Beşikdüzü'nde CRM entegrasyonu kurulum adımları

01Ön koşullar

• Bağlanacak sistemlerin API anahtarı veya entegrasyon yetkisi
• Varsa test (sandbox) hesabı
• Ana kaynağın (stok, fiyat, cari) hangi sistem olacağı kararı
• Örnek kayıtlar: ürün, sipariş, cari

02Kurulum adımları

1. Akışların ve alanların belirlenmesi
2. Eşleştirme tablosunun hazırlanması
3. Ara katmanın geliştirilmesi
4. Test ortamında örnek verilerle deneme
5. Hata ve yeniden deneme senaryolarının denenmesi
6. Kısa paralel çalışma
7. Canlıya alma ve izleme panosunun açılması

03Planlama notları

• Bağlantı yöntemi, sistemin sunduğu imkâna göre seçilir: REST/SOAP API, webhook, dosya (CSV/XML), veritabanı görünümü.
• Değişikliklere karşı izleme ve bakım planlanır.
• Hata durumunda yeniden deneme, kuyruk ve bildirim kurgulanır.

04Kabul kriterleri

• Örnek kayıtlar hedef sistemde beklenen alanlarla görünüyor
• Başarısız kayıt hata listesine düşüyor ve bildirim geliyor
• Kayıt sayıları kaynak ve hedefte örneklemle eşleşiyor
• Yetki ve erişim bilgileri gizli kasada tutuluyor

05Beşikdüzü'nde kurulum planı

Beşikdüzü, Trabzon iline bağlı bir ilçedir ve PTT adres verisine göre 34 mahalleden oluşur. Trabzon gibi büyükşehirlerde satış birden fazla kanaldan ve şubeden yürüyebilir; CRM entegrasyonu için verinin tek kaynaktan dağıtılması tutarlılığı korur.

Mesafe yazılım işinin önünde engel değildir: Beşikdüzü'ndeki ekiplerle görüntülü görüşme, ekran paylaşımı ve test ortamı bağlantısıyla çalışılır; cihaz kurulumu veya saha keşfi gerekirse yerinde ziyaret planlanır.

Trabzon genelinde Çarşıbaşı, Trabzon Köprübaşı ve Çaykara gibi diğer ilçelerdeki işletmelerle de aynı uzaktan çalışma düzeniyle ilerlenir.

06Hangi durumlarda gündeme gelir?

Sistemler birbirinden habersiz çalıştığında

Stok, cari, sipariş ve fatura gibi kayıtlar ortak kurallarla eşitlenir; herkes aynı veriyi görür.

Eski bir sistem bırakılamadığında

Ara katman sayesinde eski sistem çalışmaya devam ederken verisi yeni süreçlere açılır.

07Kapsamı ve maliyeti etkileyenler

• izleme/bakım
• çift yön/gerçek zamanlı ihtiyacı
• veri türü ve hacmi
• sistem sayısı

08İşletim ve bakım ipuçları

• API kimlik bilgileri gizli kasada tutulur ve düzenli yenilenir.
• Entegrasyon logları belirli süre saklanır ve hata eğilimleri incelenir.
• Karşı sistemlerin sürüm yükseltmeleri öncesinde uyumluluk testi yapılır.

09Örnek hesap

SSSSık sorulan sorular

→İlgili sayfalar

Bu sayfada geçen kavramlar

• lead aktarımı
• müşteri senkronu
• CSV
• token
• SOAP
• OAuth
• REST
• log
• kuyruk
• Trabzon
• Beşikdüzü