Yomra'da çekici ve yol yardım web sitesi yaptırmak

01Bu meslekte müşteri nasıl arar?

Müşteriler çoğu zaman şu işlerin adıyla arama yapar; sitenizde her biri için ayrı sayfa olması gerekir:

• Oto çekici
• Yol yardım
• Akü takviye
• Lastik değişimi

02Olmazsa olmaz özellikler

• tek dokunuşla ara
• konum paylaş
• 7/24 bilgisi yalnız gerçekse
• tıkla-ara ve WhatsApp butonu (her sayfada)
• hizmet ve bölge sayfaları

03Çekici ve yol yardım web sitesi planlarken bilinmesi gerekenler

• Müşteri çoğunlukla acil ve mobilden arar: ilk ekranda büyük "Ara" ve "WhatsApp" butonu olmalıdır.
• Google İşletme Profili ile site bilgileri (ad, telefon, hizmet bölgesi) tutarlı olmalıdır; olmayan adres veya şube yazılmaz.
• Her hizmet (ör. su kaçağı tespiti, tıkanıklık açma) ve her hizmet bölgesi (ilçe/mahalle) ayrı sayfa olmalıdır.

04Bölge sayfaları yaklaşımı

Hizmet verilen her ilçe ve gerekiyorsa mahalle için ayrı sayfa açılır; her sayfa o bölgeye uyarlanmış içerik, sık sorular ve iletişim butonları taşır.

05Yomra'da çekici ve yol yardım web sitesi

PTT kayıtlarında Yomra ilçesine bağlı 25 yerleşim bulunur. Kıyı illerinde sezonluk talep dalgalanması görülebilen işletmeler için çekici ve yol yardım web sitesi içinde sezon başında öne çıkarılacak sayfalar planlanabilir.

Trabzon gibi ilçeleri geniş bir alana yayılan büyükşehirlerde müşteri çoğu zaman ilçe veya mahalle adıyla arar; çekici ve yol yardım web sitesi için hizmet bölgesi sayfaları doğru bölgeden talep almayı kolaylaştırır.

Mesafe yazılım işinin önünde engel değildir: Yomra'daki ekiplerle görüntülü görüşme, ekran paylaşımı ve test ortamı bağlantısıyla çalışılır; cihaz kurulumu veya saha keşfi gerekirse yerinde ziyaret planlanır.

Trabzon genelinde Çarşıbaşı, Maçka ve Beşikdüzü gibi diğer ilçelerdeki işletmelerle de aynı uzaktan çalışma düzeniyle ilerlenir.

06Site nasıl hazırlanır?

1. İlk görüşme: Kısa bir görüşmede ne yapmak istediğinizi, bugün nasıl çalıştığınızı ve öncelikli sorunu konuşuruz.
2. Analiz: Süreç, kullanıcı rolleri, kullandığınız Excel veya eski sistem örnekleri ve bağlanacak sistemler incelenir.
3. Kapsam ve yazılı teklif: Analiz sonrasında aşamalı plan ve yazılı teklif paylaşılır; ödeme planı aşamalara bağlanabilir.
4. Tasarım ve prototip: Ekran akışları ve tasarımlar hazırlanır, onayınızdan sonra geliştirmeye geçilir.
5. Geliştirme ve test: Her teslimde çalışan bir sürüm test ortamında paylaşılır; hatalar canlıya çıkmadan giderilir.
6. Yayın, veri aktarımı ve eğitim: Canlıya geçiş planlı bir zamanda yapılır; ilk günlerde kullanım yakından izlenir.
7. Bakım ve destek: Yayın sonrası izleme, güncelleme ve geliştirme talepleri bakım planıyla sürdürülür.

07Nasıl çalışıyoruz?

Çalışma düzenimizde sürüm kontrolü, otomatik testler, konteyner tabanlı yayın ve izleme araçları standarttır; her değişiklik bu adımlardan geçerek canlıya çıkar.

• Her değişiklik önce test ortamında denenir.
• Ölçülebilir hedefler konur: arama ve WhatsApp tıklaması, form talebi, işlem süresi.
• Kapsam ve teslim kriterleri yazılı olur.

Türkiye'nin 81 ilindeki işletmelerle uzaktan çalışıyoruz; Trabzon da bunlardan biri.

08Örnek hesap

SSSSık sorulan sorular

→İlgili sayfalar

Bu sayfada geçen kavramlar

• tek dokunuşla ara
• konum paylaş
• 7/24 bilgisi yalnız gerçekse
• önce/sonra galerisi
• acil hizmet
• WhatsApp butonu
• harita
• tıkla-ara
• hizmet bölgesi sayfası
• Trabzon
• Yomra