Sürmene'de kombi servisi web sitesi yaptırmak

01Bu meslekte müşteri nasıl arar?

Müşteriler çoğu zaman şu işlerin adıyla arama yapar; sitenizde her biri için ayrı sayfa olması gerekir:

• Kombi bakımı
• Kombi arızası
• Kombi değişimi
• Marka bazlı servis

02Olmazsa olmaz özellikler

• marka/arıza kodu sayfaları
• randevu
• bakım hatırlatma
• tıkla-ara ve WhatsApp butonu (her sayfada)
• hizmet ve bölge sayfaları

03Kombi servisi web sitesi planlarken bilinmesi gerekenler

• Müşteri çoğunlukla acil ve mobilden arar: ilk ekranda büyük "Ara" ve "WhatsApp" butonu olmalıdır.
• Arama ve WhatsApp tıklamaları ölçülmeli (GA4 key event).
• Önce/sonra fotoğrafları, hizmet bölgesi ve çalışma şekli güven verir.

04Sık karşılaşılan durumlar

05Bölge sayfaları yaklaşımı

Hizmet verilen her ilçe ve gerekiyorsa mahalle için ayrı sayfa açılır; her sayfa o bölgeye uyarlanmış içerik, sık sorular ve iletişim butonları taşır.

06Sürmene'de kombi servisi web sitesi

Sürmene'nin PTT verisindeki 37 yerleşim kaydı 1 farklı posta koduna dağılır. Trabzon gibi ilçeleri geniş bir alana yayılan büyükşehirlerde müşteri çoğu zaman ilçe veya mahalle adıyla arar; kombi servisi web sitesi için hizmet bölgesi sayfaları doğru bölgeden talep almayı kolaylaştırır.

Kıyı illerinde sezonluk talep dalgalanması görülebilen işletmeler için kombi servisi web sitesi içinde sezon başında öne çıkarılacak sayfalar planlanabilir. Yazılım projelerinde analiz, tasarım ve geliştirme çoğunlukla uzaktan, görüntülü toplantılarla yürür; Sürmene'deki işletmelerle ekran paylaşımlı demolar ve ortak bir proje panosu üzerinden çalışılır. Donanım kurulumu, saha keşfi veya kullanıcı eğitimi gereken işlerde yerinde çalışma planlanır.

Trabzon genelinde Hayrat, Beşikdüzü ve Trabzon Köprübaşı gibi diğer ilçelerdeki işletmelerle de aynı uzaktan çalışma düzeniyle ilerlenir.

07Site nasıl hazırlanır?

1. İlk görüşme: Telefon, WhatsApp veya form üzerinden ihtiyacınızı ve mevcut durumu dinleriz.
2. Analiz: Kimin neyi göreceği, hangi verinin nereden geleceği ve hangi işin önce çözüleceği netleştirilir.
3. Kapsam ve yazılı teklif: Modüller, aşamalar ve teslim kriterleri yazılı bir kapsamla belirlenir; teklif bu kapsama göre verilir.
4. Tasarım ve prototip: Tıklanabilir bir prototiple kullanıcı yolculuğu baştan sona denenir.
5. Geliştirme ve test: Geliştirme aşamalı ilerler; her aşama test ortamında denenip onaylanır.
6. Yayın, veri aktarımı ve eğitim: Veri aktarımı doğrulandıktan sonra yayına geçilir; ekip için kısa kullanım kılavuzu hazırlanır.
7. Bakım ve destek: Yayın sonrası izleme, güncelleme ve geliştirme talepleri bakım planıyla sürdürülür.

08Çalışma düzenimiz

Tasarım, geliştirme, test ve yayın adımları aynı ekip içinde yürür. Kod Git ile sürümlenir, kritik akışlar Playwright testleriyle korunur, yayın Docker konteynerleriyle tekrarlanabilir biçimde yapılır.

• Her değişiklik önce test ortamında denenir.
• KVKK baştan tasarlanır.
• Ölçülebilir hedefler konur: arama ve WhatsApp tıklaması, form talebi, işlem süresi.

Türkiye'nin 81 ilindeki işletmelerle uzaktan çalışıyoruz: görüntülü toplantı, ekran paylaşımlı demo ve ortak proje panosu. Donanım kurulumu, depo barkod sistemi kurulumu, saha keşfi veya kullanıcı eğitimi gereken işlerde yerinde çalışma planlanır.

SSSSık sorulan sorular

→İlgili sayfalar

Bu sayfada geçen kavramlar

• marka/arıza kodu sayfaları
• randevu
• bakım hatırlatma
• tıkla-ara
• önce/sonra galerisi
• teklif formu
• harita
• Trabzon
• Sürmene