB kaydı bulunur; üretim ve tedarik zinciriyle çalışan işletmelerde Hepsiburada entegrasyonu için B2B süreçler ve mevcut programlarla entegrasyon ayrıca konuşulur.
Tekirdağ gibi büyükşehirlerde satış birden fazla kanaldan ve şubeden yürüyebilir; Hepsiburada entegrasyonu için verinin tek kaynaktan dağıtılması tutarlılığı korur. Mesafe yazılım işinin önünde engel değildir: Muratlı'daki ekiplerle görüntülü görüşme, ekran paylaşımı ve test ortamı bağlantısıyla çalışılır; cihaz kurulumu veya saha keşfi gerekirse yerinde ziyaret planlanır.
Tekirdağ genelinde Şarköy, Malkara ve Süleymanpaşa gibi diğer ilçelerdeki işletmelerle de aynı uzaktan çalışma düzeniyle ilerlenir.
Kullandığınız sistemleri ve bağlamak istediğiniz platformu WhatsApp'tan yazın; Hepsiburada entegrasyonu akışını birlikte çıkaralım. Telefon: 0540 003 19 81.
SSSSık sorulan sorular
Muratlı'dan yazıyorum; toplantılar nasıl yapılıyor?
Toplantılar görüntülü yapılır ve ekran paylaşımıyla ilerler. Cihaz kurulumu, saha incelemesi veya ekip eğitimi gibi yerinde bulunmayı gerektiren adımlar ayrıca planlanır.
Aynı sipariş iki kez aktarılabilir mi?
Benzersiz anahtar kontrolü (idempotency) kurulduğunda aynı kayıt ikinci kez işlenmez.
Hepsiburada entegrasyonu için hangi erişimler gerekir?
Bağlanacak sistemlerin resmî API veya entegrasyon bilgileri, varsa test hesabı ve verinin ana kaynağının hangi sistem olacağı kararı gerekir.
Entegrasyon için pazaryerinden ne almam gerekiyor?
Satıcı panelinden alınan API bilgileri (anahtar, gizli anahtar veya satıcı kimliği gibi), ürünlerin barkod ve kategori bilgileri ve stokun ana kaynağının hangi sistem olacağı kararı yeterlidir.
Hepsiburada entegrasyonu çalışırken bir kayıt aktarılamazsa ne olur?
Başarısız aktarım hata kuyruğunda bekletilir, yeniden denenir ve raporlanır; hangi kaydın neden aktarılamadığı görülür.
Hata kuyruğunu kim kontrol eder?
İşletmede belirlenen bir sorumlu günlük kontrol eder; bakım anlaşması varsa bizim tarafımızdan da izlenir.
Tekirdağ dışındaki işletmelere de hizmet veriyor musunuz?
Askadar Yazılım 81 ilde uzaktan çalışır; Tekirdağ de bunlardan biridir. Yerinde iş gerektiğinde ziyaret planlanır.
Hata olduğunu nasıl anlarım?
İzleme kurulu bir entegrasyonda başarısız kayıtlar listelenir ve sorumlu kişiye bildirim gider; ayrıca günlük özet raporu alınabilir.
→İlgili sayfalar
Hepsiburada Entegrasyonu hakkında diğer konular
- Hepsiburada entegrasyonu bakım ve izlemeÇalışan entegrasyonun takibi
- Hepsiburada entegrasyonuKapsam, akış ve kurulum
- Hepsiburada entegrasyonu: hazır modül mü özel entegrasyon mu?Hazır entegratör ile özel çözüm farkı
- Hepsiburada entegrasyonu veri eşleştirmeAlan, kategori ve kod eşleştirmesi
- Hepsiburada entegrasyonunun güvenliğiKimlik bilgisi, yetki ve veri güvenliği
Muratlı'da ilgili hizmetler
Tekirdağ içindeki diğer ilçeler
- Kapaklı için Hepsiburada entegrasyonu hataları ve çözümleri
- Şarköy için Hepsiburada entegrasyonu hataları ve çözümleri
- Tekirdağ Saray için Hepsiburada entegrasyonu hataları ve çözümleri
- Malkara için Hepsiburada entegrasyonu hataları ve çözümleri
- Süleymanpaşa için Hepsiburada entegrasyonu hataları ve çözümleri
Bu sayfada geçen kavramlar
- katalog eşleştirme
- stok/fiyat
- sipariş
- sipariş aktarımı
- stok senkronizasyonu
- kategori eşleştirme
- barkod
- takip numarası
- e-arşiv
- Tekirdağ
- Muratlı