01Maliyeti belirleyen kalemler
- çift yön/gerçek zamanlı ihtiyacı
- izleme/bakım
- lisans ve erişim koşulları
- sistem sayısı
- Aktarılacak veri türleri: ödeme ve tahsilat kaydı, form talepleri (lead) ve müşteri kayıtları
02Tek seferlik kurulum ve bakım ayrımı
Kurulum
Analiz, alan eşleştirmesi, geliştirme, test ve canlıya alma adımlarını kapsar.
Bakım ve izleme
Platform değişikliklerine uyum, hata kuyruğunun takibi, yetki yenileme ve küçük düzenlemeleri kapsar. Kapsamı teklifte ayrıca yazılır.
03Planlama notları
- Hata durumunda yeniden deneme, kuyruk ve bildirim kurgulanır.
- Bağlantı yöntemi, sistemin sunduğu imkâna göre seçilir: REST/SOAP API, webhook, dosya (CSV/XML), veritabanı görünümü.
- Hangi veri, hangi yönde, ne sıklıkla akacak?
04Teklif soruları
- Kapsam dışı değişiklik talepleri nasıl yönetilecek?
- Ödeme planı teslim aşamalarına bağlı mı?
- Yedekleme nasıl yapılacak, geri yükleme denenecek mi?
- Dokümantasyon ve kullanıcı eğitimi kapsamda mı?
- KVKK açısından erişim yetkileri ve kayıtlar nasıl tasarlanacak?
- Hata kuyruğu ve yeniden deneme dahil mi?
- Platform alan değiştirirse uyarlama nasıl ücretlendirilir?
05Erbaa'da teklif almak
Erbaa'nın PTT verisindeki 237 yerleşim kaydı 5 farklı posta koduna dağılır. Bu kayıtlardan 1 tanesi organize sanayi veya serbest bölge kaydıdır.
Erbaa'da bulunan bir işletmeyle çalışırken toplantılar görüntülü yapılır, her aşama test ortamında paylaşılır ve geri bildirimler ortak panoda toplanır; yerinde bulunmak gereken kurulum ve eğitim adımları ayrıca planlanır.
Aynı ildeki Tokat Merkez, Turhal ve Reşadiye ilçeleri için de CRM entegrasyonu talepleri değerlendirilir; toplantılar uzaktan yapılır.
Erbaa bölgesinden CRM entegrasyonu için mevcut programınızı ve satış kanallarınızı paylaşmanız ön değerlendirme için yeterli. 0540 003 19 81 numarasını arayabilirsiniz.
06İşletim ve bakım ipuçları
- Karşı sistemlerin sürüm yükseltmeleri öncesinde uyumluluk testi yapılır.
- Kullanılmayan bağlantılar kapatılır.
- Entegrasyon logları belirli süre saklanır ve hata eğilimleri incelenir.
07Planlama notları
- Hangi veri, hangi yönde, ne sıklıkla akacak?
- Kimlik ve yetki bilgileri güvenli saklanır; erişim en az yetkiyle verilir.
- Bağlantı yöntemi, sistemin sunduğu imkâna göre seçilir: REST/SOAP API, webhook, dosya (CSV/XML), veritabanı görünümü.
08Örnek senkronizasyon hacmi
Örnek: günlük senkronizasyon isteği
- Ürün sayısı
- 24.000
- Günlük değişim oranı
- %3
- Kanal sayısı
- 3
- Günlük güncelleme isteği
- 2.160
- Saatlik ortalama
- 90
Oran sınırları platformca belirlenir; istekler kuyrukla güne dağıtılır. Not: örnek hesaptır; kesin plan analizde çıkar.
SSSSık sorulan sorular
Tokat dışındaki işletmelere de hizmet veriyor musunuz?
Hayır, Türkiye'nin her ilindeki işletmelerle çalışıyoruz; Karadeniz Bölgesi dahil tüm bölgelerde süreç aynı düzenle yürür.
Tek yönlü ve çift yönlü entegrasyon arasında fark var mı?
Çift yönlü akışta çakışma kuralları ve senkronizasyon mantığı gerekir; bu da kapsamı ve maliyeti artırır.
Platform sayısı arttıkça maliyet nasıl değişir?
Her yeni platform eşleştirme, test ve izleme işi getirir; ortak ara katman kullanıldığında eklenen platformun maliyeti azalır.
Logo veya Mikro entegrasyonu için lisans gerekir mi?
Entegrasyon ürünün resmî araçları ve lisans koşullarıyla yapılır; bazı bağlantı yöntemleri ek modül veya kullanıcı lisansı gerektirebilir. Bunu analizde ürün sağlayıcınızın güncel koşullarıyla birlikte netleştiririz.
CRM entegrasyonu için hangi erişimler gerekir?
Bağlanacak sistemlerin resmî API veya entegrasyon bilgileri, varsa test hesabı ve verinin ana kaynağının hangi sistem olacağı kararı gerekir.
Platformun kendi API ücreti var mı?
Bazı platformlar API kullanımını ücretlendirebilir veya kotalayabilir; güncel koşullar platformun kendi kurallarından kontrol edilir.
CRM entegrasyonu çalışırken bir kayıt aktarılamazsa ne olur?
Başarısız aktarım hata kuyruğunda bekletilir, yeniden denenir ve raporlanır; hangi kaydın neden aktarılamadığı görülür.
Entegrasyon için aylık ücret ödemek zorunda mıyım?
Kurulum tek seferlik planlanabilir; izleme ve bakım isteğe bağlıdır. Ancak platformlar değiştikçe uyarlama gerekeceği için bakım planı önerilir.
→İlgili sayfalar
CRM Entegrasyonu hakkında diğer konular
- CRM entegrasyonu çoklu platform yönetimiBirden çok sistemle birlikte kullanım
- CRM entegrasyonu nasıl çalışır?Veri akışı ve teknik yapı
- CRM entegrasyonunun güvenliğiKimlik bilgisi, yetki ve veri güvenliği
- CRM entegrasyonu bakım ve izlemeÇalışan entegrasyonun takibi
- CRM entegrasyonu kurulum adımlarıAdım adım kurulum
Erbaa'da ilgili hizmetler
Tokat içindeki diğer ilçeler
Bu sayfada geçen kavramlar
- lead aktarımı
- müşteri senkronu
- CSV
- token
- SOAP
- kuyruk
- OAuth
- senkronizasyon
- yeniden deneme
- Tokat
- Erbaa