Türkiye'nin 81 ilinde yazılım hizmeti · 0540 003 19 81
Yapay Zekâ ve Otomasyon · Çarşıbaşı, Trabzon

Tekrarlayan işlerin otomasyonu bakım ve destek (Çarşıbaşı)

Tekrarlayan işlerin otomasyonu için yayın sonrası destek, işletmenin günlük işinin aksamaması demektir. Bakım anlaşmasının içeriği yazılı olmalı ve düzenli raporlanmalıdır.

Kısa cevap

Tekrarlayan işlerin otomasyonu yayından sonra izleme, güvenlik ve sürüm güncellemeleri, yedek kontrolü, hata düzeltme ve küçük geliştirmeleri kapsayan bir bakım planıyla sürdürülür. Bilgi için 0540 003 19 81 numarasını arayabilir veya WhatsApp'tan yazabilirsiniz.

01Yayın sonrası neler olur?

  • İşletim sistemi, tarayıcı ve kütüphane güncellemeleri
  • Kullanıldıkça ortaya çıkan küçük hatalar
  • Yeni ihtiyaçlar ve değişiklik talepleri
  • Kullanıcı ve veri hacminin artması

02Bakım kapsamı

  • Aylık kısa durum raporu
  • Yedeklerin kontrolü ve geri yükleme denemesi
  • Küçük geliştirmeler ve içerik değişiklikleri
  • Hata düzeltme
  • Çalışma durumu ve hata izleme

03Tekrarlayan işlerin otomasyonu planlarken bilinmesi gerekenler

  • Şirket verisi dış servislere gönderilecekse KVKK m.9 aktarım şartları ve sözleşmeler değerlendirilir; gerekirse yerel/şirket içi model kurulur.
  • WhatsApp ve SMS otomasyonlarında Meta kuralları ve İYS onayı gözetilir.
  • Yapay zekâ çıktısı doğrulama adımıyla tasarlanır (insan onayı, güven eşiği).

04Sık karşılaşılan durumlar

DurumOlası nedenÇözüm
Otomasyon kırılganEkran tıklamasına dayalıAPI/entegrasyon öncelikli tasarım
Belgeler elle yazılıyorOCR yokBelge okuma ve doğrulama ekranı
Chatbot yanlış bilgi veriyorKaynak belge yok/eskiRAG ve kaynak gösterme

05Bakım yapılmazsa ne olur?

  • Güncellenmeyen bileşenler güvenlik açığı oluşturur
  • İşletim sistemi ve tarayıcı güncellemeleriyle uyumsuzluk çıkar
  • Kodu bilen kişi ayrıldığında kimse müdahale edemez
  • Küçük hatalar birikip kullanıcıları başka yollara iter

06Destek kanalı ve kayıt

Her talep bir kayıt numarası alır; öncelik, çözüm ve yapılan değişiklik bu kayıtta tutulur.

07Bakım kontrol listesi

  • Kişisel veri içeren akışlarda erişim ve saklama kuralları gözden geçirilir.
  • Otomasyonun hata ve istisna raporları düzenli incelenir.
  • Yapay zekâ cevapları örneklemle kalite kontrolünden geçirilir.
  • Model ve API kullanım maliyeti aylık izlenir.
  • Kaynak belgeler güncellendiğinde arama dizini de güncellenir.

08Planlama notları

  • Şirket verisi dış servislere gönderilecekse KVKK m.9 aktarım şartları ve sözleşmeler değerlendirilir; gerekirse yerel/şirket içi model kurulur.
  • WhatsApp ve SMS otomasyonlarında Meta kuralları ve İYS onayı gözetilir.
  • RAG sistemlerinde belge kalitesi ve güncelliği cevap kalitesini belirler.

09Çarşıbaşı'nda bakım ve destek

Çarşıbaşı, Trabzon iline bağlı bir ilçedir ve PTT adres verisine göre 23 mahalleden oluşur.

Çarşıbaşı'nda bulunan bir işletmeyle çalışırken toplantılar görüntülü yapılır, her aşama test ortamında paylaşılır ve geri bildirimler ortak panoda toplanır; yerinde bulunmak gereken kurulum ve eğitim adımları ayrıca planlanır.

Trabzon genelinde Of, Maçka ve Trabzon Köprübaşı gibi diğer ilçelerdeki işletmelerle de aynı uzaktan çalışma düzeniyle ilerlenir.

Tekrarlayan işlerin otomasyonunu planlıyorsanız 0540 003 19 81 numarasını arayın veya WhatsApp'tan ihtiyacınızı birkaç cümleyle yazın; teklif formunu da doldurabilirsiniz.

SSSSık sorulan sorular

Sadece Trabzon için mi çalışıyorsunuz?

Askadar Yazılım 81 ilde uzaktan çalışır; Trabzon de bunlardan biridir. Yerinde iş gerektiğinde ziyaret planlanır.

Verilerimiz model sağlayıcıya gider mi?

Kullanılan yönteme bağlıdır. API tabanlı kullanımda veri işleme koşulları sağlayıcının sözleşmesine tabidir; verinin dışarı çıkmaması gerekiyorsa şirket içi model kurulumu değerlendirilir. Kişisel veri varsa KVKK aktarım şartları birlikte ele alınır.

Bakımı başka bir firmaya devredebilir miyiz?

Evet. Kaynak kod, erişimler ve dokümantasyon işletmede olduğu sürece bakım başka bir ekibe devredilebilir.

Bakım anlaşması zorunlu mu?

Zorunlu değildir; ancak güncellenmeyen yazılımın güvenlik ve uyumluluk riski artar. İhtiyaca göre aylık veya olay bazlı bakım seçilebilir.

Bakım olmadan yazılım çalışmaya devam eder mi?

Bir süre çalışır; ancak güncellenmeyen bileşenler güvenlik ve uyumluluk riski oluşturur ve sorunlar biriktikçe çözümü zorlaşır.

Tekrarlayan işlerin otomasyonu için hangi bilgiler hazırlanmalı?

Mevcut sürecin kısa anlatımı, kullanılan dosya ve program örnekleri, kullanıcı sayısı ve veri işleme gibi beklentiler ilk görüşme için yeterlidir; kapsam analizde netleşir.

Bakım raporunda neler olur?

Yapılan güncellemeler, düzeltilen hatalar, yedek ve izleme durumu ile açık riskler kısa bir raporla paylaşılır.

Çarşıbaşı'ndan yazıyorum; toplantılar nasıl yapılıyor?

Analiz, tasarım ve geliştirme çoğunlukla uzaktan, görüntülü toplantılarla yürür; donanım kurulumu, saha keşfi veya kullanıcı eğitimi gereken işlerde yerinde çalışma planlanır.

Bu sayfada geçen kavramlar

  • veri işleme
  • zamanlanmış görev
  • hata raporu
  • insan onayı
  • WhatsApp botu
  • KVKK
  • LLM
  • embedding
  • iş akışı
  • Trabzon
  • Çarşıbaşı
Askadar Yazılım · Türkiye geneli

Aklınızdaki projeyi konuşalım.

Telefonla arayın veya WhatsApp'tan birkaç cümleyle yazın. Kapsam kısa bir görüşmeyle netleşir, teklif yazılı verilir.