01Yayın sonrası neler olur?
- İşletim sistemi, tarayıcı ve kütüphane güncellemeleri
- Kullanıldıkça ortaya çıkan küçük hatalar
- Yeni ihtiyaçlar ve değişiklik talepleri
- Kullanıcı ve veri hacminin artması
02Bakım kapsamı
- Güvenlik ve sürüm güncellemeleri
- Hata düzeltme
- Küçük geliştirmeler ve içerik değişiklikleri
- Çalışma durumu ve hata izleme
- Aylık kısa durum raporu
03Sık karşılaşılan durumlar
| Durum | Olası neden | Çözüm |
|---|---|---|
| Alan adı/hosting erişimi kayıp | Önceki firma üzerine kayıtlı | Devir süreci ve işletme adına kayıt |
| Google'da görünmüyor | İndeksleme engeli, site haritası yok, ince içerik | Teknik SEO düzeltmesi ve içerik planı |
| Site var ama telefon gelmiyor | Çağrı butonları gömülü, hizmet sayfaları yok | Her hizmete sayfa ve ilk ekranda arama/WhatsApp |
04Bakım yapılmazsa ne olur?
- Yedekler bozulur veya hiç alınmadığı fark edilir
- İşletim sistemi ve tarayıcı güncellemeleriyle uyumsuzluk çıkar
- Güncellenmeyen bileşenler güvenlik açığı oluşturur
- Kodu bilen kişi ayrıldığında kimse müdahale edemez
05Destek kanalı ve kayıt
Her talep bir kayıt numarası alır; öncelik, çözüm ve yapılan değişiklik bu kayıtta tutulur.
06Bakım kontrol listesi
- Form ve arama butonlarının çalıştığı aylık olarak kontrol edilir.
- SSL sertifikasının otomatik yenilendiği doğrulanır.
- Search Console'daki tarama ve indeksleme uyarıları takip edilir.
- Yeni hizmet eklendiğinde ona ayrı sayfa açılır; eski sayfalar silinmek yerine yönlendirilir.
- Eklenti, tema ve çekirdek güncellemeleri önce test ortamında denenir.
07Hayrat'ta bakım ve destek
Hayrat'ın PTT verisindeki 35 yerleşim kaydı 1 farklı posta koduna dağılır. Birden fazla ilçede ekibi veya şubesi olan işletmelerde PWA (ilerleyen web uygulaması) için kullanıcı rolleri, şube bazlı görünürlük ve merkezi raporlar birlikte planlanır.
Mesafe yazılım işinin önünde engel değildir: Hayrat'taki ekiplerle görüntülü görüşme, ekran paylaşımı ve test ortamı bağlantısıyla çalışılır; cihaz kurulumu veya saha keşfi gerekirse yerinde ziyaret planlanır.
Trabzon genelinde Dernekpazarı, Yomra ve Şalpazarı gibi diğer ilçelerdeki işletmelerle de aynı uzaktan çalışma düzeniyle ilerlenir.
Mevcut Excel dosyanızı veya ekran görüntülerinizi WhatsApp'tan gönderin; PWA (ilerleyen web uygulaması) için hangi modüllerle başlanabileceğini konuşalım. Telefon: 0540 003 19 81.
SSSSık sorulan sorular
Alan adı ve hosting kimin adına olur?
işletmenin adına; erişim bilgileri teslimde işletmeye verilir.
Bakım olmadan yazılım çalışmaya devam eder mi?
Bir süre çalışır; ancak güncellenmeyen bileşenler güvenlik ve uyumluluk riski oluşturur ve sorunlar biriktikçe çözümü zorlaşır.
Bakımı başka bir firmaya devredebilir miyiz?
Evet. Kaynak kod, erişimler ve dokümantasyon işletmede olduğu sürece bakım başka bir ekibe devredilebilir.
Bakım raporunda neler olur?
Yapılan güncellemeler, düzeltilen hatalar, yedek ve izleme durumu ile açık riskler kısa bir raporla paylaşılır.
PWA (ilerleyen web uygulaması) sonradan genişletilebilir mi?
Evet. Çevrimdışı önbellek gibi özellikler ilk sürümde olmasa da modüler yapı sayesinde sürüm planıyla eklenebilir.
Hayrat'ta yüz yüze görüşebilir miyiz?
İşin büyük bölümü uzaktan yürür: ilk görüşme telefonla, sonraki toplantılar görüntülü yapılır. Kurulum ya da eğitim gerekiyorsa yerinde çalışma takvime eklenir.
PWA (ilerleyen web uygulaması) için hangi bilgiler hazırlanmalı?
Mevcut sürecin kısa anlatımı, kullanılan dosya ve program örnekleri, kullanıcı sayısı ve kurulabilir uygulama gibi beklentiler ilk görüşme için yeterlidir; kapsam analizde netleşir.
Sadece Trabzon için mi çalışıyorsunuz?
Askadar Yazılım 81 ilde uzaktan çalışır; Trabzon de bunlardan biridir. Yerinde iş gerektiğinde ziyaret planlanır.
→İlgili sayfalar
PWA (İlerleyen Web Uygulaması) hakkında diğer konular
- PWA (ilerleyen web uygulaması) geçiş ve veri aktarımıExcel'den veya eski sistemden geçiş
- PWA (ilerleyen web uygulaması): hazır paket mi özel yazılım mı?Hazır çözüm ile özel geliştirmenin farkı
- PWA (ilerleyen web uygulaması) KOBİ'ler içinKüçük ve orta işletmeler için yol haritası
- PWA (ilerleyen web uygulaması) teknolojileriTeknoloji seçimi ve mimari
- PWA (ilerleyen web uygulaması) firmasıFirma seçerken bakılacaklar
Hayrat'ta ilgili hizmetler
Trabzon içindeki diğer ilçeler
Bu sayfada geçen kavramlar
- kurulabilir uygulama
- çevrimdışı önbellek
- bildirim
- Google İşletme Profili
- SSL
- WhatsApp butonu
- yönetim paneli
- çerez bandı
- hosting
- mobil uyum
- Trabzon
- Hayrat