Yazılım Projesi Kurtarma: Acil Durum

01İlk 30 dakikada yapılacaklar

Mevcut durumun yedeğini alın; dosya ve veritabanına dokunmadan önce kopyasını saklayın.
Son yapılan değişiklikleri (güncelleme, eklenti, kod, DNS) not edin.
Yeni müdahaleyi durdurun; aynı anda birden fazla kişinin değişiklik yapmasını engelleyin.
Hata mesajlarının ekran görüntüsünü ve varsa log kayıtlarını toplayın.
Gerekirse ziyaretçilere bakım sayfası gösterin.
Hosting, alan adı ve yönetim paneli erişimlerini hazırlayıp uzmana ulaşın.

02Hemen arayın

Hata kayıtları ve son değişikliklerin listesiyle 0540 003 19 81 numarasını arayın veya WhatsApp'tan yazın. Önce yedek, sonra tespit, sonra çözüm sırasıyla ilerleriz.

03Belirti, neden ve çözüm

Belirti	Olası neden	Çözüm
Önceki firmaya ulaşılamıyor	Kod/erişim işletmede değil	Devralma ve erişim kurtarma
Her düzeltme yeni hata doğuruyor	Test yok	Otomatik testler
Eski PHP/framework sürümü	Güncelleme yapılmamış	Kademeli sürüm yükseltme

04Yapılmaması gerekenler

Sürüm kontrolü kullanmamak
Tüm sistemi aynı anda yeniden yazmaya kalkmak
Yapılan değişiklikleri belgelememek

05Planlama notları

Değişiklikler sürüm kontrolüyle (Git) ve test ortamında yapılır.
Önce kritik hatalar ve güvenlik güncellemeleri, sonra yeni özellikler.
Kaynak kod ve sunucu erişimi işletmede olmalıdır; değilse önce bu çözülür.

06İşletim ve bakım ipuçları

Hata kayıtları önceliğe göre sınıflandırılır.
Dokümantasyon değişikliklerle birlikte güncellenir.
Bağımlılık güvenlik uyarıları düzenli taranır.

07Kapsamı ve maliyeti etkileyenler

kod tabanının büyüklüğü ve durumu
aciliyet ve destek penceresi
kullanılan teknolojilerin güncelliği
aylık bakım mı olay bazlı iş mi

08Sürmene'de acil destek

Sürmene, Trabzon iline bağlı bir ilçedir ve PTT adres verisine göre 37 mahalleden oluşur. Büyükşehirlerde merkez ve şube yapısıyla çalışan işletmeler için yazılım projesi kurtarma tasarımında merkez-şube yetki yapısı ve birleşik raporlama öne çıkar.

Sürmene'de bulunan bir işletmeyle çalışırken toplantılar görüntülü yapılır, her aşama test ortamında paylaşılır ve geri bildirimler ortak panoda toplanır; yerinde bulunmak gereken kurulum ve eğitim adımları ayrıca planlanır.

Aynı ildeki Yomra, Araklı ve Çarşıbaşı ilçeleri için de yazılım projesi kurtarma talepleri değerlendirilir; toplantılar uzaktan yapılır.

Sürmene bölgesinden yazılım projesi kurtarma talebiniz için 0540 003 19 81 numarasını arayabilir veya teklif formunu doldurabilirsiniz.

Hemen ara WhatsApp Teklif formu

SSSSık sorulan sorular

Sürmene'de bulunuyorum, yerinde görüşme mümkün mü?

İşin büyük bölümü uzaktan yürür: ilk görüşme telefonla, sonraki toplantılar görüntülü yapılır. Kurulum ya da eğitim gerekiyorsa yerinde çalışma takvime eklenir.

7/24 destek veriyor musunuz?

Ulaşılabilirlik görüşmede konuşulur; acil durumlarda 0540 003 19 81 numarasından arayabilir veya WhatsApp'tan yazabilirsiniz.

Yazılım projesi kurtarma sırasında site veya uygulama kapanır mı?

Hazırlık test ortamında yapılır; canlı ortamdaki değişiklik önceden haber verilen kısa bir bakım penceresinde uygulanır.

Hosting firması sorunu çözemedi, ne yapmalıyım?

Hosting tarafındaki kayıtları ve yaptıkları işlemleri yazılı isteyin; bu bilgilerle uygulama tarafındaki tespit hızlanır.

Bakım anlaşmasında neler olur?

İzleme, güncelleme, yedek kontrolü, hata düzeltme ve küçük geliştirmeler kapsamda yazılı olarak belirtilir; kapsam dışı işler ayrıca planlanır.

Yazılım projesi kurtarma öncesinde neleri hazırlamalıyım?

Kaynak kod deposu, sunucu ve veritabanı erişimi ve varsa mevcut dokümanlar ve hata kayıtları işi hızlandırır.

Trabzon dışındaki işletmelere de hizmet veriyor musunuz?

Askadar Yazılım 81 ilde uzaktan çalışır; Trabzon de bunlardan biridir. Yerinde iş gerektiğinde ziyaret planlanır.

→İlgili sayfalar

Yazılım Projesi Kurtarma hakkında diğer konular

Sürmene'de ilgili hizmetler

Trabzon içindeki diğer ilçeler

Genel sayfalar

Bu sayfada geçen kavramlar

durum tespiti
önceliklendirme
yeniden geliştirme
teknik borç
otomatik test
Git
Playwright
test ortamı
dokümantasyon
refactoring
Trabzon
Sürmene

Sürmene'de yazılım projesi kurtarma: acil durumda ne yapılmalı?