Tunceli Merkez'de oda, ekipman ve saha rezervasyonu yaptırmak

01Oda, ekipman ve saha rezervasyonu nedir, kimler için uygun?

Oda, ekipman ve saha rezervasyonu projelerinde ihtiyaca göre şu özellikler bir araya getirilir:

• onay
• ücretlendirme
• kaynak takvimi

İhtiyaca göre personel bazlı randevu, üyelik yönetimi ve takvim ve müsaitlik yönetimi da aynı yol haritasına eklenebilir.

02Hangi durumlarda oda, ekipman ve saha rezervasyonu yaptırılır?

Birden fazla uzman veya kaynak olduğunda

Her uzman, oda veya saha için ayrı çalışma saati ve hizmet süresi tanımlanır.

Kaynak takvimi gerektiğinde

Kaynak takvimi, oda, ekipman ve saha rezervasyonu projesinde kapsamın başında konuşulan başlıklardandır; analizde kimin kullanacağı ve nasıl çalışacağı netleştirilir.

İptal edilen saatler boş kaldığında

Bekleme listesindeki müşterilere boşalan saat otomatik teklif edilir.

03Oda, ekipman ve saha rezervasyonu planlarken bilinmesi gerekenler

• slot süresi ve tampon
• iptal/erteleme kuralları
• kaynak tipi (kişi/oda/saha/araç)

04Tunceli Merkez için uzaktan ve yerinde çalışma

Tunceli Merkez'in PTT verisindeki 233 yerleşim kaydı 2 farklı posta koduna dağılır. Bu kayıtlardan 1 tanesi organize sanayi veya serbest bölge kaydıdır. Tunceli Merkez'de PTT verisine göre 1 OSB/SB kaydı bulunur; üretim ve tedarik zinciriyle çalışan işletmelerde oda, ekipman ve saha rezervasyonu için B2B süreçler ve mevcut programlarla entegrasyon ayrıca konuşulur.

Tunceli Merkez'de bulunan bir işletmeyle çalışırken toplantılar görüntülü yapılır, her aşama test ortamında paylaşılır ve geri bildirimler ortak panoda toplanır; yerinde bulunmak gereken kurulum ve eğitim adımları ayrıca planlanır.

Aynı ildeki Tunceli Ovacık, Mazgirt ve Pülümür ilçeleri için de oda, ekipman ve saha rezervasyonu talepleri değerlendirilir; toplantılar uzaktan yapılır.

05Proje nasıl ilerler?

1. İlk görüşme: İlk temas telefonla ya da WhatsApp'tan olur; işin kapsamını anlamak için birkaç temel soru sorarız.
2. Analiz: Süreç, kullanıcı rolleri, kullandığınız Excel veya eski sistem örnekleri ve bağlanacak sistemler incelenir.
3. Kapsam ve yazılı teklif: Modüller, aşamalar ve teslim kriterleri yazılı bir kapsamla belirlenir; teklif bu kapsama göre verilir.
4. Tasarım ve prototip: Tıklanabilir bir prototiple kullanıcı yolculuğu baştan sona denenir.
5. Geliştirme ve test: Her teslimde çalışan bir sürüm test ortamında paylaşılır; hatalar canlıya çıkmadan giderilir.
6. Yayın, veri aktarımı ve eğitim: Veri aktarımı doğrulandıktan sonra yayına geçilir; ekip için kısa kullanım kılavuzu hazırlanır.
7. Bakım ve destek: Yeni ihtiyaçlar sürüm planına alınır; sistem kullanıldıkça geliştirilir.

06Rakamlarla örnek bir senaryo

07Ekip ve çalışma biçimimiz

Tasarım, geliştirme, test ve yayın adımları aynı ekip içinde yürür. Kod Git ile sürümlenir, kritik akışlar Playwright testleriyle korunur, yayın Docker konteynerleriyle tekrarlanabilir biçimde yapılır.

• Kaynak kod ve veri işletmeye teslim edilir.
• KVKK baştan tasarlanır.
• Ölçülebilir hedefler konur: arama ve WhatsApp tıklaması, form talebi, işlem süresi.

Türkiye'nin 81 ilindeki işletmelerle uzaktan çalışıyoruz; Tunceli de bunlardan biri.

08Hangi durumlarda profesyonel destek gerekir?

Oda, ekipman ve saha rezervasyonu işlerinde bazı durumlar plansız ilerlerse sonradan pahalıya mal olur:

• Telefon trafiği yüksek: online randevu yok.
• Çifte randevu: ortak takvim yok.
• Kişisel veya finansal verinin işlendiği akışlar
• Birden fazla sistemle entegrasyon gerektiren işler

SSSSık sorulan sorular

→İlgili sayfalar

Bu sayfada geçen kavramlar

• kaynak takvimi
• ücretlendirme
• onay
• bekleme listesi
• kapasite
• slot
• iptal kuralı
• no-show
• Tunceli
• Merkez