01Yayın sonrası neler olur?
- İşletim sistemi, tarayıcı ve kütüphane güncellemeleri
- Kullanıldıkça ortaya çıkan küçük hatalar
- Yeni ihtiyaçlar ve değişiklik talepleri
- Kullanıcı ve veri hacminin artması
02Bakım kapsamı
- Hata düzeltme
- Aylık kısa durum raporu
- Küçük geliştirmeler ve içerik değişiklikleri
- Yedeklerin kontrolü ve geri yükleme denemesi
- Güvenlik ve sürüm güncellemeleri
03Abonelikli satış sistemi planlarken bilinmesi gerekenler
- Kargo: anlaşmalı kargo firmalarıyla otomatik gönderi ve takip numarası.
- E-ticaret sitesinin Ticaret Bakanlığı ETBİS kaydı ve ticari elektronik ileti için İYS (İleti Yönetim Sistemi) izin süreci planlanır.
- Yasal sayfalar: ön bilgilendirme formu, mesafeli satış sözleşmesi, cayma hakkı ve iade koşulları (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği), KVKK aydınlatma metni, çerez politikası.
04Sık karşılaşılan durumlar
| Durum | Olası neden | Çözüm |
|---|---|---|
| Site yavaş | Ağır görseller, eklenti yığını | Görsel optimizasyonu ve önbellek |
| Sepette terk yüksek | Uzun ödeme adımı, sürpriz kargo ücreti | Tek sayfa ödeme ve şeffaf kargo bilgisi |
| Fatura elle kesiliyor | Entegrasyon yok | Siparişten otomatik e-arşiv |
05Bakım yapılmazsa ne olur?
- Güncellenmeyen bileşenler güvenlik açığı oluşturur
- Küçük hatalar birikip kullanıcıları başka yollara iter
- Yedekler bozulur veya hiç alınmadığı fark edilir
- Kodu bilen kişi ayrıldığında kimse müdahale edemez
06Destek kanalı ve kayıt
Destek talepleri telefon, WhatsApp veya e-postayla alınır ve kayıt altına alınır; her talebin durumu izlenebilir.
07Bakım kontrol listesi
- Ödeme, kargo ve fatura akışı her güncellemeden sonra test siparişiyle denenir.
- Kampanya ve kupon kuralları yayından önce test edilir.
- Ürün görselleri sıkıştırılarak yüklenir; kategori sayfalarının hızı izlenir.
- Stok ve fiyat senkronizasyonu hatalarının raporu günlük kontrol edilir.
- Yasal sayfalar (mesafeli satış, ön bilgilendirme, KVKK) içerik değiştiğinde güncellenir.
08Trabzon'da bakım ve destek
PTT kayıtlarına göre Trabzon genelinde 18 ilçe ve 718 mahalle ve köy kaydı bulunur; il, Karadeniz Bölgesi'ndedir. Trabzon büyükşehir belediyesi olan 30 ilden biridir. Denize kıyısı olan illerdendir. Büyükşehirlerde çok şubeli ve çok depolu işletmeler yaygındır; abonelikli satış sistemi planlanırken şubeler arası stok, merkezden raporlama ve şube bazlı yetki baştan değerlendirilir.
Trabzon'da PTT verisine göre 2 OSB/SB kaydı bulunur; üretim ve tedarik zinciriyle çalışan işletmelerde abonelikli satış sistemi için B2B süreçler ve mevcut programlarla entegrasyon ayrıca konuşulur.
Trabzon'da bulunan bir işletmeyle çalışırken toplantılar görüntülü yapılır, her aşama test ortamında paylaşılır ve geri bildirimler ortak panoda toplanır; yerinde bulunmak gereken kurulum ve eğitim adımları ayrıca planlanır.
Karadeniz Bölgesi'ndeki Giresun, Karabük ve Sinop gibi illerdeki işletmelerle de toplantılar uzaktan yapılır.
Trabzon bölgesinden abonelikli satış sistemi için ilk görüşmeyi telefonla yapabiliriz: 0540 003 19 81. İsterseniz kısa bir not bırakın, biz arayalım.
SSSSık sorulan sorular
Bakım olmadan yazılım çalışmaya devam eder mi?
Bir süre çalışır; ancak güncellenmeyen bileşenler güvenlik ve uyumluluk riski oluşturur ve sorunlar biriktikçe çözümü zorlaşır.
Bakımı başka bir firmaya devredebilir miyiz?
Evet. Kaynak kod, erişimler ve dokümantasyon işletmede olduğu sürece bakım başka bir ekibe devredilebilir.
Abonelikli satış sistemi için hangi bilgiler hazırlanmalı?
Mevcut sürecin kısa anlatımı, kullanılan dosya ve program örnekleri, kullanıcı sayısı ve periyodik ödeme gibi beklentiler ilk görüşme için yeterlidir; kapsam analizde netleşir.
Trabzon'dan yazıyorum; toplantılar nasıl yapılıyor?
İşin büyük bölümü uzaktan yürür: ilk görüşme telefonla, sonraki toplantılar görüntülü yapılır. Kurulum ya da eğitim gerekiyorsa yerinde çalışma takvime eklenir.
Abonelikli satış sistemi sonradan genişletilebilir mi?
Evet. Abonelik paneli gibi özellikler ilk sürümde olmasa da modüler yapı sayesinde sürüm planıyla eklenebilir.
Bakım anlaşması zorunlu mu?
Zorunlu değildir; ancak güncellenmeyen yazılımın güvenlik ve uyumluluk riski artar. İhtiyaca göre aylık veya olay bazlı bakım seçilebilir.
Trabzon dışındaki işletmelere de hizmet veriyor musunuz?
Hayır, Türkiye'nin her ilindeki işletmelerle çalışıyoruz; Karadeniz Bölgesi dahil tüm bölgelerde süreç aynı düzenle yürür.
Sanal POS'u nasıl alırım?
bankanızdan ya da lisanslı bir ödeme kuruluşundan başvuru yapılır; entegrasyonu biz kurarız.
→İlgili sayfalar
Abonelikli Satış Sistemi hakkında diğer konular
- Abonelikli satış sistemi entegrasyonlarıBağlanabilecek sistemler
- Abonelikli satış sistemi güvenlik ve KVKK uyumuYetki, yedek, log ve KVKK
- Abonelikli satış sistemi teknolojileriTeknoloji seçimi ve mimari
- Abonelikli satış sistemi yaptırmaKapsam, süreç ve iletişim
- Abonelikli satış sistemi geçiş ve veri aktarımıExcel'den veya eski sistemden geçiş
Trabzon'da ilgili hizmetler
Karadeniz Bölgesi'ndeki diğer iller
Trabzon ilçelerinde abonelikli satış sistemi bakım ve destek
Bu sayfada geçen kavramlar
- periyodik ödeme
- abonelik paneli
- dondurma/iptal
- kupon
- varyant
- mesafeli satış sözleşmesi
- sanal POS
- cayma hakkı
- kargo entegrasyonu
- ETBİS
- Trabzon