01Yayın sonrası neler olur?
- İşletim sistemi, tarayıcı ve kütüphane güncellemeleri
- Kullanıldıkça ortaya çıkan küçük hatalar
- Yeni ihtiyaçlar ve değişiklik talepleri
- Kullanıcı ve veri hacminin artması
02Bakım kapsamı
- Küçük geliştirmeler ve içerik değişiklikleri
- Çalışma durumu ve hata izleme
- Aylık kısa durum raporu
- Hata düzeltme
- Güvenlik ve sürüm güncellemeleri
03Sık karşılaşılan durumlar
| Durum | Olası neden | Çözüm |
|---|---|---|
| Veritabanı hızla büyüyor | Her okuma ham haliyle saklanıyor | Özetleme, saklama süresi ve arşiv planı |
| Sensör değerleri gerçekle tutmuyor | Kalibrasyon eksik veya birim dönüşümü hatalı | Kalibrasyon kaydı ve register/birim eşleme kontrolü |
| Alarm çok sık çalıyor | Eşikler ve gecikme süreleri ayarlanmamış | Histerezis ve süre bazlı alarm kuralları |
04Bakım yapılmazsa ne olur?
- İşletim sistemi ve tarayıcı güncellemeleriyle uyumsuzluk çıkar
- Güncellenmeyen bileşenler güvenlik açığı oluşturur
- Kodu bilen kişi ayrıldığında kimse müdahale edemez
- Küçük hatalar birikip kullanıcıları başka yollara iter
05Destek kanalı ve kayıt
Destek talepleri telefon, WhatsApp veya e-postayla alınır ve kayıt altına alınır; her talebin durumu izlenebilir.
06Bakım kontrol listesi
- Cihaz yazılımı ve ağ geçidi güncellemeleri planlı yapılır.
- Çevrimdışı kalan cihazlar için uyarılar takip edilir.
- Cihaz kimlik bilgileri ve sertifikaları düzenli yenilenir.
- Veri saklama süresi ve arşiv kuralları uygulanır.
- Sensör kalibrasyon tarihleri kayıt altında tutulur.
07Hayrat'ta bakım ve destek
Hayrat'ın PTT verisindeki 35 yerleşim kaydı 1 farklı posta koduna dağılır. Birden fazla ilçede ekibi veya şubesi olan işletmelerde sensör verisi ve sıcaklık izleme için kullanıcı rolleri, şube bazlı görünürlük ve merkezi raporlar birlikte planlanır.
Mesafe yazılım işinin önünde engel değildir: Hayrat'taki ekiplerle görüntülü görüşme, ekran paylaşımı ve test ortamı bağlantısıyla çalışılır; cihaz kurulumu veya saha keşfi gerekirse yerinde ziyaret planlanır.
Aynı ildeki Trabzon Köprübaşı, Akçaabat ve Maçka ilçeleri için de sensör verisi ve sıcaklık izleme talepleri değerlendirilir; toplantılar uzaktan yapılır.
Hayrat bölgesinden sensör verisi ve sıcaklık izleme için ilk görüşmeyi telefonla yapabiliriz: 0540 003 19 81. İsterseniz kısa bir not bırakın, biz arayalım.
SSSSık sorulan sorular
Sensör verisi ve sıcaklık izleme için hangi bilgiler hazırlanmalı?
Mevcut sürecin kısa anlatımı, kullanılan dosya ve program örnekleri, kullanıcı sayısı ve eşik alarmı gibi beklentiler ilk görüşme için yeterlidir; kapsam analizde netleşir.
Bakımı başka bir firmaya devredebilir miyiz?
Evet. Kaynak kod, erişimler ve dokümantasyon işletmede olduğu sürece bakım başka bir ekibe devredilebilir.
Sensör verisi ve sıcaklık izleme sonradan genişletilebilir mi?
Evet. Geçmiş grafik gibi özellikler ilk sürümde olmasa da modüler yapı sayesinde sürüm planıyla eklenebilir.
Sahada kurulum için gelmeniz gerekir mi?
Yazılım ve panel uzaktan geliştirilir. Sensör montajı, ağ geçidi kurulumu veya PLC bağlantısının sahada test edilmesi gereken işlerde yerinde çalışma planlanır.
Sadece Trabzon için mi çalışıyorsunuz?
Askadar Yazılım 81 ilde uzaktan çalışır; Trabzon de bunlardan biridir. Yerinde iş gerektiğinde ziyaret planlanır.
Bakım anlaşması zorunlu mu?
Zorunlu değildir; ancak güncellenmeyen yazılımın güvenlik ve uyumluluk riski artar. İhtiyaca göre aylık veya olay bazlı bakım seçilebilir.
Bakım olmadan yazılım çalışmaya devam eder mi?
Bir süre çalışır; ancak güncellenmeyen bileşenler güvenlik ve uyumluluk riski oluşturur ve sorunlar biriktikçe çözümü zorlaşır.
Hayrat'ta bulunuyorum, yerinde görüşme mümkün mü?
İşin büyük bölümü uzaktan yürür: ilk görüşme telefonla, sonraki toplantılar görüntülü yapılır. Kurulum ya da eğitim gerekiyorsa yerinde çalışma takvime eklenir.
→İlgili sayfalar
Sensör Verisi ve Sıcaklık İzleme hakkında diğer konular
- Sensör verisi ve sıcaklık izleme fiyatlarıMaliyeti belirleyen kalemler ve teklif karşılaştırma
- Sensör verisi ve sıcaklık izleme güvenlik ve KVKK uyumuYetki, yedek, log ve KVKK
- Sensör verisi ve sıcaklık izleme geliştirme süreciAnalizden yayına aşamalar
- Sensör verisi ve sıcaklık izleme teknolojileriTeknoloji seçimi ve mimari
- Sensör verisi ve sıcaklık izleme KOBİ'ler içinKüçük ve orta işletmeler için yol haritası
Hayrat'ta ilgili hizmetler
Trabzon içindeki diğer ilçeler
Bu sayfada geçen kavramlar
- eşik alarmı
- geçmiş grafik
- rapor
- OPC UA
- sensör
- Modbus
- gateway
- GPS
- Trabzon
- Hayrat