Poliklinik ve tıp merkezi web sitesi yönetim paneli (Sürmene)

01Kendiniz güncelleyebileceğiniz alanlar

• hizmet sayfası metinleri
• galeri ve fotoğraflar
• sık sorulan sorular
• duyuru ve kampanya alanı
• iletişim bilgileri
• bölge sayfalarının kısa notları

02Eğitim

Yayından önce kısa bir panel eğitimi verilir ve temel işlemler için yazılı bir kılavuz paylaşılır.

03Poliklinik ve tıp merkezi web sitesi planlarken bilinmesi gerekenler

• Bilgilendirici makaleler (hastalık/işlem/hukuki süreç anlatımı) arama trafiğinin ana kaynağıdır.
• Sağlık meslek mensupları, avukatlar ve mali müşavirler için reklam ve tanıtım kuralları vardır (ilgili mevzuat ve meslek kuruluşu düzenlemeleri); "en iyi, garantili sonuç, önce/sonra vaadi, indirim kampanyası" gibi ifadeler kullanılmaz; içerik bilgilendirme amaçlı yazılır.
• Hasta/danışan verisi özel nitelikli kişisel veridir (KVKK m.6); form ve randevu verisi en az veriyle, güvenli saklanır.

04Panel güvenliği

• Kişiye özel hesaplar
• İki adımlı doğrulama
• Değişiklik geçmişi

05Sürmene'de destek

Sürmene'nin PTT verisindeki 37 yerleşim kaydı 1 farklı posta koduna dağılır. Trabzon gibi ilçeleri geniş bir alana yayılan büyükşehirlerde müşteri çoğu zaman ilçe veya mahalle adıyla arar; poliklinik ve tıp merkezi web sitesi için hizmet bölgesi sayfaları doğru bölgeden talep almayı kolaylaştırır.

Sürmene'de bulunan bir işletmeyle çalışırken toplantılar görüntülü yapılır, her aşama test ortamında paylaşılır ve geri bildirimler ortak panoda toplanır; yerinde bulunmak gereken kurulum ve eğitim adımları ayrıca planlanır.

Aynı ildeki Trabzon Köprübaşı, Of ve Ortahisar ilçeleri için de poliklinik ve tıp merkezi web sitesi talepleri değerlendirilir; toplantılar uzaktan yapılır.

06Kapsamı ve maliyeti etkileyenler

• randevu sistemi ve hatırlatmalar
• içerik (makale) sayısı
• danışan paneli
• uzman/şube sayısı

07İşletim ve bakım ipuçları

• Form ve randevu verilerine erişen hesaplar düzenli kontrol edilir.
• Uzman bilgileri yalnız belgeye dayalı güncellenir.
• Çerez bandı ve aydınlatma metni yeni bir etiket eklendiğinde güncellenir.

08Hangi durumlarda gündeme gelir?

Tıp merkezleri ve poliklinikler müşteriyi nasıl kazanır?

Müşteri çoğu zaman branşlar, hekimler ve check-up gibi işin adıyla ve bölge adıyla arar; her biri için ayrı sayfa bu aramalara karşılık verir.

Randevular telefonda kaybolduğunda

Poliklinik ve tıp merkezi web sitesi ile randevu talebi, hatırlatma ve takvim tek yerde toplanır; arama trafiği azalırken kaçan randevu sayısı düşer.

09Örnek hesap

SSSSık sorulan sorular

→İlgili sayfalar

Bu sayfada geçen kavramlar

• çok hekimli randevu
• branş sayfaları
• tıkla-ara ve WhatsApp butonu
• online randevu
• KVKK özel nitelikli veri
• bilgilendirici makale
• hatırlatma SMS/WhatsApp
• uzmanlık alanları
• Trabzon
• Sürmene