Web Sitesi Bakım Paketi: Acil Durum – Tunceli Merkez

01İlk 30 dakikada yapılacaklar

Mevcut durumun yedeğini alın; dosya ve veritabanına dokunmadan önce kopyasını saklayın.
Son yapılan değişiklikleri (güncelleme, eklenti, kod, DNS) not edin.
Yeni müdahaleyi durdurun; aynı anda birden fazla kişinin değişiklik yapmasını engelleyin.
Hata mesajlarının ekran görüntüsünü ve varsa log kayıtlarını toplayın.
Gerekirse ziyaretçilere bakım sayfası gösterin.
Hosting, alan adı ve yönetim paneli erişimlerini hazırlayıp uzmana ulaşın.

02Hemen arayın

Hata kayıtları ve son değişikliklerin listesiyle 0540 003 19 81 numarasını arayın veya WhatsApp'tan yazın. Önce yedek, sonra tespit, sonra çözüm sırasıyla ilerleriz.

03Belirti, neden ve çözüm

Belirti	Olası neden	Çözüm
Önceki firmaya ulaşılamıyor	Kod/erişim işletmede değil	Devralma ve erişim kurtarma
Her düzeltme yeni hata doğuruyor	Test yok	Otomatik testler
Eski PHP/framework sürümü	Güncelleme yapılmamış	Kademeli sürüm yükseltme

04Yapılmaması gerekenler

Yenilemede eski URL'leri yönlendirmeden silmek
Ölçüm kodlarını yeni siteye taşımamak
Alan adı yenileme tarihini kaçırmak

05Kapsamı ve maliyeti etkileyenler

aciliyet ve destek penceresi
erişimlerin hazır olup olmadığı
kullanılan teknolojilerin güncelliği
dokümantasyon ve test kapsamı

06Web sitesi bakım paketi hangi işletmelerde kullanılır?

Eski (legacy) sistemler
Mobil uygulamalar
Yarım kalan projeler
Özel yazılımlar

07Planlama notları

İşe kod ve altyapı incelemesiyle başlanır: kaynak kod, erişimler, sürümler, dokümantasyon.
Önce kritik hatalar ve güvenlik güncellemeleri, sonra yeni özellikler.
Değişiklikler sürüm kontrolüyle (Git) ve test ortamında yapılır.

08İşletim ve bakım ipuçları

Bağımlılık güvenlik uyarıları düzenli taranır.
Her değişiklik sürüm kontrolünde kaydedilir ve test ortamında denenir.
Dokümantasyon değişikliklerle birlikte güncellenir.

09Tunceli Merkez'de acil destek

Tunceli Merkez, Tunceli iline bağlı bir ilçedir ve PTT adres verisine göre 233 mahalle ve köy kaydından oluşur. Bu kayıtlardan 1 tanesi organize sanayi veya serbest bölge kaydıdır.

Mesafe yazılım işinin önünde engel değildir: Tunceli Merkez'deki ekiplerle görüntülü görüşme, ekran paylaşımı ve test ortamı bağlantısıyla çalışılır; cihaz kurulumu veya saha keşfi gerekirse yerinde ziyaret planlanır.

Aynı ildeki Pülümür, Çemişgezek ve Mazgirt ilçeleri için de web sitesi bakım paketi talepleri değerlendirilir; toplantılar uzaktan yapılır.

Siteniz veya uygulamanız çalışmıyorsa hemen arayın: 0540 003 19 81 — önce yedek, sonra tespit.

Hemen ara WhatsApp Teklif formu

SSSSık sorulan sorular

7/24 destek veriyor musunuz?

Ulaşılabilirlik görüşmede konuşulur; acil durumlarda 0540 003 19 81 numarasından arayabilir veya WhatsApp'tan yazabilirsiniz.

Hosting firması sorunu çözemedi, ne yapmalıyım?

Hosting tarafındaki kayıtları ve yaptıkları işlemleri yazılı isteyin; bu bilgilerle uygulama tarafındaki tespit hızlanır.

Tunceli Merkez'de bulunuyorum, yerinde görüşme mümkün mü?

Toplantılar görüntülü yapılır ve ekran paylaşımıyla ilerler. Cihaz kurulumu, saha incelemesi veya ekip eğitimi gibi yerinde bulunmayı gerektiren adımlar ayrıca planlanır.

Başka firmanın yazdığı koda müdahale eder misiniz?

Evet. Önce kod ve erişimler incelenir, risk analizi ve öncelik listesi çıkarılır; ardından bakım veya geliştirme planı yapılır.

Sadece Tunceli için mi çalışıyorsunuz?

Askadar Yazılım 81 ilde uzaktan çalışır; Tunceli de bunlardan biridir. Yerinde iş gerektiğinde ziyaret planlanır.

Web sitesi bakım paketi öncesinde neleri hazırlamalıyım?

Site yönetim paneli, hosting ve alan adı erişimi ve analitik ve search console erişimi işi hızlandırır.

Web sitesi bakım paketi sırasında site veya uygulama kapanır mı?

Hazırlık test ortamında yapılır; canlı ortamdaki değişiklik önceden haber verilen kısa bir bakım penceresinde uygulanır.

→İlgili sayfalar

Web Sitesi Bakım Paketi hakkında diğer konular

Tunceli Merkez'de ilgili hizmetler

Tunceli içindeki diğer ilçeler

Genel sayfalar

Bu sayfada geçen kavramlar

güncelleme
yedek
uptime izleme
sürüm yükseltme
dokümantasyon
refactoring
hata kaydı
otomatik test
Playwright
teknik borç
Tunceli
Merkez

Tunceli Merkez'de web sitesi bakım paketi: acil durumda ne yapılmalı?