IdeaSoft Entegrasyonu Hataları ve Çözümleri

01Sık hatalar ve çözümleri

Zorunlu alan eksik

Neden: Hedef sistem yeni bir alanı zorunlu yaptı veya veri boş geldi. Çözüm: eşleştirme tablosunu güncellemek ve aktarım öncesi doğrulama eklemek.

Zaman aşımı

Neden: Karşı sistem geç yanıt verdi veya toplu istek büyüktü. Çözüm: toplu işlemi parçalara bölmek ve yeniden deneme mantığı.

Kategori veya özellik reddi

Neden: Kategori eşleşmesi yok ya da zorunlu özellik değeri eksik. Çözüm: kategori ve özellik eşleştirmesini tamamlamak.

Oran sınırı

Neden: Kısa sürede platformun izin verdiğinden fazla istek gönderildi. Çözüm: kuyruk, bekleme ve toplu güncelleme stratejisi.

Stok çakışması

Neden: Aynı ürün iki kanalda aynı anda satıldı, güncellemeler çakıştı. Çözüm: tek stok kaynağı ve sıralı (kuyruklu) güncelleme.

02Kategoriye özgü sorunlar

Belirti	Olası neden	Çözüm
Stok sıfırlanıyor/eksiye düşüyor	İki yönlü güncelleme çakışması	Tek kaynak ve kilit mantığı
Sipariş düşmüyor	Kimlik/yetki süresi doldu veya alan değişti	İzleme ve uyarı
Ürün reddediliyor	Kategori/özellik eşleşmesi eksik	Eşleştirme tablosu
Fatura kesilmiyor	Vergi/kimlik bilgisi eksik	Doğrulama kuralları

03Aktarılan veriler

Veri	Yön	Sıklık
Stok miktarı	kaynak → hedef	değişiklikte veya kısa aralıklı zamanlanmış
Sipariş ve müşteri bilgisi	hedef → kaynak	yeni siparişte

04Kalıcı önlemler

İzleme panosu ve hata bildirimi
Yetki sürelerinin dolmadan yenilenmesi
Platform duyurularının takibi
Hata kuyruğunun günlük kontrolü

05Planlama notları

Çakışma kuralı: aynı ürün iki kanalda aynı anda satılırsa stok nasıl düşülecek?
Hata kuyruğu ve yeniden deneme: başarısız aktarımlar kaybolmamalı, raporlanmalı.
Platformların oran sınırları (rate limit) ve kuralları değişebilir; entegrasyon izleme ve bakımla birlikte planlanır.

06Hangi durumlarda gündeme gelir?

Fiyat değişikliği saatler aldığında

Kanal bazlı fiyat kuralları tanımlanır; toplu fiyat güncellemesi kuyrukla dağıtılır.

Stok senkronu gerektiğinde

Stok senkronu, IdeaSoft entegrasyonu projesinde kapsamın başında konuşulan başlıklardandır; analizde kimin kullanacağı ve nasıl çalışacağı netleştirilir.

07Pertek'te destek

Pertek'in PTT verisindeki 116 yerleşim kaydı 2 farklı posta koduna dağılır.

Mesafe yazılım işinin önünde engel değildir: Pertek'teki ekiplerle görüntülü görüşme, ekran paylaşımı ve test ortamı bağlantısıyla çalışılır; cihaz kurulumu veya saha keşfi gerekirse yerinde ziyaret planlanır.

Tunceli genelinde Çemişgezek, Nazımiye ve Hozat gibi diğer ilçelerdeki işletmelerle de aynı uzaktan çalışma düzeniyle ilerlenir.

Hangi verinin nereden nereye akacağını konuşmak için 0540 003 19 81 numarasını arayın veya WhatsApp'tan yazın.

Hemen ara WhatsApp Teklif formu

SSSSık sorulan sorular

IdeaSoft entegrasyonu için hangi erişimler gerekir?

Bağlanacak sistemlerin resmî API veya entegrasyon bilgileri, varsa test hesabı ve verinin ana kaynağının hangi sistem olacağı kararı gerekir.

Aynı sipariş iki kez aktarılabilir mi?

Benzersiz anahtar kontrolü (idempotency) kurulduğunda aynı kayıt ikinci kez işlenmez.

Pertek'ten yazıyorum; toplantılar nasıl yapılıyor?

İşin büyük bölümü uzaktan yürür: ilk görüşme telefonla, sonraki toplantılar görüntülü yapılır. Kurulum ya da eğitim gerekiyorsa yerinde çalışma takvime eklenir.

Entegrasyon için pazaryerinden ne almam gerekiyor?

Satıcı panelinden alınan API bilgileri (anahtar, gizli anahtar veya satıcı kimliği gibi), ürünlerin barkod ve kategori bilgileri ve stokun ana kaynağının hangi sistem olacağı kararı yeterlidir.

Hata kuyruğunu kim kontrol eder?

İşletmede belirlenen bir sorumlu günlük kontrol eder; bakım anlaşması varsa bizim tarafımızdan da izlenir.

Hata olduğunu nasıl anlarım?

İzleme kurulu bir entegrasyonda başarısız kayıtlar listelenir ve sorumlu kişiye bildirim gider; ayrıca günlük özet raporu alınabilir.

Tunceli dışındaki işletmelere de hizmet veriyor musunuz?

Hayır, Türkiye'nin her ilindeki işletmelerle çalışıyoruz; Doğu Anadolu Bölgesi dahil tüm bölgelerde süreç aynı düzenle yürür.

IdeaSoft entegrasyonu çalışırken bir kayıt aktarılamazsa ne olur?

Başarısız aktarım hata kuyruğunda bekletilir, yeniden denenir ve raporlanır; hangi kaydın neden aktarılamadığı görülür.

→İlgili sayfalar

IdeaSoft Entegrasyonu hakkında diğer konular

Pertek'te ilgili hizmetler

Tunceli içindeki diğer ilçeler

Genel sayfalar

Bu sayfada geçen kavramlar

stok senkronu
sipariş aktarımı
e-arşiv
fiyat güncelleme
API
oran sınırı
webhook
Tunceli
Pertek

IdeaSoft entegrasyonu hataları ve çözümleri (Pertek)