Üyelik planları, yenileme ve üye paneli.
01Olmazsa olmaz özellikler
- plan
- ödeme
- giriş kontrolü
02İhtiyaca göre eklenen modüller
Ön ödeme veya kapora
Ön ödeme veya kapora, ihtiyaç netleştiğinde üyelik yönetimi içine ayrı bir modül olarak eklenebilir; ilk sürümde zorunlu değildir.
Bekleme listesi
Bekleme listesi için kimin kullanacağı ve hangi veriye ihtiyaç duyulacağı analizde belirlenir.
Uzman bazlı takvim
Uzman bazlı takvim için kimin kullanacağı ve hangi veriye ihtiyaç duyulacağı analizde belirlenir.
Takvim senkronizasyonu
Takvim senkronizasyonu için kimin kullanacağı ve hangi veriye ihtiyaç duyulacağı analizde belirlenir.
03Üyelik yönetimi planlarken bilinmesi gerekenler
- iptal/erteleme kuralları
- slot süresi ve tampon
- kaynak tipi (kişi/oda/saha/araç)
04Sık karşılaşılan durumlar
| Durum | Olası neden | Çözüm |
|---|---|---|
| Telefon trafiği yüksek | Online randevu yok | Self servis randevu |
| Çifte randevu | Ortak takvim yok | Merkezi kapasite kontrolü |
| Gelmeyen müşteri | Hatırlatma yok | Otomatik hatırlatma ve kapora |
05Kullanıcı rolleri ve yetkiler
| Rol | Görebilir | Yapabilir |
|---|---|---|
| Yönetici | Tüm birimler | Onay ve yetki |
| Birim sorumlusu | Kendi birimi | Onay, atama, rapor |
| Kullanıcı | Kendi kayıtları | Giriş ve takip |
| Denetçi | Salt okunur raporlar | Dışa aktarım |
06Raporlar ve mobil kullanım
Raporlar ilk günden çok sayıda olmamalı; yöneticinin her hafta baktığı birkaç temel rapor kurulur, kullanıldıkça zenginleştirilir.
Telefon ve tablette kullanılacak ekranlar sadeleştirilir; en sık yapılan işlem tek dokunuşla erişilebilir olur.
07Sektöre göre özellik önerileri
- Otel ve konaklama: Üyelik yönetimi, otel ve konaklama için iş akışına göre uyarlanır.
- Etkinlik organizatörleri: Üyelik yönetimi, etkinlik organizatörleri için iş akışına göre uyarlanır.
- Spor tesisleri ve stüdyolar: Üyelik yönetimi, spor tesisleri ve stüdyolar için iş akışına göre uyarlanır.
- Klinik ve uzmanlar: Üyelik yönetimi, klinik ve uzmanlar için iş akışına göre uyarlanır.
08Sürmene için özellik planı
Sürmene, Trabzon iline bağlı bir ilçedir ve PTT adres verisine göre 37 mahalleden oluşur. Kıyı illerinde sezona bağlı çalışan işletmeler için üyelik yönetimi planlanırken müsaitlik takvimi, ön ödeme kuralları ve yabancı dil sayfaları birlikte ele alınabilir.
Sürmene'de bulunan bir işletmeyle çalışırken toplantılar görüntülü yapılır, her aşama test ortamında paylaşılır ve geri bildirimler ortak panoda toplanır; yerinde bulunmak gereken kurulum ve eğitim adımları ayrıca planlanır.
Aynı ildeki Tonya, Çaykara ve Akçaabat ilçeleri için de üyelik yönetimi talepleri değerlendirilir; toplantılar uzaktan yapılır.
Mevcut Excel dosyanızı veya ekran görüntülerinizi WhatsApp'tan gönderin; üyelik yönetimi için hangi modüllerle başlanabileceğini konuşalım. Telefon: 0540 003 19 81.
SSSSık sorulan sorular
Sürmene'de bulunuyorum, yerinde görüşme mümkün mü?
Analiz, tasarım ve geliştirme çoğunlukla uzaktan, görüntülü toplantılarla yürür; donanım kurulumu, saha keşfi veya kullanıcı eğitimi gereken işlerde yerinde çalışma planlanır.
Tüm özellikler ilk sürümde mi olmalı?
Hayır. İlk sürüm en çok zaman kaybettiren işi çözmeye odaklanır; diğer özellikler kullanım verisi ve geri bildirimle sürüm planına alınır.
Hangi özellik ilk sürümde olmalı?
Her gün kullanılacak ve en çok zaman kazandıracak özellikler ilk sürümde olmalıdır; diğerleri kullanım verisine göre eklenir.
Sadece Trabzon için mi çalışıyorsunuz?
Askadar Yazılım 81 ilde uzaktan çalışır; Trabzon de bunlardan biridir. Yerinde iş gerektiğinde ziyaret planlanır.
Özellik listesini nasıl hazırlamalıyım?
Bugün nasıl çalıştığınızı, en çok zaman alan işi ve olmazsa iş yapılamayacak adımları yazmanız yeterli; teknik listeyi analizde birlikte çıkarırız.
Kullanıcı rolleri nasıl belirlenir?
Kimin neyi göreceği, kimin neyi onaylayacağı mevcut iş akışından çıkarılır ve bir yetki matrisiyle belgelenir.
Üyelik yönetimi sonradan genişletilebilir mi?
Evet. Ödeme gibi özellikler ilk sürümde olmasa da modüler yapı sayesinde sürüm planıyla eklenebilir.
Mevcut Google Takvimimle çalışır mı?
Takvim senkronizasyonu kurulabilir; randevular uzmanın kullandığı takvime düşer ve dolu saatler sistemde kapanır.
→İlgili sayfalar
Üyelik Yönetimi hakkında diğer konular
- Üyelik yönetimi: hazır paket mi özel yazılım mı?Hazır çözüm ile özel geliştirmenin farkı
- Üyelik yönetimi geliştirme süreciAnalizden yayına aşamalar
- Üyelik yönetimi fiyatlarıMaliyeti belirleyen kalemler ve teklif karşılaştırma
- Üyelik yönetimi bakım ve destekYayın sonrası bakım, güncelleme ve destek
- Üyelik yönetimi güvenlik ve KVKK uyumuYetki, yedek, log ve KVKK
Sürmene'de ilgili hizmetler
Trabzon içindeki diğer ilçeler
Bu sayfada geçen kavramlar
- plan
- ödeme
- giriş kontrolü
- hatırlatma
- kapora
- takvim
- no-show
- iCal
- slot
- Trabzon
- Sürmene