01Örnek eşleştirme tablosu
| Kaynak alan | Hedef alan | Yöntem |
|---|---|---|
| Cari kodu | Hesap kodu | Benzersiz anahtar |
| Vergi no / TCKN | Vergi kimlik alanı | Doğrulama kuralı |
| Stok kodu | Malzeme kodu | Birebir |
| Birim (adet, kg, m) | Ölçü birimi | Dönüşüm tablosu |
| Para birimi | Döviz kodu | Kur tablosu |
| Belge türü | Fiş/belge tipi | Eşleme |
02Varyant ve birim dönüşümü
Birimler (adet, koli, kilogram, metre) ve paketleme bilgisi dönüşüm tablosuyla aktarılır; yanlış birim stok ve fiyat hatasına yol açar.
03Aktarılan veriler
| Veri | Yön | Sıklık |
|---|---|---|
| Ödeme ve tahsilat kaydı | hedef → kaynak | ödeme anında (bildirimle) |
| Form talepleri (lead) | kaynak → hedef | form gönderildiğinde |
| Müşteri kayıtları | çift yönlü | değişiklikte |
04Ortahisar için çalışma düzeni
Ortahisar'ın PTT verisindeki 88 yerleşim kaydı 5 farklı posta koduna dağılır. Bu kayıtlardan 1 tanesi organize sanayi veya serbest bölge kaydıdır. Trabzon gibi büyükşehirlerde satış birden fazla kanaldan ve şubeden yürüyebilir; CRM entegrasyonu için verinin tek kaynaktan dağıtılması tutarlılığı korur.
Yazılım projelerinde analiz, tasarım ve geliştirme çoğunlukla uzaktan, görüntülü toplantılarla yürür; Ortahisar'daki işletmelerle ekran paylaşımlı demolar ve ortak bir proje panosu üzerinden çalışılır. Donanım kurulumu, saha keşfi veya kullanıcı eğitimi gereken işlerde yerinde çalışma planlanır.
Trabzon genelinde Maçka, Tonya ve Beşikdüzü gibi diğer ilçelerdeki işletmelerle de aynı uzaktan çalışma düzeniyle ilerlenir.
Kullandığınız sistemleri ve bağlamak istediğiniz platformu WhatsApp'tan yazın; CRM entegrasyonu akışını birlikte çıkaralım. Telefon: 0540 003 19 81.
05Eşleştirme kuralları
- Her kayıt için benzersiz bir anahtar belirlenir
- Zorunlu alanlar aktarım öncesi doğrulanır
- Eşleşmeyen değerler hata listesine düşer, sessizce geçilmez
- Eşleştirme tablosu değiştikçe sürüm kaydı tutulur
06Kapsamı ve maliyeti etkileyenler
- çift yön/gerçek zamanlı ihtiyacı
- sistem sayısı
- izleme/bakım
- lisans ve erişim koşulları
07CRM entegrasyonu hangi işletmelerde kullanılır?
- Kurumsal satış ekipleri
- ERP kullanan firmalar
- E-ticaret ve B2B satıcıları
- Çok şubeli işletmeler
08Planlama notları
- Kimlik ve yetki bilgileri güvenli saklanır; erişim en az yetkiyle verilir.
- Bağlantı yöntemi, sistemin sunduğu imkâna göre seçilir: REST/SOAP API, webhook, dosya (CSV/XML), veritabanı görünümü.
- Değişikliklere karşı izleme ve bakım planlanır.
09Örnek veri hacmi
Örnek: günlük senkronizasyon isteği
- Ürün sayısı
- 18.500
- Günlük değişim oranı
- %8
- Kanal sayısı
- 5
- Günlük güncelleme isteği
- 7.400
- Saatlik ortalama
- 308
Oran sınırları platformca belirlenir; istekler kuyrukla güne dağıtılır. Not: örnek hesaptır; kesin plan analizde çıkar.
SSSSık sorulan sorular
CRM entegrasyonu için hangi erişimler gerekir?
Bağlanacak sistemlerin resmî API veya entegrasyon bilgileri, varsa test hesabı ve verinin ana kaynağının hangi sistem olacağı kararı gerekir.
Logo veya Mikro entegrasyonu için lisans gerekir mi?
Entegrasyon ürünün resmî araçları ve lisans koşullarıyla yapılır; bazı bağlantı yöntemleri ek modül veya kullanıcı lisansı gerektirebilir. Bunu analizde ürün sağlayıcınızın güncel koşullarıyla birlikte netleştiririz.
Barkodu olmayan ürünler aktarılabilir mi?
Platformun kurallarına bağlıdır; bazı platformlar barkod ister. Benzersiz stok kodu ve platform kuralları birlikte değerlendirilir.
Kategori eşleştirmesini kim yapar?
İlk eşleştirmeyi birlikte yaparız; ürün ve kategori yapınızı bilen bir kişinin onayı doğru eşleşme için önemlidir.
Ortahisar'dan yazıyorum; toplantılar nasıl yapılıyor?
Analiz, tasarım ve geliştirme çoğunlukla uzaktan, görüntülü toplantılarla yürür; donanım kurulumu, saha keşfi veya kullanıcı eğitimi gereken işlerde yerinde çalışma planlanır.
Trabzon dışındaki işletmelere de hizmet veriyor musunuz?
Hayır, Türkiye'nin her ilindeki işletmelerle çalışıyoruz; Karadeniz Bölgesi dahil tüm bölgelerde süreç aynı düzenle yürür.
Eşleştirme sonradan değiştirilebilir mi?
Evet; eşleştirme tablosu sürüm kaydıyla güncellenir ve değişiklikler test edilerek uygulanır.
CRM entegrasyonu çalışırken bir kayıt aktarılamazsa ne olur?
Başarısız aktarım hata kuyruğunda bekletilir, yeniden denenir ve raporlanır; hangi kaydın neden aktarılamadığı görülür.
→İlgili sayfalar
CRM Entegrasyonu hakkında diğer konular
Ortahisar'da ilgili hizmetler
Trabzon içindeki diğer ilçeler
Bu sayfada geçen kavramlar
- lead aktarımı
- müşteri senkronu
- CSV
- token
- SOAP
- yeniden deneme
- JSON
- OAuth
- kuyruk
- Trabzon
- Ortahisar