B2B e-ticaret: olması gereken özellikler ve modüller (Tonya)

01Olmazsa olmaz özellikler

• cari limit
• iskonto grupları
• hızlı sipariş
• ERP entegrasyonu

02İhtiyaca göre eklenen modüller

Çok satıcılı yapı

Çok satıcılı yapı, ihtiyaç netleştiğinde B2B e-ticaret içine ayrı bir modül olarak eklenebilir; ilk sürümde zorunlu değildir.

B2B fiyat ve vade kuralları

B2B fiyat ve vade kuralları, ihtiyaç netleştiğinde B2B e-ticaret içine ayrı bir modül olarak eklenebilir; ilk sürümde zorunlu değildir.

Hazır altyapı üzerine özel tasarım

Hazır altyapı üzerine özel tasarım, ihtiyaç netleştiğinde B2B e-ticaret içine ayrı bir modül olarak eklenebilir; ilk sürümde zorunlu değildir.

Sıfırdan özel yazılım

Sıfırdan özel yazılım için kimin kullanacağı ve hangi veriye ihtiyaç duyulacağı analizde belirlenir.

03B2B e-ticaret planlarken bilinmesi gerekenler

• Yasal sayfalar: ön bilgilendirme formu, mesafeli satış sözleşmesi, cayma hakkı ve iade koşulları (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği), KVKK aydınlatma metni, çerez politikası.
• Kargo: anlaşmalı kargo firmalarıyla otomatik gönderi ve takip numarası.
• Ödeme altyapısı: bankaların sanal POS'u veya lisanslı ödeme kuruluşları (iyzico, PayTR, Param gibi); kart verisi sitede saklanmaz, 3D Secure kullanılır.

04Sık karşılaşılan durumlar

05Kullanıcı rolleri ve yetkiler

06Raporlar ve mobil kullanım

Raporlar ilk günden çok sayıda olmamalı; yöneticinin her hafta baktığı birkaç temel rapor kurulur, kullanıldıkça zenginleştirilir.

Arayüz mobil uyumlu tasarlanır; sahada veya yolda olan kullanıcılar tarayıcıdan aynı ekranlara erişir. Kamera, barkod veya çevrimdışı kullanım gerekiyorsa mobil uygulama değerlendirilir.

07Sektöre göre özellik önerileri

• Üreticiler: Ürün teknik bilgisi ve teklif akışı, B2B satışta belirleyicidir.
• Toptancılar: Bayi sipariş ekranı ve cari limit kontrolü tekrar siparişi hızlandırır.
• Markalar: Ürün verisinin tek merkezde tutulması tüm kanallarda tutarlılık sağlar.
• Perakende mağazalar: Stoğun mağaza ve siteden tek kaynaktan yönetilmesi tutarsızlığı önler.

08Tonya için özellik planı

Tonya, Trabzon iline bağlı bir ilçedir ve PTT adres verisine göre 22 mahalleden oluşur. Trabzon gibi büyükşehirlerde satış birden fazla kanaldan ve şubeden yürüyebilir; B2B e-ticaret için verinin tek kaynaktan dağıtılması tutarlılığı korur.

Kıyı illerinde sezonluk talep dalgalanması görülebilen işletmeler için B2B e-ticaret içinde sezon başında öne çıkarılacak sayfalar planlanabilir. Tonya'da bulunan bir işletmeyle çalışırken toplantılar görüntülü yapılır, her aşama test ortamında paylaşılır ve geri bildirimler ortak panoda toplanır; yerinde bulunmak gereken kurulum ve eğitim adımları ayrıca planlanır.

Trabzon genelinde Akçaabat, Şalpazarı ve Trabzon Köprübaşı gibi diğer ilçelerdeki işletmelerle de aynı uzaktan çalışma düzeniyle ilerlenir.

SSSSık sorulan sorular

→İlgili sayfalar

Bu sayfada geçen kavramlar

• cari limit
• iskonto grupları
• hızlı sipariş
• kupon
• stok
• kampanya
• cayma hakkı
• sanal POS
• mesafeli satış sözleşmesi
• kargo entegrasyonu
• Trabzon
• Tonya