Sitede/uygulamada self servis randevu.
01Olmazsa olmaz özellikler
- slot
- hatırlatma
- yönetim paneli
02İhtiyaca göre eklenen modüller
Kaynak (oda/saha/ekipman) takvimi
Kaynak (oda/saha/ekipman) takvimi için kimin kullanacağı ve hangi veriye ihtiyaç duyulacağı analizde belirlenir.
Bekleme listesi
Bekleme listesi, ihtiyaç netleştiğinde online randevu sistemi içine ayrı bir modül olarak eklenebilir; ilk sürümde zorunlu değildir.
Takvim senkronizasyonu
Bu modül, iş akışınız gerektiriyorsa kapsamın başında konuşulur; aksi halde sonraki sürüm planına bırakılabilir.
SMS/WhatsApp hatırlatma
SMS/WhatsApp hatırlatma için kimin kullanacağı ve hangi veriye ihtiyaç duyulacağı analizde belirlenir.
03Online randevu sistemi planlarken bilinmesi gerekenler
- hatırlatma kanalları (SMS/WhatsApp; İYS ve Meta kuralları)
- takvim senkronu (Google Takvim vb.).
- slot süresi ve tampon
04Sık karşılaşılan durumlar
| Durum | Olası neden | Çözüm |
|---|---|---|
| Çifte randevu | Ortak takvim yok | Merkezi kapasite kontrolü |
| Gelmeyen müşteri | Hatırlatma yok | Otomatik hatırlatma ve kapora |
| Telefon trafiği yüksek | Online randevu yok | Self servis randevu |
05Kullanıcı rolleri ve yetkiler
| Rol | Görebilir | Yapabilir |
|---|---|---|
| Yönetici | Tüm kayıtlar ve raporlar | Kullanıcı ve ayar yönetimi |
| Çalışan | Kendi işleri ve atananlar | Kayıt girişi ve güncelleme |
| Müşteri / bayi | Kendi kayıtları | Talep ve sipariş |
06Raporlar ve mobil kullanım
Rapor ihtiyacı, kararların hangi rakamlara bakılarak verildiği sorusuyla belirlenir; her rapor bir karara hizmet etmelidir.
Telefon ve tablette kullanılacak ekranlar sadeleştirilir; en sık yapılan işlem tek dokunuşla erişilebilir olur.
07Sektöre göre özellik önerileri
- Araç kiralama: Online randevu sistemi, araç kiralama için iş akışına göre uyarlanır.
- Spor tesisleri ve stüdyolar: Online randevu sistemi, spor tesisleri ve stüdyolar için iş akışına göre uyarlanır.
- Kurs merkezleri: Online randevu sistemi, kurs merkezleri için iş akışına göre uyarlanır.
- Klinik ve uzmanlar: Online randevu sistemi, klinik ve uzmanlar için iş akışına göre uyarlanır.
08Almus için özellik planı
Almus'un PTT verisindeki 127 yerleşim kaydı 7 farklı posta koduna dağılır.
Mesafe yazılım işinin önünde engel değildir: Almus'taki ekiplerle görüntülü görüşme, ekran paylaşımı ve test ortamı bağlantısıyla çalışılır; cihaz kurulumu veya saha keşfi gerekirse yerinde ziyaret planlanır.
Tokat genelinde Sulusaray, Tokat Yeşilyurt ve Tokat Merkez gibi diğer ilçelerdeki işletmelerle de aynı uzaktan çalışma düzeniyle ilerlenir.
Online randevu sistemini planlıyorsanız 0540 003 19 81 numarasını arayın veya WhatsApp'tan ihtiyacınızı birkaç cümleyle yazın; teklif formunu da doldurabilirsiniz.
SSSSık sorulan sorular
Özellik listesini nasıl hazırlamalıyım?
Bugün nasıl çalıştığınızı, en çok zaman alan işi ve olmazsa iş yapılamayacak adımları yazmanız yeterli; teknik listeyi analizde birlikte çıkarırız.
Tokat dışındaki işletmelere de hizmet veriyor musunuz?
Hayır, Türkiye'nin her ilindeki işletmelerle çalışıyoruz; Karadeniz Bölgesi dahil tüm bölgelerde süreç aynı düzenle yürür.
Online randevu sistemi sonradan genişletilebilir mi?
Evet. Hatırlatma gibi özellikler ilk sürümde olmasa da modüler yapı sayesinde sürüm planıyla eklenebilir.
Hangi özellik ilk sürümde olmalı?
Her gün kullanılacak ve en çok zaman kazandıracak özellikler ilk sürümde olmalıdır; diğerleri kullanım verisine göre eklenir.
Tüm özellikler ilk sürümde mi olmalı?
Hayır. İlk sürüm en çok zaman kaybettiren işi çözmeye odaklanır; diğer özellikler kullanım verisi ve geri bildirimle sürüm planına alınır.
Almus'ta yüz yüze görüşebilir miyiz?
Toplantılar görüntülü yapılır ve ekran paylaşımıyla ilerler. Cihaz kurulumu, saha incelemesi veya ekip eğitimi gibi yerinde bulunmayı gerektiren adımlar ayrıca planlanır.
Mevcut Google Takvimimle çalışır mı?
Takvim senkronizasyonu kurulabilir; randevular uzmanın kullandığı takvime düşer ve dolu saatler sistemde kapanır.
Kullanıcı rolleri nasıl belirlenir?
Kimin neyi göreceği, kimin neyi onaylayacağı mevcut iş akışından çıkarılır ve bir yetki matrisiyle belgelenir.
→İlgili sayfalar
Online Randevu Sistemi hakkında diğer konular
- Online randevu sistemi güvenlik ve KVKK uyumuYetki, yedek, log ve KVKK
- Online randevu sistemi geliştirme süreciAnalizden yayına aşamalar
- Online randevu sistemi geçiş ve veri aktarımıExcel'den veya eski sistemden geçiş
- Online randevu sistemi KOBİ'ler içinKüçük ve orta işletmeler için yol haritası
- Online randevu sistemi firmasıFirma seçerken bakılacaklar
Almus'ta ilgili hizmetler
Tokat içindeki diğer ilçeler
- Turhal için online randevu sistemi özellikleri ve modülleri
- Tokat Yeşilyurt'ta online randevu sistemi özellikleri ve modülleri
- Zile için online randevu sistemi özellikleri ve modülleri
- Tokat Merkez'de online randevu sistemi özellikleri ve modülleri
- Sulusaray'da online randevu sistemi özellikleri ve modülleri
Bu sayfada geçen kavramlar
- slot
- hatırlatma
- yönetim paneli
- kapasite
- bekleme listesi
- iptal kuralı
- kapora
- takvim
- Tokat
- Almus