01Örnek eşleştirme tablosu
| Kaynak alan | Hedef alan | Yöntem |
|---|---|---|
| Cari kodu | Hesap kodu | Benzersiz anahtar |
| Vergi no / TCKN | Vergi kimlik alanı | Doğrulama kuralı |
| Stok kodu | Malzeme kodu | Birebir |
| Birim (adet, kg, m) | Ölçü birimi | Dönüşüm tablosu |
| Para birimi | Döviz kodu | Kur tablosu |
| Belge türü | Fiş/belge tipi | Eşleme |
02Varyant ve birim dönüşümü
Birimler (adet, koli, kilogram, metre) ve paketleme bilgisi dönüşüm tablosuyla aktarılır; yanlış birim stok ve fiyat hatasına yol açar.
03Aktarılan veriler
| Veri | Yön | Sıklık |
|---|---|---|
| Ödeme ve tahsilat kaydı | hedef → kaynak | ödeme anında (bildirimle) |
| Form talepleri (lead) | kaynak → hedef | form gönderildiğinde |
| Müşteri kayıtları | çift yönlü | değişiklikte |
04Yomra için çalışma düzeni
PTT kayıtlarında Yomra ilçesine bağlı 25 yerleşim bulunur. Trabzon gibi büyükşehirlerde satış birden fazla kanaldan ve şubeden yürüyebilir; CRM entegrasyonu için verinin tek kaynaktan dağıtılması tutarlılığı korur.
Mesafe yazılım işinin önünde engel değildir: Yomra'daki ekiplerle görüntülü görüşme, ekran paylaşımı ve test ortamı bağlantısıyla çalışılır; cihaz kurulumu veya saha keşfi gerekirse yerinde ziyaret planlanır.
Aynı ildeki Çaykara, Beşikdüzü ve Akçaabat ilçeleri için de CRM entegrasyonu talepleri değerlendirilir; toplantılar uzaktan yapılır.
Kullandığınız sistemleri ve bağlamak istediğiniz platformu WhatsApp'tan yazın; CRM entegrasyonu akışını birlikte çıkaralım. Telefon: 0540 003 19 81.
05Eşleştirme kuralları
- Her kayıt için benzersiz bir anahtar belirlenir
- Zorunlu alanlar aktarım öncesi doğrulanır
- Eşleşmeyen değerler hata listesine düşer, sessizce geçilmez
- Eşleştirme tablosu değiştikçe sürüm kaydı tutulur
06Kapsamı ve maliyeti etkileyenler
- veri türü ve hacmi
- sistem sayısı
- izleme/bakım
- çift yön/gerçek zamanlı ihtiyacı
07Hangi durumlarda gündeme gelir?
Yeni bir yazılım devreye alınırken
Mevcut sistemler değiştirilmeden yeni yazılımla bağlantı kurulur; geçiş kademeli yapılır.
Eski bir sistem bırakılamadığında
Ara katman sayesinde eski sistem çalışmaya devam ederken verisi yeni süreçlere açılır.
08CRM entegrasyonu hangi işletmelerde kullanılır?
- ERP kullanan firmalar
- Kurumsal satış ekipleri
- Çok şubeli işletmeler
- E-ticaret ve B2B satıcıları
09Planlama notları
- Bağlantı yöntemi, sistemin sunduğu imkâna göre seçilir: REST/SOAP API, webhook, dosya (CSV/XML), veritabanı görünümü.
- Hata durumunda yeniden deneme, kuyruk ve bildirim kurgulanır.
- Kimlik ve yetki bilgileri güvenli saklanır; erişim en az yetkiyle verilir.
10Örnek veri hacmi
Örnek: günlük senkronizasyon isteği
- Ürün sayısı
- 45.500
- Günlük değişim oranı
- %11
- Kanal sayısı
- 6
- Günlük güncelleme isteği
- 30.030
- Saatlik ortalama
- 1.251
Oran sınırları platformca belirlenir; istekler kuyrukla güne dağıtılır. Not: örnek hesaptır; kesin plan analizde çıkar.
SSSSık sorulan sorular
CRM entegrasyonu için hangi erişimler gerekir?
Bağlanacak sistemlerin resmî API veya entegrasyon bilgileri, varsa test hesabı ve verinin ana kaynağının hangi sistem olacağı kararı gerekir.
Yomra'da yüz yüze görüşebilir miyiz?
İşin büyük bölümü uzaktan yürür: ilk görüşme telefonla, sonraki toplantılar görüntülü yapılır. Kurulum ya da eğitim gerekiyorsa yerinde çalışma takvime eklenir.
Logo veya Mikro entegrasyonu için lisans gerekir mi?
Entegrasyon ürünün resmî araçları ve lisans koşullarıyla yapılır; bazı bağlantı yöntemleri ek modül veya kullanıcı lisansı gerektirebilir. Bunu analizde ürün sağlayıcınızın güncel koşullarıyla birlikte netleştiririz.
Eşleştirme sonradan değiştirilebilir mi?
Evet; eşleştirme tablosu sürüm kaydıyla güncellenir ve değişiklikler test edilerek uygulanır.
CRM entegrasyonu çalışırken bir kayıt aktarılamazsa ne olur?
Başarısız aktarım hata kuyruğunda bekletilir, yeniden denenir ve raporlanır; hangi kaydın neden aktarılamadığı görülür.
Sadece Trabzon için mi çalışıyorsunuz?
Hayır, Türkiye'nin her ilindeki işletmelerle çalışıyoruz; Karadeniz Bölgesi dahil tüm bölgelerde süreç aynı düzenle yürür.
Barkodu olmayan ürünler aktarılabilir mi?
Platformun kurallarına bağlıdır; bazı platformlar barkod ister. Benzersiz stok kodu ve platform kuralları birlikte değerlendirilir.
Kategori eşleştirmesini kim yapar?
İlk eşleştirmeyi birlikte yaparız; ürün ve kategori yapınızı bilen bir kişinin onayı doğru eşleşme için önemlidir.
→İlgili sayfalar
CRM Entegrasyonu hakkında diğer konular
- CRM entegrasyonu kurulum adımlarıAdım adım kurulum
- CRM entegrasyonu hataları ve çözümleriSık hatalar ve nedenleri
- CRM entegrasyonu API ve sınırlamalarYetki, oran sınırı ve kurallar
- CRM entegrasyonunun güvenliğiKimlik bilgisi, yetki ve veri güvenliği
- CRM entegrasyonu bakım ve izlemeÇalışan entegrasyonun takibi
Yomra'da ilgili hizmetler
Trabzon içindeki diğer ilçeler
Bu sayfada geçen kavramlar
- lead aktarımı
- müşteri senkronu
- CSV
- token
- SOAP
- middleware
- senkronizasyon
- kuyruk
- yeniden deneme
- Trabzon
- Yomra