Hozat, Tunceli: Çok Kiracılı (Multi-Tenant) Sistem Bakım

01Yayın sonrası neler olur?

İşletim sistemi, tarayıcı ve kütüphane güncellemeleri
Kullanıldıkça ortaya çıkan küçük hatalar
Yeni ihtiyaçlar ve değişiklik talepleri
Kullanıcı ve veri hacminin artması

02Bakım kapsamı

Aylık kısa durum raporu
Hata düzeltme
Çalışma durumu ve hata izleme
Yedeklerin kontrolü ve geri yükleme denemesi
Küçük geliştirmeler ve içerik değişiklikleri

03Çok kiracılı (multi-tenant) sistem planlarken bilinmesi gerekenler

Çok kiracılı (multi-tenant) veri ayrımı baştan tasarlanır.
Kullanıcı rolleri, davet ve self servis hesap yönetimi gereklidir.
KVKK: veri işleyen/veri sorumlusu rolleri ve sözleşmeler.

04Sık karşılaşılan durumlar

Durum	Olası neden	Çözüm
Ürün büyürken yavaşlıyor	Mimari ölçeklenmiyor	Yeniden yapılandırma
Her müşteri için ayrı kopya kuruluyor	Çok kiracılı değil	Tenant mimarisi
Ödeme yenilemeleri elle takip ediliyor	Abonelik altyapısı yok	Otomatik yenileme ve hatırlatma

05Bakım yapılmazsa ne olur?

İşletim sistemi ve tarayıcı güncellemeleriyle uyumsuzluk çıkar
Yedekler bozulur veya hiç alınmadığı fark edilir
Kodu bilen kişi ayrıldığında kimse müdahale edemez
Güncellenmeyen bileşenler güvenlik açığı oluşturur

06Destek kanalı ve kayıt

Destek talepleri telefon, WhatsApp veya e-postayla alınır ve kayıt altına alınır; her talebin durumu izlenebilir.

07Bakım kontrol listesi

Performans ve hata metrikleri kiracı bazında takip edilir.
Abonelik yenileme ve başarısız ödeme akışları izlenir.
Sürüm notları düzenli yayımlanır; büyük değişiklikler önceden duyurulur.
Kiracı izolasyonu testleri her sürümde çalıştırılır.
Veri yedekleri ve geri yükleme senaryoları düzenli denenir.

08İşletim ve bakım ipuçları

Kiracı izolasyonu testleri her sürümde çalıştırılır.
Veri yedekleri ve geri yükleme senaryoları düzenli denenir.
Sürüm notları düzenli yayımlanır; büyük değişiklikler önceden duyurulur.

09Hozat'ta bakım ve destek

PTT kayıtlarında Hozat ilçesine bağlı 99 yerleşim bulunur: 4 mahalle ile 95 köy ve köy yerleşimi.

Mesafe yazılım işinin önünde engel değildir: Hozat'taki ekiplerle görüntülü görüşme, ekran paylaşımı ve test ortamı bağlantısıyla çalışılır; cihaz kurulumu veya saha keşfi gerekirse yerinde ziyaret planlanır.

Aynı ildeki Tunceli Ovacık, Pertek ve Pülümür ilçeleri için de çok kiracılı (multi-tenant) sistem talepleri değerlendirilir; toplantılar uzaktan yapılır.

Hozat bölgesinden çok kiracılı (multi-tenant) sistem için ilk görüşmeyi telefonla yapabiliriz: 0540 003 19 81. İsterseniz kısa bir not bırakın, biz arayalım.

Hemen ara WhatsApp Teklif formu

SSSSık sorulan sorular

Çok kiracılı (multi-tenant) sistem için hangi bilgiler hazırlanmalı?

Mevcut sürecin kısa anlatımı, kullanılan dosya ve program örnekleri, kullanıcı sayısı ve tenant izolasyonu gibi beklentiler ilk görüşme için yeterlidir; kapsam analizde netleşir.

Çok kiracılı (multi-tenant) sistem sonradan genişletilebilir mi?

Evet. Şirket bazlı ayar gibi özellikler ilk sürümde olmasa da modüler yapı sayesinde sürüm planıyla eklenebilir.

Tunceli dışındaki işletmelere de hizmet veriyor musunuz?

Evet. Askadar Yazılım, Türkiye'nin 81 ilindeki işletmelerle uzaktan çalışır; gerektiğinde yerinde çalışma ayrıca planlanır.

SaaS ürünü için önce ne yapılmalı?

Hedef müşteri, çözülecek ana sorun ve ilk sürümde mutlaka olması gereken birkaç özellik netleştirilir. Kapsam dar tutulur; ölçümle doğrulanan ihtiyaçlar sonraki sürümlere eklenir.

Hozat'ta bulunuyorum, yerinde görüşme mümkün mü?

İşin büyük bölümü uzaktan yürür: ilk görüşme telefonla, sonraki toplantılar görüntülü yapılır. Kurulum ya da eğitim gerekiyorsa yerinde çalışma takvime eklenir.

Bakım anlaşması zorunlu mu?

Zorunlu değildir; ancak güncellenmeyen yazılımın güvenlik ve uyumluluk riski artar. İhtiyaca göre aylık veya olay bazlı bakım seçilebilir.

Bakımı başka bir firmaya devredebilir miyiz?

Evet. Kaynak kod, erişimler ve dokümantasyon işletmede olduğu sürece bakım başka bir ekibe devredilebilir.

Bakım olmadan yazılım çalışmaya devam eder mi?

Bir süre çalışır; ancak güncellenmeyen bileşenler güvenlik ve uyumluluk riski oluşturur ve sorunlar biriktikçe çözümü zorlaşır.

→İlgili sayfalar

Çok Kiracılı (Multi-Tenant) Sistem hakkında diğer konular

Hozat'ta ilgili hizmetler

Tunceli içindeki diğer ilçeler

Genel sayfalar

Bu sayfada geçen kavramlar

tenant izolasyonu
şirket bazlı ayar
MRR
self servis
SaaS
white-label
lisans
MVP
Tunceli
Hozat

Çok kiracılı (multi-tenant) sistem bakım ve destek (Hozat)