Türkiye'nin 81 ilinde yazılım hizmeti · 0540 003 19 81
Entegrasyon ve API · Hozat, Tunceli

WhatsApp Business API entegrasyonu bakım ve izleme (Hozat)

WhatsApp Business API entegrasyonu kurulduktan sonra asıl iş, akışın sağlıklı kaldığından emin olmaktır. İzleme ve bakımın kapsamı aşağıda.

Kısa cevap

WhatsApp Business API entegrasyonu izleme panosu, başarısız kayıt uyarıları, log saklama ve aylık kontrolle takip edilir; böylece hata günler sonra değil anında fark edilir. Bilgi için 0540 003 19 81 numarasını arayabilir veya WhatsApp'tan yazabilirsiniz.

01İzleme panosu

  • Son başarılı aktarım zamanı
  • Bekleyen ve başarısız kayıt sayısı
  • Akış bazında hata oranı
  • Yetki sürelerinin durumu

02Uyarılar

Başarısız kayıt sayısı eşik aştığında, akış belirli bir süre çalışmadığında veya yetki süresi yaklaştığında sorumlu kişiye e-posta veya mesaj gider.

03Aktarılan veriler

VeriYönSıklık
Sipariş ve müşteri bilgisihedef → kaynakyeni siparişte
Form talepleri (lead)kaynak → hedefform gönderildiğinde
Müşteri kayıtlarıçift yönlüdeğişiklikte
Bildirim ve şablon mesajlarkaynak → hedefolay gerçekleştiğinde

04Log saklama

Her aktarımın kaydı belirli bir süre saklanır; bir siparişin veya kaydın hangi adımda takıldığı geriye dönük izlenebilir. Kişisel veri içeren loglarda saklama süresi KVKK ile uyumlu tutulur.

05Aylık kontrol listesi

  • Entegrasyon logları belirli süre saklanır ve hata eğilimleri incelenir.
  • Karşı sistemlerin sürüm yükseltmeleri öncesinde uyumluluk testi yapılır.
  • API kimlik bilgileri gizli kasada tutulur ve düzenli yenilenir.
  • Aktarılan kayıt sayıları kaynakla hedef arasında örneklemle karşılaştırılır.
  • Kullanılmayan bağlantılar kapatılır.

06Planlama notları

  • Bağlantı yöntemi, sistemin sunduğu imkâna göre seçilir: REST/SOAP API, webhook, dosya (CSV/XML), veritabanı görünümü.
  • Hata durumunda yeniden deneme, kuyruk ve bildirim kurgulanır.
  • Hangi veri, hangi yönde, ne sıklıkla akacak?

07WhatsApp Business API entegrasyonu hangi işletmelerde kullanılır?

  • ERP kullanan firmalar
  • E-ticaret ve B2B satıcıları
  • Çok şubeli işletmeler
  • Kurumsal satış ekipleri

08Kapsamı ve maliyeti etkileyenler

  • lisans ve erişim koşulları
  • izleme/bakım
  • çift yön/gerçek zamanlı ihtiyacı
  • sistem sayısı

09Hozat'ta bakım ve izleme

PTT kayıtlarında Hozat ilçesine bağlı 99 yerleşim bulunur: 4 mahalle ile 95 köy ve köy yerleşimi.

Yazılım projelerinde analiz, tasarım ve geliştirme çoğunlukla uzaktan, görüntülü toplantılarla yürür; Hozat'taki işletmelerle ekran paylaşımlı demolar ve ortak bir proje panosu üzerinden çalışılır. Donanım kurulumu, saha keşfi veya kullanıcı eğitimi gereken işlerde yerinde çalışma planlanır.

Aynı ildeki Çemişgezek, Pertek ve Tunceli Ovacık ilçeleri için de WhatsApp Business API entegrasyonu talepleri değerlendirilir; toplantılar uzaktan yapılır.

Hozat bölgesinden WhatsApp Business API entegrasyonu için mevcut programınızı ve satış kanallarınızı paylaşmanız ön değerlendirme için yeterli. 0540 003 19 81 numarasını arayabilirsiniz.

SSSSık sorulan sorular

Sadece Tunceli için mi çalışıyorsunuz?

Askadar Yazılım 81 ilde uzaktan çalışır; Tunceli de bunlardan biridir. Yerinde iş gerektiğinde ziyaret planlanır.

Loglar ne kadar saklanır?

İşletmenin ihtiyacına ve KVKK saklama ilkelerine göre belirlenir; kişisel veri içeren kayıtlarda süre kısa tutulur.

Logo veya Mikro entegrasyonu için lisans gerekir mi?

Entegrasyon ürünün resmî araçları ve lisans koşullarıyla yapılır; bazı bağlantı yöntemleri ek modül veya kullanıcı lisansı gerektirebilir. Bunu analizde ürün sağlayıcınızın güncel koşullarıyla birlikte netleştiririz.

İzleme için ayrıca bir araç gerekir mi?

Entegrasyonun kendi panosu ve bildirimleri çoğu durumda yeterlidir; daha geniş sistemlerde mevcut izleme araçlarına bağlanabilir.

WhatsApp Business API entegrasyonu için hangi erişimler gerekir?

Bağlanacak sistemlerin resmî API veya entegrasyon bilgileri, varsa test hesabı ve verinin ana kaynağının hangi sistem olacağı kararı gerekir.

WhatsApp Business API entegrasyonu çalışırken bir kayıt aktarılamazsa ne olur?

Başarısız aktarım hata kuyruğunda bekletilir, yeniden denenir ve raporlanır; hangi kaydın neden aktarılamadığı görülür.

Hozat'ta yüz yüze görüşebilir miyiz?

Toplantılar görüntülü yapılır ve ekran paylaşımıyla ilerler. Cihaz kurulumu, saha incelemesi veya ekip eğitimi gibi yerinde bulunmayı gerektiren adımlar ayrıca planlanır.

Bu sayfada geçen kavramlar

  • şablon mesaj
  • sipariş/randevu bildirimi
  • CRM bağı
  • kuyruk
  • SOAP
  • JSON
  • XML
  • yeniden deneme
  • Tunceli
  • Hozat
Askadar Yazılım · Türkiye geneli

Aklınızdaki projeyi konuşalım.

Telefonla arayın veya WhatsApp'tan birkaç cümleyle yazın. Kapsam kısa bir görüşmeyle netleşir, teklif yazılı verilir.