Yapay zekâ API entegrasyonu bakım ve izleme (Tokat)

01İzleme panosu

• Son başarılı aktarım zamanı
• Bekleyen ve başarısız kayıt sayısı
• Akış bazında hata oranı
• Yetki sürelerinin durumu

02Uyarılar

Başarısız kayıt sayısı eşik aştığında, akış belirli bir süre çalışmadığında veya yetki süresi yaklaştığında sorumlu kişiye e-posta veya mesaj gider.

03Aktarılan veriler

04Log saklama

Her aktarımın kaydı belirli bir süre saklanır; bir siparişin veya kaydın hangi adımda takıldığı geriye dönük izlenebilir. Kişisel veri içeren loglarda saklama süresi KVKK ile uyumlu tutulur.

05Aylık kontrol listesi

• Otomasyonun hata ve istisna raporları düzenli incelenir.
• Yapay zekâ cevapları örneklemle kalite kontrolünden geçirilir.
• Kaynak belgeler güncellendiğinde arama dizini de güncellenir.
• Model ve API kullanım maliyeti aylık izlenir.
• Kişisel veri içeren akışlarda erişim ve saklama kuralları gözden geçirilir.

06İşletim ve bakım ipuçları

• Kaynak belgeler güncellendiğinde arama dizini de güncellenir.
• Otomasyonun hata ve istisna raporları düzenli incelenir.
• Model ve API kullanım maliyeti aylık izlenir.

07Yapay zekâ API entegrasyonu hangi işletmelerde kullanılır?

• Müşteri hizmetleri
• İnsan kaynakları
• Muhasebe ve finans
• Operasyon ve depo

08Hangi durumlarda gündeme gelir?

Belgelerden veri elle aktarıldığında

Fatura, form ve belgelerdeki alanlar okunur; kullanıcı doğrulama ekranında onaylayıp aktarır.

Müşteri soruları aynı konularda yoğunlaştığında

Sık sorulan sorular şirketin kendi kaynaklarından cevaplanır; çözülemeyen konuşma insana devredilir.

09Kapsamı ve maliyeti etkileyenler

• kullanım bazlı servis giderleri
• model seçimi (bulut API / yerel)
• entegrasyonlar
• belge türü ve hacmi

10Planlama notları

• WhatsApp ve SMS otomasyonlarında Meta kuralları ve İYS onayı gözetilir.
• Önce süreç ölçülür: işin adedi ve kişi başı süresi; otomasyonun faydası buradan görünür.
• RAG sistemlerinde belge kalitesi ve güncelliği cevap kalitesini belirler.

11Tokat'ta bakım ve izleme

Tokat, Karadeniz Bölgesi'nde yer alan, plaka kodu 60 olan bir ildir; PTT verisine göre 12 ilçe ve 1.389 mahalle ve köy kaydından oluşur.

Mesafe yazılım işinin önünde engel değildir: Tokat'taki ekiplerle görüntülü görüşme, ekran paylaşımı ve test ortamı bağlantısıyla çalışılır; cihaz kurulumu veya saha keşfi gerekirse yerinde ziyaret planlanır.

Karadeniz Bölgesi'ndeki Bolu, Artvin ve Gümüşhane gibi illerdeki işletmelerle de toplantılar uzaktan yapılır.

SSSSık sorulan sorular

→İlgili sayfalar

Bu sayfada geçen kavramlar

• özetleme
• sınıflandırma
• içerik üretimi
• RPA
• RAG
• embedding
• LLM
• KVKK
• OCR
• prompt
• Tokat