Trabzon: Yazılım Bakım Hizmeti Sonrası Bakım

01İzleme

Çalışma durumu (uptime) takibi
Hata ve uyarı bildirimleri
Aylık kısa durum raporu

02Güncelleme takvimi

Her değişiklik sürüm kontrolünde kaydedilir ve test ortamında denenir.
Bağımlılık güvenlik uyarıları düzenli taranır.
Hata kayıtları önceliğe göre sınıflandırılır.
Dokümantasyon değişikliklerle birlikte güncellenir.
Aylık bakım raporunda yapılan işler ve açık riskler paylaşılır.

03Belirti, neden ve çözüm

Belirti	Olası neden	Çözüm
Önceki firmaya ulaşılamıyor	Kod/erişim işletmede değil	Devralma ve erişim kurtarma
Her düzeltme yeni hata doğuruyor	Test yok	Otomatik testler
Eski PHP/framework sürümü	Güncelleme yapılmamış	Kademeli sürüm yükseltme

04Bakım paketi

Çalışma durumu ve hata izleme
Güvenlik ve sürüm güncellemeleri
Yedeklerin kontrolü ve geri yükleme denemesi
Hata düzeltme
Küçük geliştirmeler ve içerik değişiklikleri
Aylık kısa durum raporu

05Hangi durumlarda gündeme gelir?

İzleme gerektiğinde

İzleme, yazılım bakım hizmeti projesinde kapsamın başında konuşulan başlıklardandır; analizde kimin kullanacağı ve nasıl çalışacağı netleştirilir.

Yazılımı geliştiren firma artık ulaşılamaz olduğunda

Yazılım bakım hizmeti kapsamında kod ve erişimler devralınır, belgelenir ve risk analizi çıkarılır.

06Yazılım bakım hizmeti hangi işletmelerde kullanılır?

Yarım kalan projeler
E-ticaret siteleri
Özel yazılımlar
Mobil uygulamalar

07Kapsamı ve maliyeti etkileyenler

aciliyet ve destek penceresi
kullanılan teknolojilerin güncelliği
kod tabanının büyüklüğü ve durumu
aylık bakım mı olay bazlı iş mi

08Trabzon'da bakım

Trabzon, Karadeniz Bölgesi'nde yer alan, plaka kodu 61 olan bir ildir; PTT verisine göre 18 ilçe ve 718 mahalle ve köy kaydından oluşur. Trabzon büyükşehir belediyesi olan 30 ilden biridir. Denize kıyısı olan illerdendir. Büyükşehirlerde merkez ve şube yapısıyla çalışan işletmeler için yazılım bakım hizmeti tasarımında merkez-şube yetki yapısı ve birleşik raporlama öne çıkar.

Yazılım projelerinde analiz, tasarım ve geliştirme çoğunlukla uzaktan, görüntülü toplantılarla yürür; Trabzon'daki işletmelerle ekran paylaşımlı demolar ve ortak bir proje panosu üzerinden çalışılır. Donanım kurulumu, saha keşfi veya kullanıcı eğitimi gereken işlerde yerinde çalışma planlanır.

Aynı bölgedeki Gümüşhane, Tokat ve Bartın illeri için de yazılım bakım hizmeti projeleri aynı düzenle yürütülür.

Sorunu kısa bir notla ve ekran görüntüsüyle WhatsApp'tan iletin; yazılım bakım hizmeti için ön değerlendirme yapalım. Telefon: 0540 003 19 81.

Hemen ara WhatsApp Teklif formu

SSSSık sorulan sorular

Trabzon'da yüz yüze görüşebilir miyiz?

İşin büyük bölümü uzaktan yürür: ilk görüşme telefonla, sonraki toplantılar görüntülü yapılır. Kurulum ya da eğitim gerekiyorsa yerinde çalışma takvime eklenir.

Sorunun tekrar etmemesi için ne yapılır?

Kök neden giderilir, izleme ve uyarı kurulur, güncellemeler takvime bağlanır.

Yazılım bakım hizmeti öncesinde neleri hazırlamalıyım?

Kaynak kod deposu, sunucu ve veritabanı erişimi ve varsa mevcut dokümanlar ve hata kayıtları işi hızlandırır.

Sadece Trabzon için mi çalışıyorsunuz?

Hayır, Türkiye'nin her ilindeki işletmelerle çalışıyoruz; Karadeniz Bölgesi dahil tüm bölgelerde süreç aynı düzenle yürür.

İş bittikten sonra destek alabilir miyim?

Evet. İhtiyaca göre aylık bakım veya olay bazlı destek planlanabilir.

Yazılım bakım hizmeti sırasında site veya uygulama kapanır mı?

Hazırlık test ortamında yapılır; canlı ortamdaki değişiklik önceden haber verilen kısa bir bakım penceresinde uygulanır.

Bakım anlaşmasında neler olur?

İzleme, güncelleme, yedek kontrolü, hata düzeltme ve küçük geliştirmeler kapsamda yazılı olarak belirtilir; kapsam dışı işler ayrıca planlanır.

→İlgili sayfalar

Yazılım Bakım Hizmeti hakkında diğer konular

Trabzon'da ilgili hizmetler

Karadeniz Bölgesi'ndeki diğer iller

Trabzon ilçelerinde yazılım bakım hizmeti sonrası bakım

Genel sayfalar

Bu sayfada geçen kavramlar

izleme
güncelleme
hata düzeltme
Git
bakım sözleşmesi
Playwright
teknik borç
hata kaydı
dokümantasyon
Trabzon

Yazılım bakım hizmeti sonrası bakım (Trabzon)